Microsoft corrige un bogue qui provoque la désactivation des licences Windows 10 Pro
Et qui invite les utilisateurs à passer à Windows 10 Home

Le , par Michael Guilloux, Chroniqueur Actualités
Malgré la mobilisation des testeurs inscrits au programme Windows Insider, il arrive souvent que les mises à jour de Windows 10 arrivent des bogues ou autres problèmes qui échappent à la vigilance des développeurs de Microsoft. Début octobre par exemple, le géant du logiciel a annoncé la sortie d'une nouvelle version de Windows 10, la mise à jour d'octobre 2018. Mais son déploiement a été aussitôt arrêté à cause d'un bogue qui provoquait la suppression des fichiers des utilisateurs. Mais ce n'était pas le seul problème. Certains utilisateurs rapportaient également que des applications du Microsoft Store n'arrivent pas à se connecter à Internet. Les applications comme Mail, Calendrier, News... Microsoft Edge également ne pouvait se connecter à aucun site Web et affichait un message indiquant aux internautes qu'il était impossible d'atteindre les pages Web qu'ils voulaient visiter. Microsoft a donc profité du Patch Tuesday d'octobre pour sortir un Windows 10 October 2018 exempt du bogue qui provoque la suppression des fichiers et autres problèmes.

Aux dernières nouvelles, Windows 10 Pro serait affecté par un bogue qui a fait l'objet de nombreuses plaintes sur les forums et les réseaux sociaux, alors que des machines se sont trouvées automatiquement désactivées. « Nous ne pouvons pas activer Windows sur ce périphérique, car vous ne disposez pas d'une licence numérique ou une clé de produit valide. Si vous pensez avoir une licence ou clé valide, sélectionnez l'option Dépanner ci-dessous. » C'est le message d'erreur qu'indique la page d'activation de Windows 10.


Mais lorsque les utilisateurs exécutent l'option de dépannage, ils peuvent recevoir la notification suivante : « Erreur : vous exécutez Windows 10 Pro, mais vous disposez d’une licence numérique valide pour Windows 10 Home ». Ils sont donc invités à rétrograder vers Windows 10 Home. Il semble également que ce problème affecte uniquement, ou majoritairement, les utilisateurs qui avaient effectué des mises à niveau vers Windows 10 à partir de clés de produit de Windows 7 ou Windows 8.1.

Dans une discussion sur Microsoft Answers, l'entreprise a reconnu le problème ; lequel affecterait également Windows 10 Entreprise. L'entreprise a toutefois assuré être en train de travailler activement pour résoudre ce problème dans les 24 heures. Et il semble que le problème soit maintenant corrigé, comme le rapportent certains utilisateurs. Alors, si vous rencontrez aussi des difficultés pour activer votre ordinateur Windows 10 Pro, Microsoft vous recommande d'exécuter l'outil de dépannage d'activation. Le problème devrait être résolu après cela.

Source : Microsoft Answers

Et vous ?

Qu'en pensez-vous ?

Voir aussi :

WLinux, la première distribution Linux payante pour Windows 10, débarque sur le Microsoft Store, pour un prix de 20 $
Windows 10 19H1 Build 18277 est maintenant disponible avec les améliorations apportées à Action Center, ainsi qu'à Focus Assist
Microsoft lance Windows 10 19H1 Build 18272 avec de meilleures options de connexion, et une amélioration des fonctions d'accessibilité
Microsoft publie Windows 10 Build 18267 avec un nouveau mode amélioré pour l'indexeur de recherche qui inclut désormais vos dossiers et lecteurs
La Nouvelle-Zélande opte pour les Chromebooks de Google au lieu de Windows 10 pour l'éducation scolaire, et voici quelques raisons de ce choix


Vous avez aimé cette actualité ? Alors partagez-la avec vos amis en cliquant sur les boutons ci-dessous :


 Poster une réponse Signaler un problème

Avatar de chrtophe chrtophe - Responsable Systèmes https://www.developpez.com
le 09/11/2018 à 12:35
A chaque mise à jour, ajout de fonctionnalités mais aussi de bugs.

