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La responsable de la confiance et de la sécurité chez Twitter démissionne,
Après que Musk a critiqué la décision de restreindre les films

Le , par Bruno

56PARTAGES

6  0 
Ella Irwin, qui était responsable de la confiance et de la sécurité de Twitter depuis le départ de Yoel Roth en novembre dernier, a annoncé sa démission sans donner beaucoup d’explications. Elle était en charge de la modération du contenu sur la plateforme Twitter, qui fait face à des critiques de la part de certains régulateurs pour sa gestion des discours haineux, des fausses informations et des contenus sensibles.

Ella Irwin avait déclaré dans une interview en décembre qu’elle se sentait encouragée par le PDG Elon Musk, qui lui avait donné carte blanche pour protéger les utilisateurs, quitte à réduire la portée de certains tweets. Elle a également été rejointe par AJ Brown, le responsable de la sécurité des marques et de la qualité des publicités, qui a également quitté Twitter. La raison du départ d’Irwin n’est pas claire, mais il coïncide avec une polémique sur la restriction du partage d’une vidéo sur le thème transgenre du blog conservateur Daily Wire, que Musk a désapprouvée en tweetant : « C’était une erreur de la part de beaucoup de gens chez Twitter. C’est définitivement autorisé. »


Jeremy Boreing, cofondateur et codirecteur général du Daily Wire, a affirmé que Twitter lui avait d’abord donné l’autorisation de publier la vidéo, intitulée What is a Woman ?, avec une option pour acheter un package promotionnel pour sa diffusion pendant 24 heures.

« Après avoir examiné le film, Twitter nous a fait savoir que non seulement, nous ne pouvions plus acheter le package qu'ils proposaient, mais qu'ils ne nous fourniraient plus aucun soutien et qu'ils limiteraient même la portée du film en le qualifiant de "conduite haineuse" à cause du misgendering, c’est-à-dire le fait d’attribuer un genre différent à une personne transgenre », a déclaré Jeremy Boreing.

Twitter lui aurait répondu que le misgendering était toujours considéré comme un abus et un harcèlement. Musk a pris le parti du blog et a tweeté : « C’était une erreur de la part de beaucoup de gens chez Twitter. C’est définitivement autorisé. » Le tweet de Musk est intervenu peu avant l’annonce du départ d’Irwin.

Se référant aux modifications apportées par Twitter à sa politique de modération au début de l'année, Boreing a déclaré qu'il avait dit à Twitter que les propos malveillants ne constituaient plus une violation de sa politique en matière d'incitation à la haine, mais il affirme que Twitter lui a répondu « qu'ils avaient seulement supprimé les propos malveillants de leur politique parce qu'ils n'avaient pas besoin d'être aussi précis, mais qu'ils considéraient toujours les propos malveillants comme des abus et du harcèlement ».

La démission d’Irwin révèle des tensions internes sur la modération des contenus

La démission de Irwin semble avoir été précipitée par des divergences internes sur la manière d'appliquer la politique de Twitter en matière de conduite haineuse, qui a récemment été modifiée pour supprimer l'interdiction des « erreurs de genre ciblées ou des noms de personnes transgenres ». Cette politique interdit toujours les attaques directes contre des personnes sur la base de leur sexe ou de leur identité sexuelle, la déshumanisation d'un groupe de personnes sur la base de leur sexe ou de leur identité sexuelle, et les images haineuses qui encouragent l'hostilité et la malveillance à l'égard des personnes sur la base de leur identité sexuelle.

Boreing a déclaré que le Daily Wire avait rappelé à Twitter que les erreurs de genre avaient été retirées de sa politique en matière de conduite haineuse. Selon Boreing, Twitter a alors « précisé qu'il n'avait supprimé la notion de "mauvais genre" de sa politique que parce qu'il n'était pas nécessaire d'être aussi précis, mais qu'il considérait toujours la notion de "mauvais genre" comme une forme d'abus et de harcèlement ». Twitter a également indiqué au Daily Wire « que nos propres abonnés ne pourraient pas voir [le film] dans leur fil d'actualité », a-t-il écrit.

Rien n’indique si les deux sont liés. Si son départ était volontaire, le chaos de la modération d'hier a peut-être été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour un responsable de la confiance et de la sécurité qui doit encore faire face aux effets du choix de Twitter de se retirer d'un accord volontaire avec l'UE pour contrôler les fausses informations sur le site.

Dans une précédente affaire, Musk c’était permis de licencier un ingénieur juste parce qu'il l'avait corrigé sur Twitter. Eric Frohnhoefer, le développeur, avait remis publiquement en question l'évaluation de Musk dans un tweet d'excuses. Musk a tweeté qu'Eric Frohnhoefer avait été licencié.

