Microsoft arrête le déploiement de Windows 10 October 2018
à cause d'un bogue qui provoque la suppression des fichiers des utilisateurs

Le , par Patrick Ruiz, Chroniqueur Actualités
Il y a quelques jours, le géant technologique a annoncé la disponibilité de Windows 10 October 2018. Avec cette nouvelle mise à jour (nom de code : Redstone 5), Microsoft embrasse Android comme système d’exploitation mobile pour Windows. Dans le lot des bonnes nouvelles des utilisateurs de l’OS, il s’agit en principe d’un gain de productivité énorme. Seulement, la dualité faisant partie de ce monde, l’entreprise a une mauvaise nouvelle à annoncer : le processus de déploiement de Windows 10 1809 est mis à l’arrêt.

L’annonce fait suite à des rapports de fichiers manquants après l’application de la mise à jour. À date, Windows 10 October 2018 n’est plus disponible en téléchargement manuel. L’entreprise recommande à ceux qui ont pu arriver au terme de l’opération de « ne pas procéder à l’installation et d’attendre qu’un nouveau média soit disponible. » Il y a donc ce problème à résoudre et d’autres signalements à gérer. Après l’application de la mise à jour, des utilisateurs ont également remonté que les applications du Microsoft Store ne se connectent pas à Internet.

« Par exemple, Microsoft Edge ne peut se connecter à aucun site Web et affiche le message "Hmmm...impossible d’atteindre cette page". Les applications comme Mail, Calendrier et News ne fonctionnent pas correctement. Microsoft Store m'indique de vérifier ma connexion », lit-on sur un forum dédié aux utilisateurs de Windows 10.


On ne sait combien d’utilisateurs sont affectés. Même dans le cas où il s’agit d’un faible pourcentage, la surprise demeure étant donné que les tests de ces mises à jour mobilisent des millions d’Insiders. Au lancement de Windows 10 en 2015, le programme de testeurs de la firme de Redmond en comptait presque 4 millions. Il y a plus d’un an, les estimations portaient ce chiffre à 10 millions. Il n’empêche que des rapports de bogue d’utilisateurs finals amènent la firme de Redmond à mettre des déploiements de mises à jour en pause ou à repousser des sorties. Cela s’est vu avec la Fall Creators Update dans le cadre de la gestion des vulnérabilités Meltdown et Spectre ou encore avec la Spring Creators Update pour des raisons d’incompatibilité avec certains SSD.

Selon Dona Sarkar, responsable du programme Windows Insiders chez Microsoft, le service client américain disposerait de solutions à l’intention des utilisateurs qui auraient perdu leurs fichiers. Cela devrait en principe être le cas du service client français. Le géant technologique recommande de passer des coups de fil.


Mardi prochain c’est jour de Patch Tuesday. Patience, Microsoft aura très probablement une nouvelle annonce à faire lors de cet incontournable rendez-vous mensuel.

Source : Support Microsoft

Et vous ?

Avez-vous procédé à la mise à jour vers Windows 10 October 2018 ? Si oui, avez-vous constaté que certains de vos fichiers manquent à l’appel ?

Voir aussi :

Redstone 4 : la fonctionnalité Sets de Windows 10 va permettre de lancer des applications dans des onglets au sein d'une même fenêtre

Windows 10 Redstone 4 : tour d'horizon des fonctionnalités de la build 17133 disponible pour les Insiders sur le canal lent

La Redstone 4 transformera Windows 10 en plateforme d'IA et permettra d'intégrer des modèles d'apprentissage machine préconçus aux applis

Redstone 4 : Microsoft corrige le bogue majeur de la build 17133 dans une nouvelle build, mais aucune info concernant la version finale


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Avatar de rawsrc rawsrc - Modérateur https://www.developpez.com
le 06/10/2018 à 19:01
Citation Envoyé par Patrick Ruiz Voir le message
Avez-vous procédé à la mise à jour vers Windows 10 October 2018 ? Si oui, avez-vous constaté que certains de vos fichiers manquent à l’appel ?
Sûrement pas, et mise à jour bloquée chez tous mes clients. Pas question d'essuyer les plâtres et encore moins de perdre des données au passage.
On verra en janvier ou février 2019.
Avatar de ShigruM ShigruM - Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
le 06/10/2018 à 19:05
C'est moi ou y'a un bug majeur a chaque nouvelle release de windows ?
a quoi sert la version insider ?

