Exacerbé par le scandale Cambridge Analytica, le sujet de fake news en général, et la manipulation de masses par des campagnes de désinformations en particulier, est devenu un véritable problème pour les réseaux sociaux, notamment pour Facebook. La plateforme tente de réagir en lançant diverses initiatives pour les combattre.Cette fois-ci, le réseau social a décidé de sensibiliser le public avec sa campagne « les fake news ne sont pas nos amis », lancée au Royaume-Uni. Facebook admet toutefois que les éditeurs avaient souvent des « points de vue très différents » et que la suppression des messages inventés serait « contraire aux principes fondamentaux de la liberté d'expression ». Au lieu de cela, Facebook a expliqué que les messages considéré comme étant des fake news seront « rétrogradés » dans le fil d'actualité.
Mercredi, l'entreprise a organisé un événement à New York auquel étaient conviés les journalistes durant lequel elle a cherché à les convaincre qu'elle s'attaquait au problème. Après une courte présentation mettant en exergue les efforts de Facebook pour lutter contre la désinformation, John Hegeman, responsable de News Feed, et Sara Su, spécialiste des produits Facebook pour News Feed, ont répondu aux questions des journalistes.
Mais Oliver Darcy, un journaliste de CNN, lui a demandé comment elle pouvait prétendre s'attaquer à la propagation de la désinformation alors qu'elle autorise la page InfoWars à rester sur la plateforme.
InfoWars produit des talk-shows en ligne et compte plus de 900 000 abonnés sur Facebook. Son principal hébergeur, Alex Jones, compte plus de 2,4 millions d'abonnés sur YouTube. InfoWars aurait publié des informations, manifestement jugées fausses par plusieurs médias mainstream, telles que la théorie du complot que l'école de Sandy Hook en 2012 qui a été invalidée par le gouvernement américain.
Interrogé par ce journaliste sur la façon dont l'entreprise pouvait prétendre s'attaquer sérieusement au problème de la désinformation en ligne tout en permettant à InfoWars de maintenir une page avec près d'un million de followers sur son site, Hegeman a déclaré que l'entreprise ne « publiait pas de fake news ».
« Je suppose que le fait qu’elles soient simplement fausses ne viole pas les standards de la communauté », a déclaré Hegeman, expliquant qu'InfoWars « n'a pas violé quelque chose qui aurait entraîné une suppression ».
Hegeman a ajouté : « Je pense qu'une partie de la chose fondamentale ici est que nous avons créé Facebook pour être un endroit où différentes personnes peuvent avoir une voix et différents éditeurs ont des points de vue très différents ».
Mais CNN n’est pas de cet avis : « Bien que les éditeurs aient certainement un point de vue différent, InfoWars n'est pas un éditeur ordinaire et le contenu qu'il produit n'offre pas seulement des “points de vue différents”. L'organisation des médias est connue pour diffuser de fausses informations et des théories du complot sur de nombreuses questions, notamment en suggérant que le massacre de Sandy Hook était un canular orchestré par des enfants acteurs. Plus tôt cette année, le média a estimé que la fusillade de Parkland ne représentait que des attaques sans fondement, allant même jusqu’à déclarer à la suite de la lecture d’une vidéo que les étudiants survivants ne sont que des acteurs ».
Et CNN d’ajouter que « Même mercredi, avant et après que Facebook ait défendu sa décision de permettre à InfoWars d'opérer sur son site Web, InfoWars a utilisé la plateforme de médias sociaux pour répandre des théories de conspiration sans fondement. Dans une vidéo publiée sur Facebook, InfoWars a affirmé que le milliardaire George Soros voulait “saisir les machines à voter américaines”. Dans un autre article, InfoWars, qui a suggéré que les attaques terroristes du 11 septembre étaient un travail à l'intérieur, a demandé : “Est-ce que Trump va exposer la vérité derrière le 11 septembre ?” ».
Les faits messieurs et dames, uniquement les faits
Mise sous pression par les journalistes afin qu’elle donne plus de réponses sur la position de Facebook concernant InfoWars, Su a déclaré lors de l'événement que Facebook a jusqu'ici choisi de se concentrer sur les messages sur sa plateforme qui peuvent être prouvés comme étant fausse sans l’ombre du moindre doute.
« Nous savons qu’il y a une tonne de choses - théories du complot, revendications trompeuses, cueillette de cerises - qui peuvent être vraiment problématiques et ça me dérange également », a déclaré Su. « Mais nous devons trouver un moyen de vraiment définir cela de manière claire, et ensuite comprendre ce que notre politique et nos positions de produits disent à ce sujet ».
La porte-parole de Facebook, Lauren Svensson, a envoyé un courriel pour apporter un commentaire supplémentaire après l'événement. Elle a déclaré que les questions sur InfoWars étaient « très réelles » chez la société de médias sociaux.
« Nous travaillons dur pour trouver le bon équilibre entre encourager la liberté d'expression et promouvoir une communauté sûre et authentique, et nous pensons que le contenu inauthentique de bas niveau atteint cet équilibre », a-t-elle déclaré. « En d'autres termes, nous permettons aux gens de l'afficher comme une forme d'expression, mais nous n'allons pas le montrer en haut du fil d’actualités ».
Svensson a ajouté : « Cela dit, bien que partager des fake news ne viole pas nos politiques communautaires, nous avons des stratégies en place pour faire face à des acteurs qui partagent à plusieurs reprises des fake news.Si le contenu d'une page ou d'un domaine reçoit à répétition la note “fake” de nos vérificateurs de faits tiers, alors nous allons supprimer leurs privilèges de monétisation et de publicité pour couper les incitations financières, et allons réduire considérablement la distribution de tout leur contenu au niveau de la page ou du domaine sur Facebook ».
Pour CNN, il convient de noter que Facebook a pris des mesures contre les pages qui ont propagé des fake news dans le passé. En octobre 2017, lorsque CNN a informé Facebook que deux pages avaient partagé une histoire démystifiée à propos d'un joueur des Seattle Seahawks, un porte-parole de Facebook a déclaré à CNN que le réseau social avait supprimé les pages pour violation de ses politiques. Le porte-parole de l'époque n'a pas dit quelles politiques avaient été violées, mais a ajouté: « Tous les messages de page que nous avons désactivées et qui ont été partagés à nouveau seront également supprimés (suite à la suppression de la page) ».
Source : CNN
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Envoyé par Thorna
