Quand une application de paiement devient un outil pour traquer les infidélités

Les utilisateurs de Venmo assurent qu'il est plus efficace que Fb

Quand une application de paiement se transforme en outil pour traquer les infidélités,
les utilisateurs de Venmo assurent qu'il est plus efficace que Facebook

Venmo est un service de paiement mobile appartenant à PayPal. Il permet aux utilisateurs d’effectuer des transferts d'argent (aux États-Unis uniquement) en utilisant une application de téléphone mobile. Le service a traité 12 milliards de dollars de transactions au premier trimestre de 2018 et 35 milliards de dollars l’année dernière.

La particularité de Venmo est qu’il inclut des interactions qui s’apparentent au réseautage social. Le service a été pensé pour que les amis puissent rapidement partager les factures, que ce soit pour les films, le dîner, le loyer, les tickets, etc. Ainsi, lorsqu'un utilisateur effectue une transaction, les détails de la transaction (excepté le montant) sont affichés dans le flux d’actualité de l'utilisateur ainsi que de celui de ses amis. Les utilisateurs peuvent alors voir par exemple la description de la transaction en texte et en emoji.

À la manière des réseaux sociaux, Venmo propose trois catégories de flux : public, réservé aux amis, privé (seuls les acteurs de la transaction - la personne qui envoie les fonds et le bénéficiaire - peuvent les voir). Par défaut, toutes les transactions de Venmo sont partagées publiquement. Bien entendu, il est possible de modifier cet état dans les paramètres, mais nombreux sont ceux qui n’effectuent pas de modification.

Et c’est ce dernier aspect qui a créé des enquêteurs en herbe. Comme le note MarketWatch, « Les utilisateurs de Venmo ont trouvé que c'est un outil extrêmement efficace pour garder un œil sur les amis, les partenaires et les ex, rechercher des amoureux et, dans certains cas, découvrir une infidélité. Certains disent même que Venmo est une meilleure méthode pour surveiller les gens que les plateformes de médias sociaux plus explicitement publics comme Facebook ou Instagram ».

En effet, certains utilisateurs semblent oublier que leurs transactions sont publiques par défaut et que leur activité de paiement fournit une trace non filtrée de ce qui se passe réellement dans leur vie.


« Ce que vous voyez sur Instagram ou Facebook, c'est ce qu'ils veulent que vous voyiez », a déclaré Abby Faber, une étudiante de première année de 19 ans à l'Université de l'Indiana. « Ce sont des images éditées qu'ils ont mises en place. Mais avec Venmo, ce sont des interactions occasionnelles très normales. C'est une trace de ce qu'ils faisaient et ce sur quoi ils dépensaient de l'argent ».

Dans son cas, en regardant le fil d’actualité de son ex-petit ami, elle a vu qu'il dépensait de l'argent en pizza et sur le jeu vidéo populaire Fortnite. Il effectuait aussi régulièrement des virements à une fille, que Faber a supposé être sa nouvelle copine.

Elle a également fait des recherches sur son nouveau coup de coeur et elle pense avoir découvert qu’elle a de la concurrence : il avait récemment fait un don à un événement caritatif d'une autre fille. « Pas que ça m'importe, c'est juste intéressant à voir », assure-t-elle.

Le flux social est « l’ingrédient secret » de Venmo, a déclaré Erin Mackey, porte-parole de Venmo et de sa société mère PayPal PYPL. En fait, c'est généralement la raison pour laquelle les gens se connectent : « Nos utilisateurs les plus actifs vont sur Venmo quotidiennement et l'utilisateur moyen va sur Venmo deux à trois fois par semaine - et ce n'est pas pour les paiements, mais pour voir ce que font leurs amis et leur famille ».

En ce qui concerne les questions de cœur, les utilisateurs de Venmo considèrent le flux social de l'application comme un atout ou un point négatif, en fonction de leurs objectifs relationnels. « Merci, Venmo, de m’avoir montré publiquement les reçus », a tweeté une femme reconnaissante après que l'historique de paiement de l'application ait confirmé ses soupçons au sujet d'un ex-petit ami. Pendant ce temps, un autre utilisateur a averti des infidèles potentiels et a déclaré après que sa collègue ait découvert que son copain la trompait grâce à l’application : « Les gars, nous ne sommes pas en sécurité là-bas ! ».

Mon ex m’a bloqué sur les réseaux sociaux, mais il a oublié Venmo

Pour illustrer encore un peu plus le phénomène, Melania Hidalgo a rédigé un billet sur le sujet où elle explique que son ex l’a bloquée sur Facebook : « honnêtement je m'en fous de ne plus avoir la possibilité de le suivre moment par moment sur l'une de ces applications. Parce qu'il a oublié de me bloquer sur la plus importante : Venmo, où les amis ne laissent pas leurs amis s'en sortir "Ouais, je vais te rembourser pour le papier hygiénique", m'a donné plus d’aperçu sur son état général que n'importe quel réseau social glamour où il m'a bloqué. Exs dans l'ombre, réjouissez-vous ! Notre temps de jugement est arrivé. Nous nous devons d'envahir la vie privée à laquelle nous avons totalement oublié d'avoir accès » .

Pour mieux illustrer comment cela est possible d’espionner quelqu’un par ces transactions, elle en évoque quelques unes.

Transaction 1: De mon ex à 'Adam' : une lune, trois emojis de sperme, deux gardes de la reine

EXPLICATIONS POSSIBLES: Soit il a décidé de faire des expériences durant son voyage de printemps à Londres après des années d'amitié, soit il fait preuve de diligence raisonnable et paie une partie du compte Premium Pornhub d'Adam avec une catégorie exclusive «accent britannique». C'est clairement l'un ou l'autre.

Transaction 3: De l'ex à ‘Kara’ et ‘Ryder’: “cocaine”/”tight acid bro”

EXPLICATIONS POSSIBLES : Après un crowdsourcing rigoureux, j’ai vu qu’il s’agissait de drogues. Est-ce que ces gens savent qu'ils enregistrent leurs habitudes de consommation de stupéfiants pour toute la postérité ? Je suis vraiment content que "Kara" lui fournisse des stimulants agréables à utiliser à son gré. Quelle découverte.

Sources : MarketWatch, NYMag

Et vous ?

Que pensez-vous du modèle de Venmo d'afficher par défaut les transactions ?
Trouvez-vous pertinent de tenter de trouver un sens caché aux descriptions des transactions pour espionner quelqu'un ?

Voir aussi :

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