Sans vouloir troller, quand je mets a jour une distrib linux j'ai jamais eu de tels problèmes, en faite c'est meme un bug impardonnable une suppression/perte de fichiers, je ne comprend pas comment on peut foirer cela, il devrait y avoir une batterie de test avant un tels déploiement
on est pas sur un petit bug d'un pilote qui refuse de s'installer ou autres la.

Mais d'une maniere générale, je crois que tous le systeme de maj dans windows est pourrie et devrait etre refait entierement.
j'ai arrêter de compter les maj kb00000x457 que windows update télécharge mais refuse de s'installer
de regarder la taille de ces maj
de regarder le temps que prend l'installation de ces maj qui impose en plus un reboot

Sous Linux ou Macos les majs ont quand meme moins contraignante/moins visible, je connais un type qui a un mac et il le mets toupurs en veille, il le redémarre que 1 fois par fois (les maj hors kernel n'ont pas besoin d'un reboot) meme chose sous linux.
le noyaux windows dois sérieusement s'améliorer la dessus,
je n'ai vue pour ma part aucune amélioration de la taille des téléchargement depuis les maj delta de windows update, MS les a t'il réellement mis en place ? pourquoi l'os nécessite t'il en 2018 de rebooter pour installer des fichus maj ? pourquoi MS n'implémente pas une fonctionnalité live kernel comme sous linux ?

bref beaucoup de travail a faire sur cette partie que je trouve très mauvaise et qui celon moi n'a pas beaucoup évolué depuis windows xp
Avatar de cd090580 cd090580 - Membre actif https://www.developpez.com
le 06/10/2018 à 21:12
Pour ce qui est du problèmes des applis Edge, Store, Mail,... qui n'ont plus accès à Internet, il suffit d'activer l'IPV6 et tout rentre dans l'ordre.
Avatar de redcurve redcurve - Membre averti https://www.developpez.com
le 06/10/2018 à 21:18
Citation Envoyé par ShigruM Voir le message
C'est moi ou y'a un bug majeur a chaque nouvelle release de windows ?
a quoi sert la version insider ?

Sans vouloir troller, quand je mets a jour une distrib linux j'ai jamais eu de tels problèmes, en faite c'est meme un bug impardonnable une suppression/perte de fichiers, je ne comprend pas comment on peut foirer cela, il devrait y avoir une batterie de test avant un tels déploiement
on est pas sur un petit bug d'un pilote qui refuse de s'installer ou autres la.

Mais d'une maniere générale, je crois que tous le systeme de maj dans windows est pourrie et devrait etre refait entierement.
j'ai arrêter de compter les maj kb00000x457 que windows update télécharge mais refuse de s'installer
de regarder la taille de ces maj
de regarder le temps que prend l'installation de ces maj qui impose en plus un reboot

Sous Linux ou Macos les majs ont quand meme moins contraignante/moins visible, je connais un type qui a un mac et il le mets toupurs en veille, il le redémarre que 1 fois par fois (les maj hors kernel n'ont pas besoin d'un reboot) meme chose sous linux.
le noyaux windows dois sérieusement s'améliorer la dessus,
je n'ai vue pour ma part aucune amélioration de la taille des téléchargement depuis les maj delta de windows update, MS les a t'il réellement mis en place ? pourquoi l'os nécessite t'il en 2018 de rebooter pour installer des fichus maj ? pourquoi MS n'implémente pas une fonctionnalité live kernel comme sous linux ?

bref beaucoup de travail a faire sur cette partie que je trouve très mauvaise et qui celon moi n'a pas beaucoup évolué depuis windows xp
Tu dois rebooter car un certains nombre de fichiers systèmes sont verrouillés et ceux qui sont chargés sont en lecture seul (en mémoire), il n'y a pas moyen d'écraser ou de bidouiller une grosse partie des fichiers de windows et pareil en mémoire. Fallait suivre le problème Blue Pill en 2006 pour comprendre pourquoi faire un hot patch de NT n'est pas possible, c'est une solution radicale à tout un tas de vecteurs d'attaque.