Petite statistique de ce que je vois :

A chaque mises à jours importantes, j'ai des machines de particuliers plantés. Par contre sur les parcs entreprises, ce n’est pas le cas, alors qu'ils sont aussi sur la version Home (petits parcs), par contre j'ai des réglages ou applis qui sautent avec plus ou moins de conséquence.
Avatar de MarieKisSlaJoue MarieKisSlaJoue - Membre expert https://www.developpez.com
le 09/11/2018 à 14:30
Le bug c'est déclaré chez moi hier, il est il faut dire assez mineur, on se retrouve juste avec marqué en transparence "Activer Windows" ce qui n'empeche donc pas de travailler, j'ai d'ailleurs mis du temps à m'en rendre vraiment compte. Corrigé aujourd'hui grâce au troubleshooter d'activation, chose qui ne marchait pas hier encore. Le problème à été corrigé donc plutôt vite, ce qui est plaisant.
Avatar de J@ckHerror J@ckHerror - Membre expérimenté https://www.developpez.com
le 09/11/2018 à 15:08
Citation Envoyé par MarieKisSlaJoue Voir le message
Le bug c'est déclaré chez moi hier, il est il faut dire assez mineur
Bonjour,

Oui mineur car il s'est produit sur ton pc perso, sauf que c'est la version PRO (et entreprise) qui était touchée, et donc potentiellement tous les pc en entreprise. Et en attente de l'activation windows impossible de déployer des GPO, beaucoup de limitation sur l'administration de la machine, bref pour un admin en entreprise je pense qu'un Windows pro non activé c'est un pc mort !
Donc non le bug n'était pas mineur, c'est l'impact chez toi qui l'a été. Et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle ils sont intervenue très vite... la même sur les éditions home aurait en effet eu moins d'impact car les limitations sur ces éditions est proche du néant.

Au début ils avaient annoncé un correctif sous 2 à 3 jours... c'était clairement pas tenable pour une entreprise d'avoir la moitié de ces postes non administrable pendant 3 jours...

J@ck.
Avatar de MarieKisSlaJoue MarieKisSlaJoue - Membre expert https://www.developpez.com
le 09/11/2018 à 15:45
Alors quand je dis chez moi, je parle de mon PC pro. Je trouve que tu es un peu trop à cheval sur la criticité. Un bug majeur, c'est un bug qui empeche une grande partie tes employer de travailler. Je ne suis pas sur que plus de 80% de tes employer on pour rôle de déployer des GPO sur un PC. Ca va retarder certaines tâches d'admin, mais ça ne va jamais te faire perdre ton fichier Excel qui sert à calculer les investissements en bourse (pour faire référence au prochain bug). Je conçoit que ça à du en géner quelque un, mais ça reste à mon sens mineurs.
Avatar de transgohan transgohan - Expert éminent https://www.developpez.com
le 09/11/2018 à 16:18
Je ne suis pas admin mais je pense au contraire que cela peut bloquer totalement le PC.
Dans notre entreprise il y a l'air d'avoir des GPO qui sont poussées dès la connexion au réseau.
Sans ces GPOs pas de session à ouvrir sur le PC.

Quand ils font des mises à jour réseau ils nous demandent de démarrer tous les PCs dont on pourrait avoir le besoin pour qu'une GPO désactive temporairement cela et qu'on puisse bosser en local.
Cela arrive qu'on oublie, ou qu'on pense qu'on aura pas besoin de tel ordi.
Et quand on veut l'allumer... Bah c'est une brique inutilisable jusqu'à ce qu'ils remettent le réseau.
Avatar de redcurve redcurve - Membre averti https://www.developpez.com
le 10/11/2018 à 8:16
Citation Envoyé par chrtophe Voir le message
A chaque mise à jour, ajout de fonctionnalités mais aussi de bugs.

Petite statistique de ce que je vois :

A chaque mises à jours importantes, j'ai des machines de particuliers plantés. Par contre sur les parcs entreprises, ce n’est pas le cas, alors qu'ils sont aussi sur la version Home (petits parcs), par contre j'ai des réglages ou applis qui sautent avec plus ou moins de conséquence.
Sauf que ça ne vient pas d'une mise à jour de windows.
Avatar de nirgal76 nirgal76 - Membre chevronné https://www.developpez.com
le 11/11/2018 à 22:59
Citation Envoyé par redcurve Voir le message
Sauf que ça ne vient pas d'une mise à jour de windows.
Et puis, même si c'était le cas, pour un parc conséquent, on ne lance pas la mise à jour sur le parc avant d'avoir fait une batterie de test (et laisser murir en attendant les premiers retours). L'admin qui balance une mise à jour de windows sur son parc le jour même mérite le goudron et les plumes (et sa carte pole emploi).
Avatar de Eric80 Eric80 - Membre habitué https://www.developpez.com
le 12/11/2018 à 9:24
j ai eu le bug aussi, je l avais signalé dès le matin du jeudi 8. Réparé dans la nuit du vendredi 9, donc < 24h.

L impact du bug pour les domaines AD a du être pénible.
Mais j imagine que pour Microsoft, les entreprises sont censées prendre l'édition 'entreprise' et non l'édition 'pro' En effet, l édition entreprise permet une meilleure gestion des GPO et des analyseurs Microsoft.
Mais bon, j imagine que les PME sont plutôt en pro que en entreprise bien plus chère...
Contacter le responsable de la rubrique Accueil