Amazon dispose d'un brevet de technologie qui pourrait permettre à Alexa d'analyser votre voix afin de déterminer si vous êtes malade ou déprimé et de vous vendre des produits en fonction de votre état physique ou émotionnel. Le brevet, intitulé « Détermination vocale des caractéristiques physiques et émotionnelles des utilisateurs », a été accordé mardi cette semaine; Amazon a déposé la demande de brevet en mars 2017.Le brevet décrit un assistant vocal capable de détecter des conditions physiques ou émotionnelles « anormales ». « Par exemple, les affections physiques telles que les maux de gorge et la toux peuvent être déterminées au moins en partie par une voix de l'utilisateur, et des affections telles qu'un état émotionnel excité ou un état émotionnel triste peuvent être déterminées au moins en partie sur la voix d'un utilisateur », indique le brevet. « Une toux ou un reniflement, ou des pleurs, peuvent indiquer que l'utilisateur a une anomalie physique ou émotionnelle spécifique ».
Les annonces qui seraient envoyées en fonction de l'état émotionnel de l'utilisateur ne sont pas claires, mais on peut également demander à une personne malade si elle souhaite acheter des médicaments contre le rhume.
« Une condition physique et / ou émotionnelle actuelle de l'utilisateur peut faciliter la possibilité de fournir à l'utilisateur un contenu audio très ciblé, tel que des publicités ou des promotions audio », a précisé le brevet.
Si l'assistant vocal Amazon détermine que vous avez la gorge irritée, le système « communiquera avec le (s) serveur (s) de contenu audio » pour sélectionner l'annonce appropriée. « Par exemple, certains contenus, tels que les antitussifs ou les médicaments contre la grippe, peuvent être destinés aux utilisateurs qui ont mal à la gorge », indique le brevet.
Alexa pourrait alors demander : « voudriez-vous commander des pastilles contre la toux et être livré dans moins d'une heure ? » Une fois la commande passée, l’assistant vocal « peut ajouter un message à la confirmation audible, par exemple “soignez-vous bien” ».
Un système qui serait encore plus intrusif ?
Outre l'analyse de vos états physiques ou émotionnels, le brevet d'Amazon indique que le système prend en compte l'historique de navigation et d'achat de l'utilisateur :
« Des modes de réalisation de la divulgation peuvent utiliser des caractéristiques physiques et / ou émotionnelles d’un utilisateur combinées à des critères de ciblage comportemental (par exemple, historique de navigation, nombre de clics, historique d’achats, etc.) et / ou à des critères de ciblage contextuels (par exemple, mots clés, types de page). , métadonnées de placement, etc.) pour déterminer et / ou sélectionner le contenu susceptible d’être pertinent pour la présentation à un utilisateur ».
Le système utiliserait un « algorithme de traitement de la voix » pour déterminer l'état émotionnel d'un utilisateur. L'analyse de la voix permettrait de détecter « le bonheur, la joie, la colère, la peine, la tristesse, la peur, le dégoût, l'ennui, le stress ou d'autres états émotionnels ». Pour y parvenir, les analyses seraient « basées au moins en partie sur une analyse de la tonalité, des impulsions, de la sonorité et / ou de l'harmonie de la voix d'un utilisateur, déterminée à partir du traitement des données vocales ».
Le système appliquerait des étiquettes à chaque caractéristique physique ou émotionnelle. Ces balises peuvent être « associées ou liées à un fichier de données de l'entrée vocale » et « utilisées pour déterminer le contenu à présenter à l'utilisateur ».
Le système de détection des émotions serait adapté à chaque utilisateur, déterminant son « état par défaut ou normal / de base » afin de détecter les changements indiquant que « l'état émotionnel de l'utilisateur est anormal », indique le brevet.
L'analyse d'Amazon serait vraisemblablement plus précise si elle était adaptée à un utilisateur spécifique, mais le brevet indique que la technologie peut également déterminer l'état émotionnel de « n'importe quel utilisateur », qu'il utilise ou non ce périphérique.
Les entreprises obtiennent des brevets tout le temps pour des technologies qui pourraient ne jamais être mises sur le marché. Il n’y a donc aucune garantie que cette fonctionnalité sera mise en œuvre dans les futures versions d’Alexa.
Source : brevet
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Envoyé par Stéphane le calme
