Avec le développement des technologies, nous assistons à de profondes mutations dans l’environnement professionnel. Alors que pour de nombreuses personnes, ces avancées technologiques ne seront que bénéfiques pour les consommateurs, pour d’autres personnes, le débat se situe à un autre niveau, car les technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle (IA) seraient perçues comme des éléments qui favoriseront le chômage de nombreux employés.
Dans le domaine de l’automobile où les changements s’opèrent à vue d’œil au fil des années, les chauffeurs de transport privé tels que les chauffeurs de taxi qui menaient dans un passé récent une lutte acharnée contre les véhicules de transport avec chauffeur communément appelés VTC commencent sous certains cieux à déplacer leur combat pour se tourner maintenant contre les véhicules sans chauffeur. Ces nouveaux genres de véhicules qui sont développés par des entreprises comme Waymo (filiale d’Alphabet, société mère de Google) ou encore Uber pour ne citer que celles-là, suscitent des craintes auprès des travailleurs dans ces corps de métiers, car à terme, les chauffeurs professionnels estiment qu’ils pourraient être mis sur le banc de touche et remplacés par ces systèmes soutenus par l’intelligence artificielle.
En outre, il n’y a pas que les chauffeurs ou les professionnels des métiers industriels qui nourrissent des craintes de perdre leur emploi face à la montée en puissance de l’intelligence artificielle. En 2016, une étude réalisée par la société d’étude de marché US Evans Data Corporation a révélé que l’intelligence artificielle fait beaucoup plus peur aux développeurs que certains pourraient le penser. Après avoir interrogé plus de 550 développeurs sur leurs inquiétudes dans leurs carrières, le cabinet a noté que pour ces derniers leur crainte principale est de voir leurs compétences être remplacées par un système d’intelligence artificielle. De même, l’étude souligne que l’IA fait plus peur aux développeurs que le fait de devenir vieux sans pension, être sous l’oppression d’un mauvais management au travail, ou encore voir leurs compétences et leurs outils être sans rapport. Toutes ces craintes ont poussé de nombreuses personnes à conclure que l’intelligence artificielle entraînerait inéluctablement un chômage en masse dans la population des travailleurs.
Mais selon des données collectées par Glassdoor (une entreprise de recrutement située en Californie aux États-Unis) sur le marché de l’emploi aux États-Unis et analysées par The Knowledge Academy (une entreprise de formation mondiale basée au Royaume-Uni), 15 secteurs professionnels devraient bénéficier d’une hausse en matière de création d’emplois d’ici 2026. Selon les résultats de l’étude, le secteur de la santé est celui qui connaîtra la plus forte croissance avec plus de 1,1 million de nouveaux emplois qui sont prévus pour les aides-soignantes d’ici 2026. La raison de cette forte demande de compétence pour les métiers d’aides à la santé et aux soins professionnels est que les baby-boomers (personnes nées entre 1946 et 1964) commencent à atteindre l’âge de la retraite. Cela induit nécessairement d’énormes dépenses en soins de santé pour cette catégorie de personnes afin de maintenir leur qualité de vie à un niveau convenable.
Parmi les 15 catégories d’emploi pour lesquelles les compétences seront fortement demandées sur le marché de l’emploi, nous avons également les développeurs logiciels qui seront sollicités afin d’occuper pas moins de 253 ;400 emplois qui seront créés d’ici 2026. Selon Glassdoor, ces emplois sont susceptibles d’être intégrés aux secteurs de la vente au détail, de la finance, de la fabrication, du conseil et de la biotechnologie — souvent par des employeurs plus traditionnels situés loin de Silicon Valley. Pour les demandeurs d’emploi, souligne Glassdoor, « ;cette tendance signifie que de nombreuses nouvelles carrières intéressantes s’ouvriront pour ceux qui possèdent des compétences techniques […], car les employeurs de secteurs plus diversifiés investissent dans les logiciels et les données dans le but de devenir plus agiles, automatisés, et évolutifs ;».
Le Bureau of Labor statistics (agence liée au ministère du Travail des États-Unis) semble confirmer également ces chiffres et avance sur sa page officielle que d’ici 2026, 302 ;500 emplois seront créés pour les développeurs logiciels. Parmi ces emplois, 255 ;400 seront disponibles pour les développeurs d’applications et 47 ;100 pour les développeurs de systèmes. Bien évidemment, développer des applications ou des systèmes requiert impérieusement de développer des compétences dans tel ou tel langage de programmation. Pour certains, le choix d’un langage se fera en fonction de la popularité et pour d’autres, ce sera en fonction du salaire proposé sur le marché du travail. Pour un meilleur aperçu des langages les plus demandés et les mieux payés, vous pouvez obtenir des informations utiles sur les tendances des emplois destinés aux développeurs à cette page ou plus globalement sur les offres d’emploi à l’adresse developpez.com/emploi.
En s’appuyant sur ces chiffres, les développeurs seraient très loin d’être remplacés par les systèmes d’intelligence artificielle, comme le craignent certains. Le rapport soutient cela et avance que la plupart des emplois comme les ouvriers de construction, les représentants du service clientèle, les chauffeurs de camion, etc. exigent toujours de la flexibilité et du jugement. L’IA peut gérer les aspects routiniers de certains métiers comme le service client, mais de nombreux composants de ces tâches, tels que le traitement des problèmes imprévus des clients avec humour, empathie et grâce — sont éminemment humains et ne disparaîtront pas de si tôt. Sous cet angle, la crainte nourrie par ceux qui ne souhaitent pas être remplacés par l’IA serait-elle de la paranoïa ?
Sources : theknowledgeacademy.com, Glassdoor, US Bureau of Labor Statistics
Et vous ?
Que pensez-vous des conclusions de l’étude menée par Glassdoor ;? Ces prévisions sont-elles crédibles ;?
Pensez-vous qu’un jour l’intelligence artificielle remplacera les développeurs ;?
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Le , par Olivier Famien
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