Microsoft sort un Windows 10 October 2018 exempt du bogue qui provoque la suppression des fichiers
Et le met à la disposition des Insiders

Le , par Patrick Ruiz, Chroniqueur Actualités
Hier c’était le deuxième mardi du mois. Dans la tradition de Microsoft, c’est jour de Patch Tuesday, un rendez-vous mensuel où le géant technologique publie des correctifs de sécurité pour ses logiciels. La firme de Redmond a profité de ce tournant pour procéder à la publication d’une version corrigée de Windows 10 October 2018 – la dernière mouture de son OS disponible depuis les aurores de ce mois.

En effet, quelques jours après la sortie de cette mise à jour du système d’exploitation, des rapports d’utilisateurs finals sont venus forcer l’entreprise à arrêter le déploiement sur les systèmes et à retirer les médias d’installation disponibles sur les canaux dédiés. Chez certains, l’installation de l’update a provoqué la suppression des fichiers. Microsoft dit avoir fait le tour de la question et affirme avoir identifié et corrigé le bogue. À date, la firme a procédé à la diffusion du nouveau contenu aux Insiders. Les testeurs sont chargés de le scruter avant une ouverture au grand public. Donc, pas de déploiement (vers les utilisateurs finaux) et pas de média d’installation pour le moment.


Known Folder Redirection à l’origine des soucis des utilisateurs

Sous Windows 10, la fonctionnalité (Known Folder Redirection – KFR) permet à un utilisateur de déplacer les répertoires connus de l’arborescence (bureau, documents, images, etc.) vers un dossier sur une autre partition ou sur l’espace de stockage que Microsoft propose dans le nuage – OneDrive. KFR peut s’avérer utile pour ceux des utilisateurs à court d’espace sur la partition système ou soucieux de garder copie de fichiers importants.


Aperçu de la fenêtre d’activation de la fonctionnalité sous OneDrive

D’après la firme de Redmond, la perte de fichiers s’est produite sur les postes de travail avec la fonctionnalité active. Microsoft explique que l’application de la mise à jour boguée de Windows 10 October 2018 provoquait la disparition des répertoires connus de l’arborescence. Ainsi, un utilisateur qui n’avait pas vérifié (sous une mouture précédente de Windows 10) que la sauvegarde est la copie exacte des contenus d’origine pouvait se retrouver avec un backup incomplet. La correction du bogue a consisté en l’introduction du code nécessaire à la résolution de ce problème. Pour rappel, le responsable du programme Windows Insiders chez Microsoft a fait une sortie pour indiquer qu’il est possible de récupérer les fichiers perdus. Pour cela, il faudra consentir à passer un coup de fil au service client de son pays.

Source : Microsoft

Et vous ?

Qu’en pensez-vous ?

Voir aussi :

Redstone 4 : la fonctionnalité Sets de Windows 10 va permettre de lancer des applications dans des onglets au sein d'une même fenêtre*

Windows 10 Redstone 4 : tour d'horizon des fonctionnalités de la build 17133 disponible pour les Insiders sur le canal lent*

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Avatar de mikyfpc mikyfpc - Membre habitué https://www.developpez.com
le 10/10/2018 à 16:43
J'ai eu le soucis de perte des documents sur une session durant la mise à jour.

J'ai contacté une première fois le support par chat (c'était épique, je pense que tout passe par un bing translate, et les réponses du support sont difficilement compréhensibles, les mots sont mélangés, ou sans aucun sens). Ils m'ont dit d'attendre, pour le moment il n'y avait pas de solution et qu'il fallait "attendre le debeug de MS"...

Suite au message indiquant un outil pour récupérer les fichiers, j'ai recontacté le support par chat, et là, on me dit que cet outil n'est que pour les Insiders, pas pour la version finale… On me demande d'apporter mon PC dans un magasin Microsoft Store (LOL), puis finalement on me dit qu'un technicien "tier 3" va me contacter pour un rdv en vue de récupérer mes données... Même si j'ai indiqué avoir déjà tenté de récupérer les fichiers supprimés avec des outils spécialisés et que les fichiers ont été recouverts par d'autres...

Bref, une entreprise qui brasse des milliards, qui peut influencer une grande partie du monde, a finalement autant de moyen que la petite PME du coin.
Avatar de Anselme45 Anselme45 - Membre éprouvé https://www.developpez.com
le 12/10/2018 à 9:50
Citation Envoyé par mikyfpc Voir le message
Bref, une entreprise qui brasse des milliards, qui peut influencer une grande partie du monde, a finalement autant de moyen que la petite PME du coin.
Petit correctif...

Bref, une entreprise qui brasse des milliards, qui peut influencer une grande partie du monde, ne veut finalement pas investir plus de moyen que la petite PME du coin pour aider ses clients qu'elle a elle-même mis en difficulté par son incurie..

 
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