
En octobre dernier, une étude indiquait que la montée des services de streaming vidéo avec contenu exclusif a poussé certains consommateurs au piratage. En effet, Sandvine, une société d'équipements réseau basée en Californie, fournissait dans un rapport, des informations intéressantes sur les habitudes des utilisateurs en matière de vidéo et Internet. Sandvine indique dans son rapport que le gaming devient un contributeur important dans le volume du trafic, alors que les téléchargements de jeux, le streaming Twitch et le gaming professionnel prennent de l'ampleur. Le 17 décembre passé, Synamédia, une entreprise ayant pour objectif d'améliorer continuellement la solution de diffusion vidéo la plus complète, la plus sécurisée et la plus avancée au monde pour permettre aux opérateurs de télévision payante de façonner en permanence l'avenir de la vidéo, indiquait avoir mis au point un outil pour permettre aux fournisseurs de services de streaming de lutter contre l’augmentation rapide du partage de compte entre amis et familles et dans le même temps de tirer profit de cet abus pour générer des revenus.
« Jusqu'à présent, la plupart des fournisseurs OTT ont fermé les yeux sur le partage de mot de passe occasionnel, le considérant comme un moyen de commercialiser leur service auprès de nouveaux publics. Mais l'industrie reconnaît maintenant que les jeunes générations ont l'habitude d'accéder gratuitement aux services de streaming et deviennent rarement des clients payants. Il est constaté qu’aujourd’hui, 26 % des millénaires partagent les mots de passe des services de streaming vidéo », a écrit Synamedia. Parks Associates prédit qu’en 2021, 9,9 milliards de dollars de revenus tirés de la télévision à péage et 1,2 milliard de dollars de revenus OTT seront perdus au profit du partage des informations d’identité. Comment procéder pour éviter ces pertes et les rentabiliser ?
Synamedia Credentials Sharing Insight, le nom de la solution, identifie, surveille et analyse l’activité de partage des informations d’identification sur plusieurs comptes en continu, en utilisant l’intelligence artificielle, l’analyse comportementale et l’apprentissage automatique. Les tableaux de bord en temps réel mettent en évidence une activité de partage inhabituelle, notamment des alertes et une analyse des tendances. Cette activité de la solution, selon le site de l’éditeur, va permettre de prendre le contrôle de l’activité de partage des informations d’identification entre les comptes en continu et de détecter et de fermer les comptes de partage des informations d’identification à grande échelle et à but lucratif gérés par les fraudeurs. Jean Marc Racine, directeur des finances et directeur général de la région EMOA de Synamedia chez GM dénonce le fait que le partage des identifiants occasionnels devienne trop coûteux pour être ignoré.
La nouvelle solution, dit-il toujours, donne aux opérateurs la possibilité d'agir. De nombreux utilisateurs occasionnels seront heureux de payer des frais supplémentaires pour un service premium partagé avec un plus grand nombre d'utilisateurs simultanés. C'est un excellent moyen de garder les gens honnêtes tout en bénéficiant d'une source de revenus supplémentaire. Synamedia explique que son outil repose sur l’intelligence anonyme et collective de plusieurs clients de Synamedia, réduisant ainsi la courbe d'apprentissage pour les nouveaux clients. De plus, la conception intègre l'expertise de l'équipe d'experts en sécurité de Synamedia, qui selon Synamedia, comprend comment et où rechercher une activité suspecte et comment intégrer cette connaissance et cette compréhension dans les modèles comportementaux. La solution est déjà dans sa phase d’essai et disponible sous forme de cloud ou de site.
En plus de tout ceci, Synamedi Credentials Sharing Insight intègre un moteur de politique de partage des informations d'identification à votre base de données d’abonnés pour monétiser vos abonnés légitimes. « En intégrant le moteur de règles de partage des informations d'identification à sa base de données d'abonnés, l'opérateur peut appliquer des règles spécifiques, telles qu'une action de vente incitative, à tout compte dont le score de partage dépasse un seuil prédéfini. Forts de ces informations, les équipes marketing peuvent faire la part des choses entre trouver des contributeurs et harceler un client », a expliqué Synamedia.
Pour certains internautes, les fournisseurs de services de streaming pourraient juste mettre en place des fusions et des scissions de comptes pour palier au problème. D’autres leur proposent d’essayer de limiter simplement le nombre de connexions simultanées pour un identifiant donné à ce que l’entreprise préférerait (généralement 2 ou 3). En attendant que sa solution soit totalement prête, Synamedia vous invite au CES (Consumer Electronic Show) de cette année pour en savoir plus et voir des démonstrations de Synamedia Credential Sharing Insight.
Source : Synamedia
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