Microsoft tacle Google sur la confidentialité de Gmail

Dans une vidéo interne pour Office 365

Confieriez-vous votre courrier à un facteur qui ouvre vos lettres, qui lit vos correspondances et qui se permet de vous faire des suggestions publicitaires en fonction de ce que vous échangez sur votre vie privée avec vos proches ?

C'est en substance la question que pose Microsoft dans une vidéo interne assez acerbe qui tacle ouvertement Gmail, la messagerie de Google, un service qui scanne officiellement le contenu des mails pour afficher des annonces cilbées.

Google s'est toujours défendu de lire les courriels de ses utilisateurs. L'entreprise fait une distinction subtile entre « lire » (comprendre le sens d'un texte) et « scanner » (rechercher des mots clefs de manière automatisée). Laurent Lasserre, Directeur Général de Google Entreprise France, faisait aussi remarquer dans un entretien à Développez que les versions professionnelles de Gmail ne proposent pas de publicité.

Mais ces démentis font débat. Y compris en interne si l'on en croit le livre d'un ancien employé de Google qui critique ces arguments qu'il qualifie de « trop rationnels » (et que beaucoup qualifient d'irrationnels).

Microsoft veut en tout cas faire entendre sa différence sur ce point. Les données de ses offres Cloud sont hébergées dans des data-centers localisés (Dublin et Amsterdam pour l'Europe), aucun contenu n'est scanné ni lu, et la possibilité est donnée au client de mélanger Cloud public et Cloud privé (pour les données que les entreprises veulent garder sur site).

Du côté de Google et de ses revendeurs, la confidentialité n'est plus un problème pour les migrations professionnelles vers le Cloud (« Ce sont des questions qui ont été mises sur la table par des sociétés qui voulaient freiner le marché »).

Deux argumentaires commerciaux diamétralement opposés, dont on verra celui qui porte le plus auprès des clients.

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