Le cabinet d'études Insider Intelligence a indiqué dans un rapport que Twitter perdra 32 millions d'utilisateurs d'ici à la fin 2024. La faute à des « problèmes techniques et à la prolifération de contenus haineux. » Plus de 32 millions d'utilisateurs de Twitter devraient abandonner la plateforme de médias sociaux au cours des deux prochaines années, suite à des frustrations par des problèmes techniques et par l'augmentation des messages qu'ils jugent offensants.

Insider Intelligence pense clairement que les décisions prises par le propriétaire Elon Musk vont se retourner contre lui, tant en termes d'audience que de revenus publicitaires. Les utilisateurs mensuels mondiaux devraient chuter de 3,9 % en 2023 et de 5,1 % l'année suivante, marquant les premières baisses annuelles du nombre de personnes que Twitter attire.

Elon Musk s’attire les foudres des employés, des utilisateurs et des annonceurs

Peu de temps après la prise de pouvoir d'Elon Musk, Twitter a licencié près de 50 % de ses employés, y compris les employés de l'équipe d’Ella Irwin, a reconnu l’ex-responsable de la sécurité et de l'intégrité de l'entreprise, Yoel Roth, dans un tweet : « La réduction de nos ressources humaines d'hier a touché environ 15 % de notre organisation Trust & Safety (contre environ 50 % de licenciements à l'échelle de l'entreprise), notre personnel de modération de première ligne subissant le moins d'impact ».

Plusieurs membres de l'équipe d'apprentissage automatique, d'éthique, de transparence et de responsabilité (META pour Machine Learning, Ethics, Transparency and Accountability) de Twitter, y compris son ancien chef, ont publié sur Twitter qu'ils n'étaient plus dans l'entreprise. Au moins un des anciens travailleurs a suggéré que toute l'équipe était dissoute.

Twitter a licencié presque tout le personnel de son seul bureau en Afrique dans le cadre des efforts de réorganisation du nouveau propriétaire Elon Musk pour l'application de médias sociaux qu'il a récemment achetée, selon un nouveau rapport. Les licenciements collectifs qui pourraient également être illégaux sont intervenus sans aucune mention d'indemnité de départ quelques jours seulement après l'ouverture du bureau physique au Ghana après la venue du travail à distance qui aura duré environ un an.

Via des tweets, plusieurs membres de l'équipe (META pour Machine Learning, Ethics, Transparency and Accountability) ont indiqué qu'ils sont touchés par les licenciements. Le chef de META, Rumman Chowdhury, a publié une capture d'écran montrant qu'elle était apparemment éjectée de son compte de messagerie Twitter avec pour légende : « Cela a-t-il déjà commencé ? Bonne veille de licenciement ! » Rumman Chowdhury, qui a dirigé un certain nombre d'initiatives de transparence au sein de l'entreprise, notamment le lancement d'un premier défi de prime de biais algorithmique en son genre, a poursuivi en disant : « Ce n'est définitivement que le début de la descente de ce site ».

Twitter, victime de la folie des grandeurs de Musk

Si Irwin est partie pour des raisons similaires à celles de Roth, il semble qu'il y ait eu peu de changements à l'intérieur de Twitter depuis que le chaos de la règle de Musk a commencé. S'adressant aux médias, Roth a déclaré qu'il s'était heurté à un problème non pas concernant les décisions qui étaient prises, mais la manière dont elles étaient prises. « Je ne voudrais pas faire partie de ceux qui sapent [les politiques et les principes] avec une prise de décision capricieuse. Et malheureusement, c'est ce qui s'est passé », a déclaré Roth.

Twitter a perdu une grande partie de sa valeur depuis que Elon Musk l’a racheté en 2022. Selon Fidelity Investments, la société ne vaut plus que 14,75 milliards de dollars, soit 33 % du prix d’achat de Musk, à cause de la chute du nombre d’utilisateurs et des revenus publicitaires. Musk a dit qu’il voulait faire de Twitter une plateforme de démocratie directe et qu’il ne se souciait pas du rendement financier à court terme. Certains analystes croient que Twitter peut se relancer si Musk arrive à innover et à attirer de nouveaux utilisateurs.

Aucune information n'est actuellement disponible sur l'identité du remplaçant, mais la plateforme de médias sociaux cherchera vraisemblablement une main sûre pour prendre la relève. L'approche de Twitter en matière de modération a conduit un grand nombre d'annonceurs à se détourner de l'entreprise parce qu'ils craignaient d'être associés à des contenus désagréables.

