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Windows Insider : Microsoft verrouille la fréquence à laquelle Windows 10 demande des retours

Sur « Automatique (Recommandé) »

Le 2016-02-29 16:01:01, par Stéphane le calme, Chroniqueur Actualités
La semaine dernière, Microsoft annonçait la disponibilité de la Build 14271 sur PC pour les utilisateurs faisant partie de son programme Windows Insider ainsi que la Build 14267.1004 sur mobile. Si l'entreprise a déclaré que « ce sera la première fois que nous publions des builds pour PC et mobiles le même jour et au même moment », elle n'a pas hésité à encourager à participer aux retours d'expérience, l'une des raisons principales qui soutient l'existence du programme Windows Insider.

« Recevoir des retours fait partie intégrante du Windows Insider Program. Après chaque mise à jour de build ou après certaines activités, Windows va souvent demander des retours. Les réponses à ces questions sont utilisées par nos équipes d'ingénieurs pour comprendre ce que les Windows Insiders ressentent sur une expérience particulière ou sur un build en particulier. À compter de la Build 14271 et dorénavant, la fréquence à laquelle Windows va vous demander des retours sera bloquée sur « Automatique (Recommandé) » dans l'application Paramètres et gérée par le Windows Insider Program », a avancé Microsoft.

L'entreprise précise néanmoins que « si avoir la possibilité de changer ce paramètre est important pour vous, vous pouvez effectuer un roll back vers la version Windows 10 November Update (la dernière build dans notre branche principale) et désactiver les builds Windows 10 Insider Preview sur ce dispositif. Vous serez alors en mesure de changer ce paramètre. Bien que nous n'exigions pas des Windows Insiders qu'ils répondent aux questions, nous espérons qu'ils prendront quand même le temps d'y répondre afin que nous puissions améliorer pour le mieux Windows pour nos clients ».

En clair, il était possible de réduire la fréquence des questions que les Windows Insiders recevaient (voire choisir de ne pas recevoir de questions du tout) ; les questions apparaissaient sous forme de fenêtre popup au bas de l'écran. Cliquer sur la notification popup lançait l'application Feedback de Windows 10, qui demande par exemple à l'utilisateur de noter une fonctionnalité qu'il vient de tester. Les utilisateurs pouvaient ne pas réagir à l'application Feedback sans qu'il n'y ait de conséquence.

Bien que Microsoft n'ait pas fourni plus de raisons pour cette décision que le fait que les retours sont importants pour ses équipes d'ingénieurs, il est probable que l'entreprise ait pris cette mesure parce qu'elle estime que le nombre de bêta testeurs qui contribuent au programme n'est pas suffisant. Il faut rappeler que demander des retours d'expérience aux utilisateurs qui testent des préversions d'un logiciel est une pratique plutôt courante dans l'industrie logicielle. Mais le nouveau mécanisme mis en place par Microsoft va un peu plus loin que les « conventions » de la plupart des éditeurs / développeurs.

Source : blog Windows

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3 commentaires
  • Chuck_Norris
    Membre émérite
    À ce niveau c'est pas "Automatique (recommandé)" mais "Automatique (imposé)" qu'il faudrait mettre. Du coup être bêta testeur est devenu encore plus contraignant qu'avant. Qu'est-ce que peut bien chercher Microsoft à risquer de dégoûter les personnes qui sont volontaires pour les mises à jour de première ligne, en utilisant beaucoup de bande passante pour Windows, et en risquant davantage de mettre leur poste HS suite à une mise à jour foireuse (principe du bêta test) ?
  • Lutarez
    Membre chevronné
    Envoyé par Chuck_Norris
    À ce niveau c'est pas "Automatique (recommandé)" mais "Automatique (imposé)" qu'il faudrait mettre. Du coup être bêta testeur est devenu encore plus contraignant qu'avant. Qu'est-ce que peut bien chercher Microsoft à risquer de dégoûter les personnes qui sont volontaires pour les mises à jour de première ligne, en utilisant beaucoup de bande passante pour Windows, et en risquant davantage de mettre leur poste HS suite à une mise à jour foireuse (principe du bêta test) ?
    En même temps, c'est une version de test. C'est fait pour tester, pas pour l'utiliser au quotidien. Si tu veux pas de ce choix imposé, passe sur la version stable...
  • byrautor
    Membre éclairé

    Je suis toujours étonné d'apprendre ou de savoir que Microsoft s'enquiert auprès de ses utilisateurs.
    Jusqu'où le bénévolat va se nicher !
    Les difficultés d'utilisation que je rencontre dans les menus Microsoft, les changements perpétuels dans le déroulement des processus d'accès aux fonctions (on se demande bien pourquoi) m'indiquent au contraire que MS n'intervient que lorsque ça lui chante ou contraint et forcé par des fortes sociétés.
    La longue série des Words est particulièrement instructive. On pourrait faire une thèse dessus.
    Aujourd'hui je ne note plus rien sur ces sujets puisque peu de temps après mes "notes" sont obsolètes.
    Autre preuve : l'aide Microsoft est nulle, heureusement qu'il y a Google.
    Je soupçonne une perversion "commerciale" qui s'appuie sur les "instincts" cachés des individus.
    Bon courage aux bénévoles, ils gagneront à "être connus"