Facebook : les publications des politiciens peuvent bénéficier d'une entorse à son règlement standard

à quelques exceptions près

Les entreprises de médias sociaux ont vu leurs politiques en matière de révision et de suppression de contenu devenir la cible de critiques ces dernières années, en particulier lorsqu'un tel contenu soutient des points de vue haineux ou incite à la violence dans le monde réel. La question est encore plus épineuse quand elle implique des dirigeants mondiaux comme le président Donald Trump, qui a utilisé le langage de l'intimidation ou de la violence dans les médias sociaux.

Cette semaine, Facebook a enfin écrit noir sur blanc ce dont les utilisateurs, en particulier les utilisateurs politiquement puissants, se doutent depuis des années : les « normes » de sa communauté ne s’appliquent pas à l'ensemble de la communauté. Les discours des politiciens sont officiellement exemptés des normes de vérification des faits et de décence de la plateforme, a précisé la société, à quelques exceptions près.

Le vice-président des communications de Facebook, Nick Clegg, lui-même un ancien membre du Parlement britannique, a présenté la politique dans un discours et publié sur le blog de Facebook comme le témoigne quelques passages de son discours :

Vérification de faits pour le discours politique

« Nous nous appuyons sur des vérificateurs de données tiers pour nous aider à réduire la propagation de fake news et autres types de désinformation virale, tels que des mèmes ou des photos et vidéos manipulées. Cependant, nous ne pensons pas que le rôle d'arbitre des débats politiques nous revienne, ce qui reviendrait à empêcher ainsi le discours d’un homme politique d’atteindre le public et de faire l’objet d’un débat et d’un examen minutieux. C’est pourquoi Facebook exempte les politiciens de notre programme de vérification des faits par une tierce partie. Cette politique est inscrite dans les livres depuis plus d'un an et a été publiée sur notre site, conformément à nos directives en matière d'admissibilité. Cela signifie que nous n'enverrons pas de contenu organique ni d'annonces de responsables politiques à nos partenaires tiers chargés de la vérification des faits pour examen. Cependant, lorsqu'un politicien partage un contenu précédemment démystifié, notamment des liens, des vidéos et des photos, nous prévoyons de rétrograder ce contenu, d'afficher des informations connexes issues de vérificateurs de faits et de rejeter son inclusion dans les publicités ».


Dispense de la qualité de l'information

« Facebook bénéficie d'une exemption relative à la qualité de l'information depuis 2016. Cela signifie que si quelqu'un fait une déclaration ou partage un message qui enfreint les normes de notre communauté, nous l'accepterons quand même sur notre plateforme si nous croyons que l'intérêt du public l'emporte sur le risque de préjudice. Aujourd'hui, j'ai annoncé qu'à partir de maintenant, les discours des politiciens seraient considérés comme des contenus d'actualité qui devraient, en règle générale, être vus et entendus. Toutefois, conformément au principe selon lequel nous appliquons des normes différentes au contenu pour lequel nous recevons un paiement, cela ne s'appliquera pas aux annonces. Si quelqu'un choisit de publier une annonce sur Facebook, il doit quand même respecter nos normes communautaires et nos règles en matière de publicité.

« Lorsque nous prenons une décision quant à la valeur de l'actualité, nous évaluons la valeur d'intérêt public du morceau de discours par rapport au risque de préjudice. Lorsque nous établissons un équilibre entre ces intérêts, nous prenons en considération un certain nombre de facteurs, notamment les circonstances propres à chaque pays, par exemple le fait de savoir s'il y a des élections ou si le pays est en guerre ; la nature du discours, y compris s'il est lié à la gouvernance ou à la politique ; et la structure politique du pays, y compris si le pays a une presse libre. En évaluant le risque de préjudice, nous examinerons la gravité du préjudice. Le contenu susceptible d'inciter à la violence, par exemple, peut présenter un risque de sécurité supérieur à la valeur d'intérêt public. Chacune de ces évaluations sera de nature holistique et complète et tiendra compte des normes internationales relatives aux droits de l'homme ».

Contexte

Depuis 2016, Facebook publie une « dispense de la qualité de l’information » dans ses directives sur le contenu. Cette politique a été officialisée à la fin du mois d’octobre de cette année au cours d’une saison politique controversée et chaotique aux États-Unis et trois semaines avant l’élection présidentielle qui a conduit Donald Trump à la Maison-Blanche.

À l'époque, Facebook ne savait pas comment gérer les publications de la campagne Trump, a rapporté le Wall Street Journal. Des sources ont déclaré au Journal que les employés de Facebook étaient profondément divisés au sujet de la rhétorique du candidat sur les immigrants musulmans et de son souhait d'interdire les déplacements des musulmans, estimant que plusieurs d'entre eux contrevenaient aux normes du discours de haine du service. Finalement, ont...