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Windows 10 October update : Microsoft reprend le déploiement arrêté il y a un mois
Car la MàJ supprimait des fichiers chez certains utilisateurs

Le , par Stéphane le calme

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15  0 
Au début du mois d’octobre, Microsoft a annoncé la disponibilité de Windows 10 October 2018. Avec cette nouvelle mise à jour (nom de code : Redstone 5), Microsoft a embrassé Android comme système d’exploitation mobile pour Windows. Si la mise à jour apportait nouveautés, améliorations et corrections de bogues, Microsoft a été contraint d’annoncer que le processus de déploiement de Windows 10 1809 était mis à l’arrêt.

L’annonce a fait suite à des rapports de fichiers manquants après l’application de la mise à jour. Windows 10 October 2018 n’était donc plus disponible en téléchargement manuel. L’entreprise a recommandé à ceux qui ont pu arriver au terme de l’opération de « ne pas procéder à l’installation et d’attendre qu’un nouveau média soit disponible. » Il y a donc eu ce problème à résoudre et d’autres signalements à gérer.

En effet, après l’application de la mise à jour, des utilisateurs ont également remonté que les applications du Microsoft Store ne se connectent pas à Internet.

« Par exemple, Microsoft Edge ne peut se connecter à aucun site Web et affiche le message "Hmmm...impossible d’atteindre cette page". Les applications comme Mail, Calendrier et News ne fonctionnent pas correctement. Microsoft Store m'indique de vérifier ma connexion », lit-on sur un forum dédié aux utilisateurs de Windows 10.


La reprise

Si les testeurs inscrits au programme Windows Insiders ont reçu une nouvelle version de cette mise à jour quelques jours plus tard, il aura fallu attendre un peu plus d’un mois pour que la mise à jour October 2018 Update de Windows 10 soit enfin, de nouveau, en déploiement aux autres utilisateurs. Hier, Michael Fortin, vice-président de Windows, a annoncé dans un billet de blog qui sera suivi par d’autres que Microsoft compte améliorer la fiabilité et la stabilité de son système d’exploitation :

Citation Envoyé par Michael Fortin, vice-président de Windows
Aujourd'hui, nous publions à nouveau la mise à jour d'octobre 2018 après nous être arrêtés pour enquêter sur un problème mineur mais sérieux. C’est la première fois dans l’histoire de « Windows en tant que service » de Windows 10 que nous prenons une telle mesure et, en tant que telle, nous avons naturellement posé des questions sur le travail que nous effectuons pour tester et valider la qualité de Windows avant de commencer un déploiement généralisé. .

Alors que nos mesures de qualité montrent des tendances globales en amélioration pour chaque version successive de Windows 10, si un seul client rencontre un problème avec l'une de nos mises à jour, nous le prenons au sérieux. Aujourd’hui, je vais vous présenter un aperçu de la manière dont nous travaillons pour améliorer en permanence la qualité de Windows et notre approche Windows en tant que service. Dans le cadre de notre engagement à être plus transparent en ce qui concerne notre approche de la qualité, ce blog sera le premier d'une série d'explications plus approfondies du travail que nous accomplissons pour fournir la qualité dans nos versions de Windows.

Toute discussion sur la qualité Windows repose sur l’ampleur de l’écosystème Windows, où des dizaines de milliers de partenaires matériels et logiciels renforcent la valeur de Windows en apportant leur innovation à des centaines de millions de clients. Avec Windows 10 uniquement, nous travaillons pour fournir de la qualité à plus de 700 millions de périphériques Windows 10 actifs par mois, à plus de 35 millions de titres d’application avec plus de 175 millions de versions d’application et à 16 millions de combinaisons matériel / pilote uniques. En outre, l'écosystème fournit quotidiennement de nouveaux pilotes, micrologiciels, mises à jour d'applications et / ou mises à jour non liées à la sécurité. En termes simples, nous avons un écosystème très vaste et dynamique qui nécessite une attention et des soins constants à chaque mise à jour. Le fait que toutes ces dimensions et cette complexité puissent « fonctionner » est la clé de la mission de Microsoft, qui consiste à donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens de réaliser davantage.

