
Les applications SaaS peuvent être regroupées en plusieurs segments dont les principaux sont les applications de collaboration, les CRM (gestion de relation client), les ERP (progiciels de gestion intégrée) et les applications HR/HCM (ressources humaines/gestion de capital humain). Pour le deuxième trimestre, c'est le segment des applications d'entreprise dédiées à la collaboration qui enregistre la plus forte croissance en un an.
Le marché étant assez fragmenté, les principaux segments sont dominés par différents fournisseurs. Mais, Microsoft reste le leader, en termes de revenus, sur l'ensemble du marché des applications d'entreprise de type SaaS, après avoir mis fin au règne de Salesforce il y a un an. Les revenus SaaS de Microsoft connaissaient déjà une forte croissance, mais d'après Synergy Research Group, l'acquisition de LinkedIn a donné à la firme de Redmond une nouvelle impulsion.
Salesforce se contente donc de la deuxième place. « En ce qui concerne le classement général du marché des SaaS, Microsoft et Salesforce sont suivis par Adobe, Oracle et SAP, avec d'autres sociétés de premier plan, y compris ADP, IBM, Workday, Intuit, Cisco, Google et ServiceNow », explique le cabinet d'analyse. Synergy Research Group note encore que parmi les principaux fournisseurs de SaaS, ceux avec les taux de croissance les plus élevés sont Oracle, Microsoft et Google.
Si le marché des SaaS est maintenant mature, ses dépenses restent toutefois relativement faibles par rapport aux logiciels on-premise, ce qui, d'après la firme d'analyse, « signifie que la croissance du marché SaaS restera dynamique pendant de nombreuses années ». Synergy prévoit même que la taille de ce marché passe du simple au double au cours des trois prochaines années, avec une forte croissance dans tous les segments et dans toutes les régions géographiques.
Cela sera en partie possible parce que les grands éditeurs de logiciels d'entreprise on-premise sont en train de pousser leurs clients à passer en mode SaaS. « Les fournisseurs traditionnels de logiciels d'entreprise comme Microsoft, SAP, Oracle et IBM disposent encore d'une énorme base de clients de logiciels on-premise et ils sont tous en train de pousser ces clients à passer à un modèle de consommation basé sur le SaaS », a déclaré John Dinsdale, analyste en chef et directeur de recherche chez Synergy Research Group. Parallèlement, John Dinsdale explique que les fournisseurs de logiciels exclusivement basés sur le cloud comme Workday, Zendesk et ServiceNow continuent de développer leurs offres et contribuent à booster les dépenses dans les applications d'entreprise de type SaaS.
En ce qui concerne les autres marchés cloud (IaaS et PaaS), ils se développement également, mais pas à un rythme aussi accéléré que celui du SaaS. « Les marchés IaaS et PaaS ont tendance à attirer davantage l'attention des gens et leur taille augmente plus rapidement, mais le marché SaaS est substantiellement plus grand et le restera pendant de nombreuses années », a ajouté John Dinsdale.
Source : Synergy Research Group
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