Yahoo continue de scanner vos mails pour fournir des données aux annonceurs

Afin d'apporter des publicités plus ciblées

Yahoo continue de scanner vos mails pour fournir des données aux annonceurs,
afin d'apporter des publicités plus ciblées

Oath, la branche publicitaire de Verizon (qui possède à la fois Yahoo et AOL) a présenté aux annonceurs un service qui leur permettrait d’observer les comptes de messagerie de plus de 200 millions de personnes.

Le service profite aux annonceurs en leur permettant d'identifier et de segmenter les clients potentiels en prenant en compte les signaux d'achat contextuels et les achats passés. C'est un service qui, selon Dough Sharp, vice-président de Oath en matière de mesure des données et d’information, permet à tous ceux qui souhaitent dépenser de l’argent de jeter un œil aux courriels commerciaux dans les boîtes de réception.

Oath a confirmé au WSJ qu’il effectuait des analyses de courrier électronique et qu’il ne scannait que les e-mails promotionnels, généralement des détaillants. Les utilisateurs ont la possibilité de se retirer, a avancé Oath. L'argument de Oath est que le courrier électronique est un système coûteux et que les gens ne peuvent pas s'attendre à un service gratuit sans échange de valeur.

« Le courrier électronique est un système coûteux », a déclaré Sharp. « Je pense qu'il est raisonnable et éthique de s'attendre à un échange de valeur, si vous avez ce service de messagerie et qu'il y a de la publicité ».

Même ceux qui payent à Yahoo un abonnement de 3,49 $ par mois pour bénéficier du service premium (une expérience sans publicité) ne sont pas à l'abri. Le service scanne toujours leur boîte aux lettres à la recherche de courriels commerciaux.


Le système a des traits de ressemblances avec des publicités sur Facebook. À l'aide d'une série d'algorithmes, le système détecte les correspondances de ciblage potentielles et place un code de suivi, un "cookie", sur l'ordinateur d'un utilisateur. À partir de là, les annonceurs sont en mesure de surveiller, à certains égards, ce que fait un utilisateur en ligne, y compris de savoir si cet utilisateur a visité le site Web des annonceurs quelques jours ou semaines après avoir vu une annonce.

Par exemple, les utilisateurs qui achètent souvent des billets d'avion sont étiquetés voyageurs fréquents par les algorithmes de Oath. Ceux qui reçoivent des courriels les invitant à conduire pour Lyft sont classés comme « indépendants ». Les annonceurs peuvent alors cibler ces groupes d'utilisateurs lorsqu'ils font de la publicité avec Oath.

C'est un système qui est tombé en disgrâce ces dernières années, en particulier parmi les fournisseurs de messagerie. Gmail, le fournisseur de messagerie le plus populaire au monde (avec 1,4 milliard de comptes) a cessé d’analyser les messages l’année dernière. Microsoft, ancien leader de l’espace de messagerie, n’a jamais autorisé les annonceurs à accéder aux données de messagerie.

Les courriels personnels sont ignorés et les informations personnelles identifiables sont cachées des données partagées avec les annonceurs, a déclaré Oath au WSJ. Néanmoins, l'algorithme a déjà commis des erreurs. Les invitations à des mariages traditionnels indiens, qui peuvent être envoyés à un grand nombre de destinataires et se dérouler sur plusieurs jours, ont été étiquetées par erreur comme étant des courriels commerciaux, erreur que Oath a dû corriger. Maintenant, les invitations de mariage sont également ignorées, a déclaré Oath au WSJ.

Le processus d’examen de ces e-mails nécessite des lecteurs humains ainsi que le tri des algorithmes. Il faut rappeler que la politique de confidentialité de Oath lui permet de lire les courriers électroniques d'AOL et de Yahoo pour adapter les publicités par des lecteurs humains et par des algorithmes.

Cette stratégie semble indiquer que Oath est en train de gratter ses fonds de tiroir avec son service de messagerie dans son combat pour garder la tête hors de l’eau face au plus populaire Gmail. Des sources anonymes ont déclaré au WSJ que les représentants d'Oath savent nombreuses sont les personnes qui se servent de Yahoo Mail comme compte de spam pour collecter des e-mails indésirables de la part des détaillants, et c'est précisément ce sur quoi les annonceurs pourraient capitaliser. Néanmoins, lors de ces réunions, les annonceurs ont exprimé des doutes sur le fait que Yahoo Mail était même suffisamment important pour envoyer des annonces très ciblées. Même si Oath fournissait des données issues de 200 millions de comptes, seuls quelques-uns de ces utilisateurs auraient acheté des éléments spécifiques.

Source : WSJ

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Partagez-vous les craintes des annonceurs qui doutent que, malgré le nombre d'utilisateurs (200 millions), Yahoo soit suffisamment important pour les annonces ciblées ?

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