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Des écrans bleus et des erreurs signalées suite à l'installation du Patch Tuesday de Microsoft

Quatre mises à jour concernées

Le 2014-08-18 01:30:38, par Arsene Newman, Expert éminent sénior
Ce qui devait être de bon augure pour Microsoft est en train de se transformer en cauchemar, en effet quelques jours seulement après la publication du dernier patch Tuesday, censé apporter plus de stabilité aux différentes versions de Windows encore prises en charge et à d’autres produits comme Internet Explorer, Microsoft Office ou encore net Framework, plusieurs rapports font état de bugs et d’erreurs provoquées par le Patch Tuesday.

Dans certains cas, les mises à jour de Microsoft provoquent l’apparition des fameux écrans bleus (dit aussi de la mort, abrégé en anglais BSoD) et d’une boucle de redémarrage de l’ordinateur. Alors que le cas le plus sévère est sans conteste celui de la mise à jour MS14-045, cette dernière connait des vulnérabilités qui affectent le noyau du système et permettent une élévation des privilèges.

La réaction de Microsoft n’a pas tardé à venir, son porte-parole s’est exprimé à travers un bref communiqué : « nous sommes conscients de certains problèmes liés aux mises à jour récentes et nous travaillons sur un correctif », la firme de Redmond a aussi émis un bulletin de sécurité où elle recommande aux utilisateurs de désinstaller MS14-045, de plus elle a retiré trois mises à jour et a détaillé les instructions à suivre pour leurs désinstallations, sans pour autant recommander une telle action.

Deux de ces mises à jour ne sont pas catégorisées comme des mises à jour de sécurité, alors que la 3e est une révision d’une précédente mise à jour relative à Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2, les utilisateurs qui l’ont installée auparavant ne devraient pas être inquiétés, car les métadonnées sont les seules à avoir changé.

Pour ceux qui souhaitent s’enquérir des différentes instructions à suivre, Microsoft met à leur disposition l’article suivant, qui liste aussi les bugs rencontrés ainsi que leurs sévérités.

Enfin, un professionnel IT répondant au nom d’Edward Langley a mis à disposition du public des scripts PowerShell pour vérifier si les mises à jour concernées sont installées sur un système.

Source : Première annonce de bugs , Instructions détaillées de Microsoft

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  Discussion forum
18 commentaires
  • gaby277
    Membre chevronné
    Bonjour,
    Pour les lecteurs de ce forum un tel bug c'est très gênant : perte de temps donc d'argent, stress .. mais très vraisemblablement tout le monde sait restaurer à une date antérieure , a des sauvegardes des données, des sauvegardes image du disque, et les connaissances pour accéder a l'information et appliquer les correctifs .

    Par contre pour beaucoup d'autres utilisateurs ça risque d'avoir des conséquences plus lourdes. Certains vont peut être faire une restauration usine, contacter un dépanneur peu compètent ou peu scupuleux qui va simplement réinstaller Windows. Bien sur ils sont en partie responsable de ne pas avoir de sauvegarde mais tout de même ...

    Apres il y a Microsoft :
    Qu'il y ait des bug dans un programme ok, mais que ça ne soit pas décelé avant diffusion a grande échelles c'est anormal. Il y a longtemps il y avait des "bêta-testeurs" puis Microsoft a décrété que ça ne servait a rien que lui (Microsoft ) et lui seul avait le savoir et la compétence. Le retour a un peu plus de modestie ne ferait pas de mal.

    Le problème est général on sort des produits qui ne sont pas finis, le marketing et la finance font la loi.
    J'ai acheté mon PC Dell plusieurs mois après la sortie de Windows 8 , 1 mois après il y avait déjà plus d'une centaine de mises a jours (Windows + office). Avec une telle avalanche de mises a jour il serait surprenant qu'il n'y ait pas de bug
    Mieux trois jours après réception du PC sans avoir installé quoi que soit j'ai regardé l'observateur d'évènements il y avait déjà des quantités d'erreurs enregistrés.

    A une époque préhistorique (avant la généralisation d'internet les mises a jour et patches coutaient cher il fallait des disquettes ou flopy je ne parle même pas des cartes ou rubans perforés et donc les maj étaient testées et retestées et il n'y avait qu'exceptionnellement des erreurs maintenant avec Internet et tous les PC connectés c'est tellement facile ..
    On peut considérer que c'est un progrès mais paradoxalement c'est aussi une régression !

