Début juin, dans un billet, YouTube a annoncé une mise à jour de sa politique en matière d'incitation à la haine :« Au cours des dernières années, nous avons investi dans les politiques, les ressources et les produits nécessaires pour assumer notre responsabilité et protéger la communauté YouTube contre les contenus préjudiciables. Ce travail s’articule autour de quatre piliers : éliminer les contenus non conformes, créer des contenus faisant autorité, réduire la diffusion de contenus marginaux et récompenser les créateurs de confiance. Grâce à ces investissements, les vidéos qui enfreignent nos règles sont supprimées plus rapidement que jamais et les utilisateurs voient moins de contenus marginaux et d’intox préjudiciables. Ce faisant, nous collaborons étroitement avec les législateurs et la société civile du monde entier pour limiter la diffusion de contenus extrémistes violents en ligne.
« Nous révisons régulièrement nos politiques pour nous assurer de tracer la ligne au bon endroit: rien qu'en 2018, nous avons effectué plus de 30 mises à jour de politiques. Le domaine de l'incitation à la haine est l’un des domaines les plus complexes et en constante évolution dont nous traitons. Nous avons examiné de près notre approche du contenu haineux en consultation avec des dizaines d’experts dans des domaines tels que l’extrémisme violent, le suprémacisme, les droits civils et la liberté d’expression. Sur la base de ces enseignements, nous effectuons plusieurs mises à jour ».
Cette mise à jour visait à interdire davantage de vidéos de la suprématie blanche, telles que celles promouvant l'idéologie nazie. Le site interdisait également les canulars vidéo qui nient l'existence de l'Holocauste et d'autres événements violents bien documentés.
Déjà des résultats
Selon YouTube, plus de 17 000 chaînes et 100 000 vidéos tenant des propos incitant à la haine ont été supprimées. Selon l'entreprise, qui précise que ces chiffres sont cinq fois plus élevés que ce qu'elle a observé par le passé, ce pic du nombre de suppressions est en partie dû à la suppression d'anciens commentaires, vidéos et chaînes précédemment autorisés.
« Avant de supprimer les contenus qui enfreignent nos règles, nous devons nous assurer que la distinction entre ce que nous supprimons et ce que nous autorisons est bien établie - dans le but de préserver la liberté d'expression, tout en protégeant et en promouvant un environnement communautaire dynamique. À cette fin, nous disposons d’une équipe dédiée à l’élaboration de règles qui examine systématiquement toutes nos règles pour s’assurer qu’elles sont à jour, sécurisent notre communauté et n’étouffent pas la transparence de YouTube.
« Après avoir examiné une politique, nous découvrons souvent que des changements fondamentaux ne sont pas nécessaires, mais il nous arrive de réaliser qu'il existe des domaines vagues ou déroutants pour la communauté. Par conséquent, de nombreuses mises à jour sont en réalité des clarifications de nos directives existantes. Par exemple, plus tôt cette année, nous avons fourni plus de détails sur le moment où nous considérons qu'un "défi" est trop dangereux pour YouTube. Depuis 2018, nous avons apporté des dizaines de mises à jour à nos directives en matière d’application, dont beaucoup d’éclaircissements mineurs, mais certains plus importants.
« Pour les problèmes particulièrement complexes, nous pouvons passer plusieurs mois à élaborer une nouvelle politique. Pendant ce temps, nous consultons des experts externes et les créateurs de YouTube pour comprendre en quoi notre politique actuelle échoue et pour tenir compte des différences régionales, afin de nous assurer que les modifications proposées peuvent être appliquées équitablement dans le monde entier.
« Notre mise à jour relative aux discours haineux a représenté un changement fondamental de nos politiques. Nous avons passé des mois à élaborer la politique avec soin et à collaborer avec nos équipes pour créer les formations et les outils nécessaires à son application. La stratégie a été lancée au début du mois de juin. Au fur et à mesure que nos équipes examineront et supprimeront davantage de contenus...
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