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florian salles

Apprenti  (Aéronautique - Marine - Espace - Armement)
Je suis à l'écoute du marché Niveau d'études : BAC+2 Loisirs : Hand-ball, customisation console, guitare

florian7

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Depuis octobre 2014
Technicien Support N2

Société : MESSIER-BUGATTI-DOWTY

> Diagnostiquer un dysfonctionnement matériels ou logiciels.
> Maitrise de systèmes virtualisés VMware.
> Packaging logiciels MSI et outil de déploiement Altiris.
> Réalisations des scripts pour automatiser diverses tâches (Powershell, VBscript, Batch).
> Assistance aux utilisateurs, dépannages, entretiens et installations de matériel et logiciels.
> Rédactions de procédures techniques.

De août 2013
à janvier 2014
COMMERCIAL TERRAIN

Société : LITEYEAR

> Connaissance technique des produits Gaz Naturel.
> Organisation des actions commerciales.
> Maitrise de la relation client.
> Résistance au stress face à différents interlocuteurs.

De novembre 2012
à juillet 2013
TELECONSEILLER

Société : ACTICALL

> Téléassistance, conseils et gestion des litiges clients EDF.
> Etre à l’écoute de la clientèle.
> Comprendre et analyser les demandes.
> Capacité d’adaptation ainsi que les spécificités de chacun des clients.

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L                                                                                                           
M                                                                                                           
M                                                                                                           
J                                                                                                           
V                                                                                                           
S                                                                                                           
D                                                                                                             
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