Windows 10 a marqué un changement dans la façon dont nous développons, livrons et mettons à jour Windows ; ce que nous appelons « Windows en tant que service ». Nous avons transféré la responsabilité des tests fonctionnels de base à nos équipes de développement afin de fournir un code de qualité supérieure dès le départ. Nous avons également modifié les priorités des équipes qui relèvent toujours de moi et qui sont responsables de la validation de bout en bout. Nous avons ajouté une capacité fondamentalement nouvelle à notre approche de la qualité: utiliser les données et les commentaires pour mieux comprendre et se concentrer sur la qualité. les expériences de nos clients avec nos produits à travers le spectre de combinaisons matérielles et logicielles du monde réel. Cette combinaison de tests, de programmes d’engagement, de commentaires, de télémétrie, d’informations réelles dans des environnements complexes et d’engagement étroit des partenaires s’est révélée être une approche puissante qui nous a permis d’axer nos innovations sur les fonctionnalités et nos mises à jour mensuelles afin d’améliorer la qualité.

Cette approche d'écoute axée sur les données nous a également permis de suivre notre qualité différemment. Au cours des trois dernières années, l'un de nos indicateurs clés de la qualité des produits - les volumes d'appels au client et de discussions en ligne - a régulièrement diminué, même si le nombre de machines exécutant Windows 10 a augmenté. Le Net Promoter Scores (NPS) est un autre indicateur clé que nous suivons. Nous demandons aux utilisateurs d’évaluer leur expérience Windows et de suivre le ratio de « promoteurs » et de « détracteurs ». Aujourd’hui, la mise à jour Windows 10 avril 2018 a le classement Net Promoter le plus élevé. quelle que soit la version de Windows 10. Bien que nous soyons encouragés par l’amélioration des tendances en matière de qualité à l’échelle, nous comprenons également que la tendance n’importe pas si vous faites partie des personnes confrontées à un problème. Notre objectif est de fournir à tout le monde uniquement les meilleures expériences sur Windows, et nous prenons au sérieux tous les commentaires. Nous nous engageons à tirer les leçons de chaque événement et à appliquer rigoureusement les leçons pour améliorer à la fois nos produits et la transparence de notre processus.

Tests chez Microsoft

Selon lui, Microsoft a une approche de la qualité des produits qui commence par l’écoute des clients et la présentation de leurs commentaires sur tous les aspects du processus de développement de Microsoft. « Tout d'abord, nous investissons dans les feedback des clients et des partenaires pour nous aider à définir les spécifications de nos produits, notamment en définissant les mesures de test requises et les indicateurs de réussite. Nous utilisons une grande variété de processus de tests automatisés lors du développement de fonctionnalités, ce qui nous permet de détecter et de corriger les problèmes rapidement. Nous cherchons régulièrement à combler les lacunes dans les tests et nous les trouvons souvent en fonction de nos expériences internes et des problèmes que nous relevons avec nos Insiders. Cette suite de tests automatisés évolue avec le temps. Le plus fondamental de ces tests doit réussir pour que les fonctionnalités et le code puissent "s'intégrer" dans la version principale de Windows qui sera finalement livrée aux clients. Dans un futur blog, nous détaillerons les tests approfondis que nous effectuons en interne, mais il est prudent de dire que les tests sont un élément clé de la fourniture de Windows ».

Source : Microsoft

Voir aussi :

Microsoft arrête le déploiement de Windows 10 October 2018, à cause d'un bogue qui provoque la suppression des fichiers des utilisateurs
Le redéploiement de Windows 10 October 2018 Update se rapproche un peu plus, avec la sortie de la build 17763.103 pour les Insiders et de correctifs
Microsoft corrige un bogue qui provoque la désactivation des licences Windows 10 Pro et qui invite les utilisateurs à passer à Windows 10 Home
WLinux, la première distribution Linux payante pour Windows 10, débarque sur le Microsoft Store pour un prix de 20 $
Windows 10 19H1 Build 18277 est maintenant disponible avec les améliorations apportées à Action Center, ainsi qu'à Focus Assist

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Avatar de sevyc64
Modérateur https://www.developpez.com
Le 01/05/2019 à 21:54
Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
Si les utilisateurs avaient le choix, vu le nombre d'incidents, feraient ils les mises à jours ?
99% des utilisateurs, oui, si par défaut la mise à jour se faisait toute seule.
Parce que 99% des utilisateurs sont soit des utilisateurs en entreprise, et c'est pas eux qui décident, soit des particuliers simples utilisateurs qui ne connaissent rien à l'informatique, et qui bien souvent ne savent même pas ce qu'est une mise à jour.
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Avatar de Mister Nono
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 01/08/2019 à 8:00
Citation Envoyé par alexvb6 Voir le message
La seule chose sur laquelle Windows est consistant, c'est son inconsistance.
...
Trop d'automatismes, de raccourcies de productivité, et de repères sont en jeu. Et au final, c'est du temps de ma vie sur terre (limitée) qui se trouve en jeu, et inutilement gâché.
Tu peux aussi tout faire en ligne de commande comme sur Linux.

