Dans bien de pays au monde, la journée de travail a une durée de 8 heures. Pour un employé de bureau, on arrive au lieu de service, s’installe sur un siège devant un ordinateur et se lance dans ses activités. Mais, lesquelles ? De quoi s’agit-il dans la réalité ? De « 8 heures de travail » ou « 8 heures au travail » ? En d’autres termes, pour combien de temps les travailleurs sont-ils productifs sur une journée de travail ? Invitation Digital Ltd – une firme de marketing basée au Royaume Uni – répond aux questions …L’étude d’Invitation Digital Ltd a porté sur près de 2000 (1989 pour être exact) employés de bureau (à temps plein) âgés de plus de 18 ans et disséminés sur l’ensemble du territoire du Royaume-Uni. En réponse à la question de savoir s’ils se considèrent productifs tout au long d’une journée de travail, la grande majorité (soit 79 %) a répondu non. D’après les résultats de l’étude, seul le cinquième (donc les 21 % restants) a répondu par l’affirmative. Le sondage a ensuite révélé que la durée moyenne de productivité sur le lieu de service est de 2 h 53 mns, soit moins de 3 h.
Moins de 3 h de productivité sur une journée de travail : peu ou pas ?
L’étude d’Invitation Digital Ltd s’inscrit à la suite de celle « Draugiem Group. » Dans sa publication parue il y a quatre ans, le groupe de médias letton souligne qu’ « enchaîner les heures de travail sans repos ne permettrait pas d’augmenter la productivité, car au-delà d’un certain nombre d’heures de travail, le cerveau se fatigue et la concentration baisse, faisant chuter le rendement. » Draugiem Group, responsable du développement du réseau social le plus populaire de Lettonie et de la gestion de plusieurs startups, s’était appuyé sur son application de suivi de temps et de productivité (DeskTime) pour évaluer le rendement de plusieurs employés. De l’analyse des données, il ressortait que les employés avec les meilleurs rendements étaient ceux qui adoptaient le rythme 52 mns de travail et 17 mns de pause. Ils effectuaient donc moins de 8 h de travail par jour comme dans le cas du sondage d’Invitation Digital Ltd. Toutefois, tous calculs faits, la durée de productivité passe à 5 h 12 mns.
D’après l’étude de « Draugiem Group », le secret de la productivité repose sur une gestion intelligente du temps. Pendant 52 minutes, les employés travaillent intensément avec une pleine concentration sur la tâche à accomplir. Puis, pendant les 17 minutes de pause, au lieu de consulter leurs courriels ou visionner des vidéos sur YouTube, ils se déconnectent totalement de l’ordinateur, s’offrent de petites balades, des moments de discussions entre collègues (sans évoquer le travail) ou la lecture d’un magazine. Le temps de pause permettrait au cerveau de recharger ses batteries et de se préparer pour le prochain sprint.
Que font donc les travailleurs avec moins de 3 h de productivité sur une journée de travail ?
La réponse courte est : ils sont pour la plupart du temps distraits. Invitation Digital Ltd a publié une liste non exhaustive des activités qui meublent le temps de cette catégorie de travailleurs, ce, en deux versions : l’une avec les pourcentages de répondants par activités et l’autre avec les temps mis à la réaliser :
- Surfer sur les réseaux sociaux - 47 % (des répondants au sondage) ;
- lire les sites Web d'actualités - 45 % ;
- discuter des activités en dehors du travail avec des collègues - 38% ;
- préparation de boissons chaudes - 31% ;
- Pauses cigarettes - 28 % ;
- messagerie texte et messagerie instantanée – 27 % ;
- manger par petits bouts - 25 % ;
- Faire de la nourriture au bureau - 24% ;
- téléphoner à son partenaire/à ses amis - 24 % ;
- recherche d'un nouvel emploi – 19%.
- Surfer sur les réseaux sociaux - 44 minutes (passées à le faire pendant la journée de travail) ;
- lire les sites Web d'actualités - 1 heure 5 minutes ;
- discuter des activités en dehors du travail avec des collègues - 40 minutes ;
- préparation de boissons chaudes - 17 minutes ;
- Pauses cigarettes - 23 minutes ;
- messagerie texte et messagerie instantanée – 14 minutes ;
- manger par petits bouts - 8 minutes ;
- Faire de la nourriture au bureau - 7 minutes ;
- téléphoner à son partenaire/à ses amis - 18 minutes ;
- recherche d'un nouvel emploi – 26 minutes.
65 % des participants à l’enquête d’Invitation Digital Ltd ont déclaré ne pas être en mesure de se passer de distractions sur une journée de travail. Plus de la moitié de ce lot de travailleurs a expliqué qu’il s’agit d’activités destinées à rendre leur journée de travail plus supportable.
Source : vouchercloud
Et vous ?
Que pensez-vous des résultats de cette étude ? Qu’en est-il selon votre expérience ?Voir aussi :
« 52 minutes de travail, 17 minutes de pause », la formule idéale pour un bon rendement, selon une étude Une entreprise passe à la semaine de quatre jours après un test concluant sur l'amélioration de la productivité et la réduction du niveau de stress Les travailleurs seraient beaucoup plus productifs en travaillant 4 jours au lieu de 5 par semaine selon une étude, qu'en est-il des informaticiens ? Des experts font la promotion de la semaine de travail de quatre jours au lieu de cinq, pour eux, cela rendrait les travailleurs plus productifs 
Envoyé par Neckara
