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Facebook entretient la crise en faisant diminuer la productivité

Des salariés, selon une étude de Nucleus Research

Le 2009-07-31 21:27:41, par MaliciaR, Membre confirmé
Bonsoir,

Je voulais vous faire part des chiffres énoncés par une récente étude de Nucleus Research. Cette entreprise aurait réalisé des entretiens avec plus de 200 salariés choisis au hasard (de domaines non communiqués) et a constatés les proportions suivantes :
- 77% des salariés ont un compte Facebook;
- d'eux, presque 2/3 vont sur FB pendant leurs heures de boulot;
- ces derniers y passent en moyenne 15 min chaque jour;
- parmi ceux qui ne s'y connectent qu'au boulot, 6% ne s'y connectent pas en-dehors des heures de travail;
- 87% de ceux allant sur FB au bureau n'ont pu donner de lien clair entre leur activité sur ce réseau social et leur activité professionnelle;
Cette partie chiffrée se termine par la constation (encadrée en rouge pour pas qu'on la loupe ) qu'une personne sur 33 compose son profil FB entier pendant ses heures de travail.

Puis, les auteurs du résumé continuent en donnant plus d'infos sur les durées de connexion. La moyenne est de 15 min, avec des écart-types allant d'1 min pour la durée la plus petite jusqu'à 120 min pour la durée la plus élevée. Et ils enchaînent ainsi :
Envoyé par le rapport en question, p.1
Given that 61 percent of employees access Facebook at work,
companies can reasonably estimate a cost of 1.5 percent of total employee
productivity.
Scandaleux : vous imaginez-vous, en ces temps de crise ces employés inconscients qui font perdre à leur entreprise 1,5% de productivité...!

Voilà pourquoi, la conclusion de l'étude est pleine de bon sens :
Envoyé par le rapport en question, p.3
Companies should evaluate their Facebook policy and the
cost to the organization in allowing access to Facebook, as today blocking Facebook
may actually result in a 1.5 percent gain in productivity.
Je n'ai pas vraiment compris au moins deux choses :
* parmi ces salariés, y a-t-il des RH par exemple?
* comment le fait de passer 15 min sur FB est évalué comme "baisse de la productivité"? Je veux dire, il n'y a strictement aucun critère cité pour dire en quoi 15 min perdues à surfer sur le net (en l'occurrence, raconter sa vie sur FB) mène à une "baisse de productivité salariale". Ce n'est pas que j'affectionne grandement FB, mais je trouve cette "étude" très peu fiable (taille d'échantillon largement peu représentative, critères d'évaluation inconnus, etc.).

Qu'en penses-vous?
  Discussion forum
19 commentaires
  • Ricky81
    Expert éminent sénior
    Envoyé par MaliciaR
    Qu'en penses-vous?
    J'en penses que lorsqu'on fait une pause "syndicale" ou qu'on déjeune, il faut discuter de tout sauf du boulot sinon on risquerait de fausser le taux de productivité
    le 31/07/2009 à 21:39
  • +1
    La productivité, ce ne sont pas que des heures passées à glandouiller à son poste (j'en connais qui sont très fort à ce jeu là), c'est aussi une qualité de travail. Et cette qualité, on ne l'a qu'en se sentant bien, et non oppressé.

    Ils oublient (volontairement) que l'on dispose de pauses, pauses justement souvent dédiées au petit quart d'heure de surf.
    Chez nous ce n'est pas FB, mais plutôt des bêtises cochonnes trouvés à droite à gauche sur la toile, ou Cointris, ou encore la pause Magnum double caramel (glace)

    Cette étude me fait énormément penser à celle d'Olfeo : ils arrivaient à la même conclusion, sauf que -et là c'est fort- ils comptaient en plus la pause de midi comme "temps perdu" ^^ (nan mais vous imaginez le temps qu'on perd à manger au lieu de bosser, ceci est un scandale).
    Olfeo dans toute sa plendeur : http://www.olfeo.com/pdf/real_util_web.pdf

    Pour notre défense, et décribiliser ce genre de pseudo-étude ridicule, ajoutons à cela :
    - ces fameux temps de pause que l'on ne compte pas dans le temps de travail (normal pour la pause miam-miam), mais pourtant comptés dans ces études comme étant du temps facturé, et donc payé
    - les heures sup' non payées , évidemment non comptées
    le 31/07/2009 à 22:00
  • MaliciaR
    Membre confirmé
    Je me demande aussi si la catastrophique baisse de 1,5% de productivité prend en compte les heures sup'...
    Cela dit, que dire des gens qui passent plein de temps sur des sites de rencontres ou encore, sur des sites de ventes privées? J'avais un groupe de collègues qui étaient scotchées tous les jours sur ebay ou d'autres sites de ventes de fringues pour ne pas louper les "bonnes affaires"... Je ne pense pas que ce soit pris dans le compte là.

    Quoi qu'il en soit, je trouve ce genre de torchons complètement débiles. Le pire est que des gens y prêteront vraiment attention...
    le 01/08/2009 à 0:18
  • Ce que j'adore dans ce rapport (celui de Nucleus), c'est la petite touche de fin :
    Companies should evaluate their Facebook policy and the cost to the organization in allowing access to Facebook, as today blocking Facebook may actually result in a 1.5 percent gain in productivity.
    Là c'est confirmé, y'a plus un seul neuronne en fonctionnement chez les gars de Nucleus. Comment est-il possible de pondre une idiotie pareille ? Ont-ils des actions chez un concurrent de Facebook ?
    le 01/08/2009 à 1:10
  • OWickerman
    Membre averti
    En tout cas, les gens d'olfeo feraient bien d'utiliser un Bescherelle...
    le 01/08/2009 à 15:40
  • Je pense que même les salariés ont le droit de vivre ^^ Enfin je pense qu'un site comme facebook, c'est facile à faire et sans intérêt ^^ Il n'y a aucune prouesse technique .
    le 01/08/2009 à 15:49
  • étude sponsorisé par myspace ?
    le 02/08/2009 à 5:42
  • adivinenza
    Membre habitué
    Envoyé par mon_nom_est_personne
    étude sponsorisé par myspace ?
    +1 , je suis tout a fait d'accord, ca ressemble a de la propagande
    le 02/08/2009 à 13:38
  • _skip
    Expert éminent
    Franchement entre nous soit dit :
    A quoi bon faire une étude si c'est pas pour aboutir à une conclusion ô combien "choquante et catastrophique"? Ca nuirait fortement au côté sensationnel si le résultat avait été : "l'impact est négligeable, les gens surfent sur le net, que ce soit sur facebook ou ailleurs".

    Ca me rappelle une étude à propos de l'effet des radiations des écrans sur l'être humain, réalisée *comme par hasard* par une firme de pseudo-scientifiques qui vendaient ces petites boules appelées bioshield.
    le 02/08/2009 à 14:51
  • Médinoc
    Expert éminent sénior
    Hah!

    Vous verriez ce que DVP et TV Tropes coûtent à ma boîte...
    le 02/08/2009 à 15:31
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