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Un tribunal autorise le recours collectif contre Google pour avoir suivi les activités des utilisateurs de Chrome en mode Incognito.
Google risque 5 milliards de dollars d'amende

Le , par Stéphane le calme

66PARTAGES

12  0 
En juin dernier, Google a été poursuivi en recours collectif par des utilisateurs de Google Chrome pour ne pas avoir respecté leur vie privée. Les plaignants ont rapporté que Google recueille des données au travers de plusieurs de ses applications (Google Analytics et Google Ad Manager) ainsi que des plug-ins de site web dans le but d’en savoir plus sur les amis, les loisirs, les aliments préférés, les habitudes d'achat des utilisateurs et même les choses les plus intimes et potentiellement embarrassantes qu'ils recherchent en ligne. Les plaignants ont indiqué que la société piste leur utilisation d’Internet malgré le fait que ces derniers utilisent ce que Google appelle le mode Incognito. Ce recours collectif incluait des utilisateurs de Google Chrome qui ont navigué sur Internet en mode privé depuis le 1er juin 2016. Les plaignants affirment que le comportement de Google viole les lois californiennes sur l'écoute électronique et la confidentialité. À ce titre, ils réclament 5 milliards de dommages et intérêts dans lesquels chaque utilisateur devrait recevoir au moins 5000 dollars.

Face à ces accusations, Jose Castaneda, un porte-parole de Google, a fait savoir que la société n’entend pas se laisser faire et a au passage laissé croire que cette collecte n’était peut-être pas l’œuvre de Google : « Comme nous le déclarons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation ».

L'entreprise a alors essayé de mettre fin au recours collectif.

Cependant, un juge californien a rejeté la demande de Google. Google avait cherché à étouffer l'affaire, mais la juge de district américaine Lucy Koh a écrit dans sa décision que la société « n'avait pas informé les utilisateurs que Google s'engageait dans la collecte de données présumée alors que l'utilisateur était en mode de navigation privée ».

La société a déclaré dans un dossier judiciaire qu'elle indiquait clairement aux utilisateurs que « Incognito » ne signifie pas « invisible », et que l'activité de l'utilisateur au cours de cette session « peut être visible sur les sites Web qu'ils visitent, ainsi que sur les services d'analyse ou de publicité tiers que les sites Web visités utilisent. »

Le porte-parole de Google, José Castañeda, a déclaré samedi que la société conteste les allégations de la plainte « et nous nous défendrons vigoureusement contre elles ». Il a ajouté que le mode Incognito de Chrome donne aux utilisateurs le choix de naviguer sur Internet sans que l'activité soit enregistrée dans leur navigateur ou sur leurs appareils : « Comme nous l'indiquons clairement chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites Web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation au cours de votre session ».

Il est important de savoir que Google n’est pas étranger à ce type de poursuites. En 2019 par exemple, la Federal Trade Commission et le procureur général de New York ont condamné la société à payer une amende de 170 millions de dollars. Il lui était reproché d’avoir utilisé son service YouTube pour collecter illégalement des données sur les enfants de moins de 13 ans.


Lutte contre les cookies tiers à des fins publicitaires sur Chrome

Durant l'édition 2019 du Chrome Dev Summit à San Francisco, Google a présenté sa vision pour le Web. L'éditeur a évoqué plusieurs éléments parmi lesquels le développement de Privacy Sandbox, un environnement sécurisé pour le contenu qui protège la vie privée des utilisateurs.

« Après un dialogue initial avec la communauté Web, nous sommes convaincus qu'avec une itération et des commentaires continus, des mécanismes de protection de la vie privée et des normes ouvertes comme le Privacy Sandbox peuvent soutenir un Web sain et financé par la publicité d'une manière qui rendra les cookies tiers obsolètes. Une fois que ces approches auront répondu aux besoins des utilisateurs, des éditeurs et des annonceurs, et que nous aurons développé les outils pour atténuer les solutions de contournement, nous prévoyons d'éliminer progressivement la prise en charge des cookies tiers dans Chrome. Notre intention est de le faire d'ici deux ans. Mais nous ne pouvons pas y arriver seuls, et c'est pourquoi nous avons besoin de l'écosystème pour s'engager sur ces propositions. Nous prévoyons de commencer les premiers Origin Trials d'ici la fin de cette année, en commençant par la mesure de conversion et en poursuivant par la personnalisation ».

En somme, Google prévoit dans un délai de deux ans (à compter de janvier 2020) de bloquer un moyen courant pour les entreprises de suivre les internautes dans son navigateur Chrome, ce qui aura des conséquences sur le fonctionnement du Web, tandis que l'entreprise tente de répondre aux demandes de confidentialité accrues des utilisateurs. Le plan de Google consiste à empêcher les éditeurs de logiciels publicitaires et d'autres organisations de connecter leurs cookies de navigateur à des sites Web qu'ils n'exploitent pas. Cette décision désactivera un moyen principal de ciblage des annonces et de personnalisation du contenu sur les sites des éditeurs. Par extension, cela pourrait compromettre la capacité des éditeurs à gagner de l'argent grâce à la publicité en ligne.

La décision de Google de supprimer les cookies tiers a déjà suscité de multiples poursuites antitrust et une enquête du Congrès américain. Désormais, sa tentative de remplacement du cookie attire l'attention des régulateurs.