Concernant le bug il s'agit certainement d'un souci avec le matériel intel. Apple va sortir un maj car apparemment il y a un souci avec les pilotes intel et le management engine.

Personnellement j'ai mis à jour ma machine sans aucun problème comme d'habitude tout fonctionne niquel. Après faut dire que j'évite certaines carte mères quand je monte mes machine du coup je ne suis jamais impactés par ces soucis de matos exotique ou pire de matos Intel.

Il y a des règles de base à suite :
  1. - Ne jamais avoir de chip Intel sauf si tu as un cpu Intel et se limiter unique au chipset de la CM.
  2. - Eviter les modem wifi Intel
  3. - Eviter les modem 4G Intel
  4. - Eviter les SSD Intel
  5. - Eviter les chip son Intel
  6. - Eviter les chip réseau Intel
  7. - Installer le management engine maj du chipset de la cm et désinstallation immédiate...


Intel ne fait pas de suivi de ses pilotes de mer**.

Concernant le souci des SSD qu'il y a eu avec la précédente maj le souci venait d'intel, tout les SSD même les plus exotique ne posait aucun problème sauf les leurs ...
Avatar de Shepard62FR Shepard62FR - Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
le 07/10/2018 à 11:07
Citation Envoyé par Patrick Ruiz Voir le message
Avez-vous procédé à la mise à jour vers Windows 10 October 2018 ? Si oui, avez-vous constaté que certains de vos fichiers manquent à l’appel ?
J'ai fait la MAJ hier sur mon PC fixe (CPU Intel) via l'assistant de mise à jour et j'ai eu aucun soucis de fichier manquant dans mon dossier utilisateur. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai un SSD (non-Intel) et que j'ai déplacé mon dossier "Users" sur mon HDD (non-Intel) ou bien si j'ai eu de la chance. Dans tous les cas j'avais une backup si nécessaire (toujours avoir des backups).

J'ai pas pu essayer sur mon PC portable aujourd'hui, quand j'ai téléchargé l'assistant, ça me disait déjà que j'avais la MAJ "April 2018".

Et d'après certains sites, il y a également des histoires concernant OneDrive qui soit efface tout ou déplace les dossiers, étant donné que je n'utilise pas OneDrive et qu'il fait partie des premiers logiciels que je désinstalle quand je (ré)installe Windows 10, je ne peux rien dire dessus. Mais je conseille aux utilisateurs qui s'en servent de faire gaffe quand même.
Avatar de logda logda - Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
le 07/10/2018 à 14:12
Aucun soucis après la mise à jour. Document d:/, edge, mail, RAS.

Pour ce qui est du reboot. Je ne vois pas le soucis de reboot après une m-à-j. Ca prend de 30s à 1m. C'est pas comme si c'était un serveur avec un Up-time..
Avatar de redcurve redcurve - Membre averti https://www.developpez.com
le 07/10/2018 à 15:16
Citation Envoyé par Shepard62FR Voir le message
J'ai fait la MAJ hier sur mon PC fixe (CPU Intel) via l'assistant de mise à jour et j'ai eu aucun soucis de fichier manquant dans mon dossier utilisateur. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai un SSD (non-Intel) et que j'ai déplacé mon dossier "Users" sur mon HDD (non-Intel) ou bien si j'ai eu de la chance. Dans tous les cas j'avais une backup si nécessaire (toujours avoir des backups).

J'ai pas pu essayer sur mon PC portable aujourd'hui, quand j'ai téléchargé l'assistant, ça me disait déjà que j'avais la MAJ "April 2018".