    Et déjà on nous explique qu'il va falloir bientôt migrer sous Windows 9 ! Alors qu'il y a encore pleins de logiciels commerciaux qui ne sont pas compatibles (ou partiellement compatibles) Windows 8.
    Des bugs semblables je prend le pari qu'ils vont croitre et se multiplier.
  • Orhleil
    Membre habitué
    les utilisateurs qui l’ont installée au pare avant ne devraient pas être inquiétés


    Concernant l'info en elle-même j'ai pas grand chose à dire... Mis à part que c'est ballot pour ceux qui ont des problèmes, moi j'ai aucun souci
  • I_Pnose
    Membre chevronné
    Ah ben ça va être l'occasion de voir les nouveaux BSOD customisés avec un gros smiley ! =P
  • nikau6
    Membre extrêmement actif
    Envoyé par lilive26
    Hello,
    Et bien moi si ! sur un Win 7 Edition familiale Premium x64

    La seule mise à jour du 14-08 de MS a suffi à planter ce PC en boucle dès le démarrage (BSOD puis reboot) ...

    Pour régler le problème, j'ai suivi la méthode décrite ici par Laurens (NLD) à partir d'un prompt obtenu via le DVD d'installation de Win7 (outils pour réparer)

    La seule suppression de fntcache.dat a suffi à débloquer le PC.

    Bonne journée
    Dans mon cas il a rebouté deux fois, l’écran a freezé deux fois, puis il a fini par démarrer. La pile qui sauvegarde en mémoire les paramètres du bios et qui permet le démarrage ne marche plus sur mon ordi, il commence a être vieux, pour le démarrer je fais contact avec un tournevis je ne sais pas si ça peut avoir un lien avec le fait que mon ordi ait fini par sortir de la boucle de redémarrage sans que je n'ai rien a faire.
    Ça m'étonnerait que ce soit le cas, vue les infos que donne Microsoft, mais bon, on sait jamais.
  • nikau6
    Membre extrêmement actif
    Ah, c'est pour ce que mon ordi perso a redémarré plusieurs fois tout seul après que j'ai installé les mises à jour. L'écran a aussi freezé plusieurs fois. Finalement ça me rassure, je pensais que mon ordi commençait à se faire vieux et que j'allais devoir bientôt le changer.
  • lilive26
    Membre régulier
    ... et je n'ai aucun souci de reboot ni de BSOD
    Hello,
    Et bien moi si ! sur un Win 7 Edition familiale Premium x64

    La seule mise à jour du 14-08 de MS a suffi à planter ce PC en boucle dès le démarrage (BSOD puis reboot) ...

    Pour régler le problème, j'ai suivi la méthode décrite ici par Laurens (NLD) à partir d'un prompt obtenu via le DVD d'installation de Win7 (outils pour réparer)

    La seule suppression de fntcache.dat a suffi à débloquer le PC.

    Bonne journée
  • air-dex
    Membre expert
    Windows à jour et je n'ai aucun problème de ce genre depuis.
  • nikau6
    Membre extrêmement actif
    Ouais ben, après avoir fonctionner correctement pendant plusieurs heures, mon ordi c'est à nouveau éteint sans prévenir. Ça commence à ne plus être drôle, c'est comme d'avoir attrapé une saloperie de virus.

    Comment ce machin a pu passer les phases de test, c'est tellement énorme ?
  • Roadkiller
    Membre régulier
    Et sinon chez Microsoft, ils ne peuvent pas faire en sorte que la nouvelle MAJ corrigée désinstalle elle même l'ancienne problématique si présente? Au lieu de demander à l'utilisateur de le faire lui même, ça serait mieux vu que 99.9% des utilisateurs ne liront jamais qu'il est recommandé de la désinstaller.
  • Schouss
    Membre régulier
    Un petit troll à pas cher, mais la perche est tendue ! Mais quand on paye une licence c'est pour avoir un support sans faille. Quid des jours perdu sur la maintenance ?
    Et pour le fun, avec sa xbox, "Patch day, no play" est devenue "Patch day, blue day"