Environ 7 500 personnes travaillent actuellement sur Twitter et 75 % d'entre elles peuvent s'attendre à se voir montrer la porte, rapporte le Washington Post. Elon Musk, qui est en plein processus d'acquisition de la société, a déclaré aux investisseurs potentiels qu'il prévoyait des licenciements drastiques pour réduire les coûts. Musk a une date limite pour conclure l'achat de Twitter d'ici le 28 octobre. Dans un signe pour montrer que l'accord se poursuit, Twitter a gelé les récompenses en actions de ses employés. Des sources anonymes ont déclaré au Post que l'accord progressait de bonne foi.Des suppressions d'emplois étaient de toute façon prévues. Avant l'offre de Musk, la direction de Twitter prévoyait de remercier près d'un quart de son personnel. Les réductions du personnel prévues par Musk, qui sont plus importantes, sont « inimaginables », a déclaré l'ancien responsable des mesures de spam et de santé de Twitter. Les utilisateurs le remarqueraient probablement immédiatement, car Twitter est susceptible de subir davantage de piratages, par exemple. Musk prévoit de mettre en œuvre le classement forcé ou stack ranking (littéralement classement par pile), une pratique qui a pris fin chez Microsoft en 2013 parce qu'elle a contribué à une mauvaise culture, pour réduire les effectifs.
Le but du stack ranking est de conduire à une amélioration progressive de la performance moyenne du collectif en exigeant que les individus soient classés ou notés par rapport à leurs collègues, mettant donc en compétition les collaborateurs entre eux. Après avoir obtenu le résultat, les employés ayant un classement au-dessus de la pile (the stack) sont ceux qui pourront obtenir des primes et l’autre partie au-dessous de la pile seront licenciés.
Les effectifs de Twitter risquent d'être frappés par des coupes massives dans les mois à venir, quel que soit le propriétaire de l'entreprise, les interviews et les documents obtenus par le Washington Post montrent un changement susceptible d'avoir un impact majeur sur sa capacité à contrôler les contenus préjudiciables et à empêcher la crise de la sécurité des données.
Elon Musk a déclaré aux investisseurs potentiels dans son accord pour acheter l'entreprise qu'il prévoyait de se débarrasser de près de 75% des 7 500 employés de Twitter, réduisant l'entreprise à un peu plus de 2 000 employés.
Même si l'accord Twitter de Musk échoue (et il y a peu d'indications maintenant que ce sera le cas) de grosses coupes sont attendues : la direction actuelle de Twitter prévoit de réduire la masse salariale de l'entreprise d'ici la fin de l'année prochaine, un nombre qui signifierait le départ de près d'un quart des effectifs, selon des documents sociaux et des entretiens avec des personnes familières avec les délibérations de l'entreprise. La société prévoyait également de procéder à des coupes importantes dans son infrastructure, y compris les centres de données qui assurent le fonctionnement du site pour plus de 200 millions d'utilisateurs qui se connectent chaque jour.
L'ampleur des coupes, qui n'ont pas été signalées auparavant, aide à expliquer pourquoi les responsables de Twitter étaient impatients de vendre à Musk : l'offre de 44 milliards de dollars de Musk, bien qu'hostile, est un ticket d'or pour l'entreprise en difficulté, aidant potentiellement sa direction à éviter des annonces douloureuses qui aurait démoralisé le personnel et peut-être paralysé la capacité du service à lutter contre la désinformation, les discours de haine et le spam.
L'impact de ces licenciements serait probablement immédiatement ressenti par des millions d'utilisateurs, a déclaré Edwin Chen, un scientifique des données anciennement responsable des mesures de spam et de santé de Twitter et maintenant PDG de la start-up de modération de contenu Surge AI. Il a déclaré que même s'il pensait que Twitter était en sureffectif, les réductions de masse salariale proposées par Musk étaient « inimaginables » et exposeraient les utilisateurs de Twitter à des risques de piratage et d'exposition à du matériel offensant tel que la pornographie juvénile.
Une réduction si drastique du personnel entraînera un « effet en cascade »
« Ce serait un effet en cascade », a-t-il dit, « où vous auriez des services en panne et les gens qui resteraient n'auraient pas les connaissances institutionnelles pour les remettre en marche, et seraient complètement démoralisés et voudraient partir d'eux-mêmes ».
Jeudi, Sean Edgett, un avocat de Twitter, a envoyé une note à tous les employés disant que l'entreprise n'avait aucune confirmation de Musk concernant ses plans. Les « discussions sur les économies de coûts » à plus petite échelle de Twitter ont été suspendues une fois l'accord de fusion signé, a déclaré Edgett, selon un e-mail consulté par The Post.
Dans les groupes internes de Slack, les employés de Twitter ont réagi à la nouvelle avec colère et résignation, se soutenant mutuellement et faisant des blagues sur la tourmente des derniers mois, selon des personnes familières avec les conversations.
Twitter et Musk devraient conclure l'achat d'ici vendredi prochain. La planification de la clôture avance en toute bonne foi après des mois de batailles juridiques, disent des personnes familières avec les négociations qui ont parlé sous couvert d'anonymat pour discuter des délibérations internes. Si l'accord se conclut, Musk deviendrait immédiatement le nouveau propriétaire de Twitter.
Ce sera un défi herculéen de rendre Twitter, une entreprise déjà en difficulté, plus rentable, selon un analyste financier
« La partie la plus facile pour Musk a été d'acheter Twitter et la partie la plus difficile est de le réparer », a estimé Dan Ives, analyste financier chez Wedbush Securities. « Ce sera un défi herculéen que de renverser la tendance ».
Nell Minow, experte en gouvernance d'entreprise et vice-présidente de ValueEdge Advisors, a déclaré que Musk était probablement en train de proposer des plans ambitieux à des investisseurs potentiels, mais qu'il aura des difficultés à mettre en œuvre ses propositions.
« Il doit être capable de montrer ce qu'il se passera après qu'il ait procédé à la réduction du personnel »,...
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