Et d'après certains sites, il y a également des histoires concernant OneDrive qui soit efface tout ou déplace les dossiers, étant donné que je n'utilise pas OneDrive et qu'il fait partie des premiers logiciels que je désinstalle quand je (ré)installe Windows 10, je ne peux rien dire dessus. Mais je conseille aux utilisateurs qui s'en servent de faire gaffe quand même.
Moi j'utilise OneDrive et RAS après la maj, j'ai même une utilisation spéciale en fait mon dossier OneDrive local ne contient que des liens symbolique et aucun problème. Pour le reste j'ai n'ai pas de matériel Intel chelou
Avatar de fab256 fab256 - Membre averti https://www.developpez.com
le 08/10/2018 à 10:50
Edge ne peut se connecter à aucun site Web et affiche le message "Hmmm...impossible d’atteindre cette page". Les applications comme Mail, Calendrier et News ne fonctionnent pas correctement. Microsoft Store m'indique de vérifier ma connexion »
Malin, et comment installer le prochain correctif sans internet?
Avatar de redcurve redcurve - Membre averti https://www.developpez.com
le 08/10/2018 à 13:08
Citation Envoyé par fab256 Voir le message
Malin, et comment installer le prochain correctif sans internet?
Bah tu reviens à la version précédente, windows effectue un backup complet du système installé avant de faire les maj.
Avatar de Patrick Ruiz Patrick Ruiz - Chroniqueur Actualités https://www.developpez.com
le 10/10/2018 à 4:31
Microsoft sort un Windows 10 October 2018 exempt du bogue qui provoque la suppression des fichiers
Et le met à la disposition des Insiders

Hier c’était le deuxième mardi du mois. Dans la tradition de Microsoft, c’est jour de Patch Tuesday, un rendez-vous mensuel où le géant technologique publie des correctifs de sécurité pour ses logiciels. La firme de Redmond a profité de ce tournant pour procéder à la publication d’une version corrigée de Windows 10 October 2018 – la dernière mouture de son OS disponible depuis les aurores de ce mois.

En effet, quelques jours après la sortie de cette mise à jour du système d’exploitation, des rapports d’utilisateurs finals sont venus forcer l’entreprise à arrêter le déploiement sur les systèmes et à retirer les médias d’installation disponibles sur les canaux dédiés. Chez certains, l’installation de l’update a provoqué la suppression des fichiers. Microsoft dit avoir fait le tour de la question et affirme avoir identifié et corrigé le bogue. À date, la firme a procédé à la diffusion du nouveau contenu aux Insiders. Les testeurs sont chargés de le scruter avant une ouverture au grand public. Donc, pas de déploiement (vers les utilisateurs finaux) et pas de média d’installation pour le moment.


Known Folder Redirection à l’origine des soucis des utilisateurs

Sous Windows 10, la fonctionnalité (Known Folder Redirection – KFR) permet à un utilisateur de déplacer les répertoires connus de l’arborescence (bureau, documents, images, etc.) vers un dossier sur une autre partition ou sur l’espace de stockage que Microsoft propose dans le nuage – OneDrive. KFR peut s’avérer utile pour ceux des utilisateurs à court d’espace sur la partition système ou soucieux de garder copie de fichiers importants.


Aperçu de la fenêtre d’activation de la fonctionnalité sous OneDrive

D’après la firme de Redmond, la perte de fichiers s’est produite sur les postes de travail avec la fonctionnalité active. Microsoft explique que l’application de la mise à jour boguée de Windows 10 October 2018 provoquait la disparition des répertoires connus de l’arborescence. Ainsi, un utilisateur qui n’avait pas vérifié (sous une mouture précédente de Windows 10) que la sauvegarde est la copie exacte des contenus d’origine pouvait se retrouver avec un backup incomplet. La correction du bogue a consisté en l’introduction du code nécessaire à la résolution de ce problème. Pour rappel, le responsable du programme Windows Insiders chez Microsoft a fait une sortie pour indiquer qu’il est possible de récupérer les fichiers perdus. Pour cela, il faudra consentir à passer un coup de fil au service client de son pays.

Source : Microsoft

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Voir aussi :

Redstone 4 : la fonctionnalité Sets de Windows 10 va permettre de lancer des applications dans des onglets au sein d'une même fenêtre*

Windows 10 Redstone 4 : tour d'horizon des fonctionnalités de la build 17133 disponible pour les Insiders sur le canal lent*

La Redstone 4 transformera Windows 10 en plateforme d'IA et permettra d'intégrer des modèles d'apprentissage machine préconçus aux applis*

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