Un rapport récent de Reuters mentionne que la participation de Fidelity dans Twitter s'élevait à 6,5 millions de dollars, selon des statistiques datant du 28 avril. Si l'on compare avec la fin du mois de janvier de cette année, ce montant était de 7,8 millions de dollars et de 8,6 millions de dollars à la fin du mois de novembre de l'année dernière. Pour certains analystes, Twitter serait au bord de sa propre destruction.

Source : Variety

Et vous ?

Quel est votre avis sur le sujet ?

Twitter perd des utilisateurs, des annonceurs et de la valeur : la faute à Musk ?

Quelles sont les conséquences de la démission d’Irwin pour Twitter et ses utilisateurs ?

Voir aussi :

Twitter perdra 32 millions d'utilisateurs d'ici la fin 2024, selon Insider Intelligence

Twitter fait l'objet d'un recours collectif pour des licenciements massifs d'employés sans un préavis de 60 jours comme l'exige la loi, les plaignants réclament le paiement des salaires dus

Le Twitter d'Elon Musk licencie « presque tous » ses employés en Afrique sans offrir d'indemnités de départ et sans mentionner les noms des collaborateurs remerciés dans les avis de licenciement

Les licenciements sur Twitter se poursuivent en 2023 : Elon Musk aurait licencié le personnel de modération du contenu en Irlande et à Singapour, Twitter a perdu environ 5 000 sur ses 7 500 travailleurs

Elon Musk licencie un ingénieur qui l'a corrigé sur Twitter, Eric Frohnhoefer, le développeur, avait remis publiquement en question l'évaluation de Musk dans un tweet d'excuses

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Avatar de escartefigue
Modérateur https://www.developpez.com
Le 20/06/2024 à 7:49
Citation Envoyé par febneo Voir le message
Developpez.net est constant avec la propagande anti-Musk. Avez-vous déjà lu un seul article positif à son sujet sur ce forum ?
On imagine tellement bien le profile de l'auteur incel (sous différent pseudos), en train de se faire un petit plaisir hédoniste juste avant de croiser un miroir et de contempler sa propre médiocrité.
C'est donc votre tout premier message sur le forum :



Vous n'avez même pas eu la courtoisie de vous présenter sur le forum "présentations", ni participé à aucun forum technique - c'est quand même la vocation première de "Développez" - mais pour dénigrer vous répondez présent.

Intéressant...
15  0 
Avatar de Ryu2000
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 20/06/2024 à 7:37
Citation Envoyé par febneo Voir le message
Avez-vous déjà lu un seul article positif à son sujet sur ce forum ?
N'importe quel membre du forum peut écrire un article. Si un jour il y a une actualité positive concernant Elon Musk, vous pourriez essayer d'en écrire un.
9  0 
Avatar de agripp
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 25/06/2023 à 19:42
Le mot chien désigne un animal, il n'est pas péjoratif, mais employé pour désigner un humain,il devient une insulte. De même en français le mot "nègre" est étymologiquement un doublé du mot "noir" lequel désigne une couleur et rien d'autre. Il se trouve que ce mot aurait été utilisé de façon péjorative et serait devenu une insulte. Le législateur a pris la décision d'en interdire l'usage jusque dans les nom désignant des gâteaux ou des lieux. De même cisgenre n'est certainement pas péjoratif par son étymologie, mais il peut dans la bouche ou sous la plume de certaines personnes le devenir. Il en est de même de beaucoup d'autres mots. En réalité c'est le contexte qui fait qu'un mot est dans un discours ou un texte un terme décrivant une réalité ou une insulte. Ainsi par exemple "manouche" est le nom d'une branche du peuple tsigane, branche dont les membres parlent une langue : le manouche (de même les roms - une autre branche - parlent le rom). Manouche n'est donc pas une insulte sauf si on l'emploie pour insulter quelqu'un.
8  0 
Avatar de Jon Shannow
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 22/06/2023 à 11:34
On comprend pourquoi Macron l'a reçu en grande pompe à l'Élysée. Ce type méprise ses employés d'une telle force, c'est un modèle pour lui !
10  3 
Avatar de 23JFK
Inactif https://www.developpez.com
Le 16/05/2024 à 0:28
Ce mot n'a aucune raison d'être.
11  4 
Avatar de Aiekick
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 25/06/2023 à 16:35
c'est toujours emouvant de voir quelqu'un pronant la liberté absolu, mettre en place une censure
9  3 
Avatar de totozor
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 19/06/2024 à 8:22
Citation Envoyé par hd999 Voir le message
beaucoup de débiles (et le terme est largement sous-pesé pour les naïfs de la "finanssse" qui jurent que par merluch') s'imaginent qu'il se barre avec la caisse ou qu'il prend un gros paquet
Non. Juste que les actions qui lui étaient attribuées en 2018 valaient beaucoup moins, et que du coup avec l'organisation de son contrat lié aux performances boursières de l'entreprise, il prends beaucoup plus.
Il avait un paquet qui a grossit, du coup il prend un gros paquet, non? (Oui je suis un débile et un ignorant de la finance).
C'est contractuellement normal mais on a le droit d'être choqué qu'un patron "prenne un gros paquet" après avoir viré une partie non négligeable de son personnel et dit aux autres qu'ils devront être particulièrement efficaces et ne pas espérer plus sous risque de suivre leur voisin de bureau.
Le tout pendant que les ventes baissent tellement que les parkings sont pleins de voitures qui attendent acquéreurs. Baisse de vente qui sont en partie de son fait (Mon entreprise refuse de prendre des nouvelles Tesla comme voitures de société parce que Tesla tient encore moins ses promesses que les autres constructeurs, en terme de délai de livraison, de SAV, de communication etc)
6  0 
Avatar de Mingolito
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 24/06/2024 à 1:20
Citation Envoyé par febneo Voir le message
Developpez.net est constant avec la propagande anti-Musk.
C'est bien trop d'honneur que tu fais à cet excellente site, Elon Musk n'a pas besoin de developpez.com, il sait faire sa propagande anti Musk lui même, et il a avoué lui même être un menteur compulsif.

