
Dans les documents judiciaires déposés devant la Cour fédérale cette semaine, Thomas Corey Payne et sa fiancée, Kayla Harris, ont déclaré qu’ils ont commencé à ressentir les symptômes évoqués après avoir vu l’éclipse solaire totale du 21 août en utilisant des lunettes achetées sur Amazon. Le couple souffrirait actuellement de « flou, d’un point central aveugle, d’une sensibilité accrue, de changements dans la perception de la couleur et d’une vision déformée ».
Payne et Harris accusent le détaillant de négligence et de pratiques commerciales déloyales. D’après eux, Amazon « a négligemment fait la promotion, commercialisé et distribué des lunettes Éclipse défectueuses » à la veille de l’éclipse.
À partir du 10 août, Amazon avait procédé à un rappel de certaines lunettes de protection, sans toutefois préciser la marque des produits concernés ni fournir de détails sur le nombre d’unités rappelées. L’entreprise avait aussi pris le soin d’envoyer un mail à ses clients concernés pour les mettre en garde contre les risques auxquels ils s’exposaient en utilisant ces lunettes. « Observer le soleil ou une éclipse en se servant de certains filtres ou lunettes pourrait entraîner une perte de vision temporaire ou une cécité permanente. Amazon n’a pas reçu confirmation du fournisseur de votre commande que [vos lunettes] proviennent d’un fabricant recommandé. Nous vous recommandons de NE PAS utiliser le produit pour regarder le soleil ou l’éclipse », pouvait-on lire à l’intérieur du mail d’avertissement envoyé par Amazon.
Malheureusement, Payne et Harris ont déclaré n’avoir reçu aucun avis de la part d’Amazon et encore moins le mail d’avertissement envoyé deux jours avant l’éclipse par la société. Les plaignants ont indiqué dans leur plainte que « le mail de rappel d’Amazon en date du 19 août était malheureusement une mesure insuffisante et beaucoup trop tardive. Cette notification par mail ne suffisait pas à prévenir les clients de la nature défectueuse des lunettes. »
En dehors des dommages et intérêts, les demandeurs réclament des moyens financiers pour assurer le « suivi médical » nécessaire à la correction des problèmes oculaires provoqués par cette exposition à l’éclipse. Amazon n’a toujours pas commenté l’affaire.
Source : The Washington Post
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