A+
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Avatar de sevyc64
Modérateur https://www.developpez.com
Le 30/04/2019 à 23:25
100% des pc que je connais (dont le mien) qui n'ont pas la mise à jour, c'est simplement parce qu'elle pas encore été proposée dans WU.

Sur mon poste perso, la 1803 ne m'a été proposée qu'en novembre soit après la sortie de la 1810. Donc j'espère la 1810 pour le mois de juin, si tout va bien.
4  0 
Avatar de phil995511
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 16/11/2018 à 16:42
Moi ils me cassent les pieds, quand ils nous auront rendu l’interface d’utilisateur de Windows 7 on en reparlera (voir qu’on aie le choix entre les 2 types de bureau comme sous Linux). Mais leur dictat à nous imposer leur vision des choses perso je n’en veux plus. Windows phone et ses tuiles est mort, ils n’ont toujours pas compris que l’on ne veut pas de leur interface pourrie ??? Sous Linux, Gnome 3 qui a été lancé avant le nouveau bureau de Windows (qui à reprit son état d’esprit) n’a pas pris non plus, personne ne veut de ce genre d’interfaces si ce n’est peut-être leurs développeurs qui s’acharnent à essayer de nous faire manger quelque chose que l’on n’aime pas…
3  0 
Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 30/01/2019 à 12:35
Citation Envoyé par Steinvikel Voir le message


Perso, j'espère passer directement à la 1903, j'ai pas installé la MAJ, je retarde systématiquement les MAJ majeures de plusieurs semaines, c'est pas la première fois que ça paye ...et les réglages de MAJ en différé accessibles dans la version "PRO" ne sont qu'indicatif (il est déjà passé outre pour pousser une majeure) --> j'ai vite pris l'habitude de les bloquer.
Les insiders ne sont pas suffisamment nombreux pour suffire à contenir les pots cassés, donc je vais garder cette habitude pour un bon moment ...aux autres les pots cassés, à moi la stabilité.
C'est tout de même incroyable de voir des utilisateurs obligés de se méfier des mises à jour de l'éditeur de leur OS pour éviter des catastrophes.

N'est-ce pas de la responsabilité de l'éditeur qui encaisse des milliards sur le dos de ses clients captifs?
3  0 
Avatar de Artemus24
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 27/02/2019 à 10:45
Ce qui m'énerve le plus, ce sont tous les mois des correctifs suite à des bugs, et tous les six mois, une migration lourde qui me prend plusieurs heures.
Et tout ça, pour une instabilité de windows 10, avec un ralentissement du système d'exploitation.
Je ne sais pas trop ce que fait windows, mais il passe son temps à mouliner, avec des blocages sur les navigateurs.
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Avatar de chrtophe
Responsable Systèmes https://www.developpez.com
Le 01/05/2019 à 18:48
Si les utilisateurs avaient le choix, vu le nombre d'incidents, feraient ils les mises à jours ?
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Avatar de sergio_is_back
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 27/11/2018 à 8:55
Citation Envoyé par redcurve Voir le message
Ce n'est pas étonnant win32 est un problème, cette API ne doit plus être utilisée.
C'est pas Win32 le problème, cette API est la base de Windows 2000 à Windows 7 elle est plus que stable... Elle a largement eu le temps d'être debugée au fil des années...
C'est tous les ajouts récents qui eux n'ont pas encore été suffisamment testés et réfléchis...

Ce que je vois c'est que la marche forcée vers Windows As Service prend le pas sur la stabilité du système, Windows était déjà une boîte noire et là on rajoute une usine à gaz au milieu
bref il est urgent de ne pas migrer vers Windows 10 tant qu'on peut faire avec Windows 7... J'ai le cas avec des Panel PC sur lesquels une mise à jour Windows 10 à cassé la pile Bluetooth
et les périphériques ne peuvent plus s'appairer, c'est embêtant quand le client à acheté des lecteurs de code barre Bluetooth justement... Du coup -> retour en version usine pour les 4 et
toute la config à refaire...
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Avatar de Darktib
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 19/12/2018 à 15:30
C'est pas trop tôt !

J'aimerais surtout qu'ils arrêtent de développer des nouvelles fonctionnalités pendant 1 an, et se concentrent uniquement sur la qualité (moins de bugs / système plus performant et léger / etc.). Enfin, on peut toujours rêver...
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Avatar de Jon Shannow
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 27/02/2019 à 10:28
Personnellement, je suis en 1709, et compte bien y rester aussi longtemps que possible.
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