Il a même arnaqué la France avec des millions dépensés pour rien, pour un tunnel à la con grotesque qui a déposé le bilan :
Hyperloop va fermer ses portes, mettant un terme au projet d'Elon Musk qualifié de « formidable escroquerie technico-intellectuelle », l'entreprise vend ses actifs et licencie tous les employés

C'est pas developpez.com mais le monde entier qui se fou de lui :



Vends tes actions Tesla au lieu d'écrire n'importe quoi, c'est foutu c'est mort
6  0 
Avatar de totozor
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 13/06/2023 à 13:31
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
la nouvelle PDG dévoile son ambition de faire de « source d’information en temps réel la plus précise du monde »
Etrange de vouloir devenir une source d'information temps réel et précise. L'un contredisant souvent l'autre.
Mais je comprends entre les lignes que l'information est bien populaire de leur point de vue (hypothèse en réponse à un autre article). Mais information populaire ne rime toujours pas avec précision.
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Yaccarino veut donc diversifier les sources de revenus de Twitter en développant les abonnements, qui permettent aux utilisateurs de payer pour accéder à du contenu exclusif et à des interactions privilégiées avec les créateurs qu’ils suivent. Selon une étude de Singular, Twitter aurait besoin d’au moins 100 millions d’abonnés payants pour générer la moitié de ses revenus à partir des abonnements, ce qui représenterait un taux de conversion de 27 % par rapport à son nombre d’utilisateurs actifs quotidiens (368 millions en 2022).
On ne peut pas faire un réseau social basé sur des abonnements et avoir comme colonne vertébrale l'information donc la source d'information n'est qu'un mirage qu'ils vendent.
Avez-vous déjà parlé avec quelqu'un de particulièrement perspicace et pensé, tu es brillant - tout le monde devrait avoir la chance d'entendre cela. Ou, j'apprends tellement de toi - pouvons-nous recommencer*? Ou peut-être est-ce aussi simple que, tu devrais avoir la liberté de dire ce que tu penses. Nous devrions tous.
Oui je l'ai déjà pensé mais Twitter et ses 300 caractères n'est clairement pas la solution à ça.
Les blogs, les édito etc sont une meilleure réponse à ce besoin.
Elle parle de liberté de dire ce que l'on pense, ce n'était pas la position de Musk ces dernières semaines qui suivait les décisions nationales
Vous devez croire sincèrement et travailler dur pour cette croyance.
Ah revoilà le Musk que j'aime : travailles dur et crois en moi
Le succès de Twitter 2.0 est de notre responsabilité à tous
Enfin surtout la votre, nous on a tout pété pour l'instant.
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Avatar de calvaire
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 15/06/2023 à 17:21
je croyais que musk voulait le retour au bureau pour tous les salariés ?
maintrenant que le peu qui reste sont retourné au bureau ils vont se retrouver à la rue ? ça va être sympa de voir des dev twitter en train de coder sous un pont

Bon Elun, le télétravail c'est peut être pas une si mauvaise idée au lieu de payer des millions de loyer....

bon connaissant le zozo il va dire a tous le monde de déménager au texas dans les locaux de spacex/tesla. Et si tu peux pas car t'a ta famille/t'a acheté ta maison/appart tu es viré.
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