Le 8 janvier, l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés a lancé une enquête pour savoir si les propositions de Google visant à remplacer les cookies tiers, grâce à un projet que Google a baptisé Privacy Sandbox, « pourraient amener les dépenses publicitaires à se concentrer encore plus sur l'écosystème de Google aux frais de ses concurrents », selon une annonce de la CMA au sujet de l'enquête.

La décision de Google de désactiver le cookie tiers a également été citée comme des exemples de comportement anticoncurrentiel lors de récentes poursuites antitrust contre l'entreprise. Une action antitrust multiÉtats déposée en décembre a affirmé que Google utilise son « énorme avantage informationnel de manière stratégique pour nuire à tout éditeur qui refuse d'utiliser ses intermédiaires ». Une autre action antitrust récente intentée au nom d'éditeurs a affirmé que la décision de Google en matière de cookies était « l'exclusion ». Les législateurs fédéraux ont également souligné les préoccupations antitrust concernant les plans de cookies tiers de Google dans un rapport 2020 du sous-comité de la Chambre des États-Unis sur l'antitrust.

Source : décision de justice

Et vous ?

Quel navigateur utilisez-vous en entreprise ? Pour vos navigations privées ?
Vous arrive-t-il d'utiliser son mode de navigation privée ? En général pour quel usage ?
Que pensez-vous de la plainte contre Google ?
Que pensez-vous de la réponse de Google qui indique que « chaque fois que vous ouvrez un nouvel onglet de navigation privée, les sites Web peuvent être en mesure de collecter des informations sur votre activité de navigation au cours de votre session » ?

Voir aussi :

Un développeur affirme que Chrome utilise 10 fois plus de RAM que Safari sur macOS Big Sur après avoir réalisé quelques tests
Google Chrome et Microsoft Edge prendront en charge la fonction de sécurité CET d'Intel pour maintenir la sécurité et prévenir des vulnérabilités
Google présente l'évolution de ses travaux sur l'alternative aux cookies tiers à des fins publicitaires dans Chrome, FLoC propose de rassembler les profils utilisateurs par centres d'intérêt

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Avatar de Aiekick
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 17/01/2024 à 19:42
que faut t'il de plus aux gens pour comprendre que tout ce qui vient de google est toxique pour notre vie privée d'une maniere ou d'une autre.
Chrome est un malware.
Heureusement firefox est la.
Longue vie a firefox
8  1 
Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 03/04/2024 à 13:47
Google s'engage à supprimer les données utilisateur qu'il a secrètement collectées lors des sessions de navigation en mode Incognito.
Et quelle est la valeur d'un "engagement" pris par une entité qui a menti à plusieurs reprises à ses clients, aux autorités de tous les continents???

Le vrai problème est que ces GAFAM sont devenus incontrôlables, ils se croient au-dessus de tout le monde, ils ne respectent ni les règles ni les lois qui s'imposent aux autres...
4  0 
Avatar de unanonyme
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 17/01/2024 à 17:49
quelle nouvelle, moi, tombé de ma chaise tellement étonnant...
4  1 
Avatar de weed
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 17/01/2024 à 20:15
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Que pensez-vous du changement apporté par Google à son avertissement sur le mode Incognito ?
Excellente idée. Il y a une réell incompréhension du mode privé ou incogninto du grand public. Ce mode permet juste de mettre en bac à sable ses traces en local et de les supprimer dès que l'on sorte du navigateur. En aucun cas, il s'agit d'un mode privé vers l'exterieur.
Remettre à plat la définition est pas mal.

Cela dit Google aurait pu faire le choix de faire un mode privé comme le collectif le souhaitait :o, un mode privé y compris vers l'exterieur.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Quels sont les avantages et les inconvénients du mode Incognito de Chrome pour votre vie privée ?
Les mode privés en général sur les navigateurs sont utiles par exemple pour ne pas avoir de cookie momentanément. Je le fais par exemple pour les comparateur de prix.

Après associé Chrome et vie privée n'a pas de sens. Il y a eu bien des articles la dessus. Google fait du regroupement de données de ses multiples services. Il a tout intérêt à récupérer un max de donnée sur nous, y compris en se faisant passer pour le défenseur de la vie privée face aux annonceurs.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels sont les autres outils ou navigateurs que vous utilisez pour protéger votre vie privée sur Internet ?
Malheureusement les seuls véritables alternatives (y compris sous le capot) ne sont pas nombreuses, les navigateurs à base de Gecko, le moteur de Firefox.
Pour ma part, j'utilise Firefox.
Mais sinon on peut compter sur Mullvad, Waterfox, Librewolf, et Palemoon

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Faites-vous confiance à Google pour respecter votre vie privée ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Comme pour son argent, la règle d'or est de ne pas mettre tout son argent dans le même panier, de faire jouer la concurrence. De plus Google s'est fait épinglé à plusieurs reprises, notamment sur la géolocalisation.
3  0 
Avatar de weed
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 30/08/2024 à 13:19
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message

Saviez-vous que Google pouvait collecter des données même en mode incognito ? Quelle est votre réaction face à cette révélation ?
La définition du mode privée ou incognito est le non enregistrement de données en local mais en aucun cas à distance. Aucune réaction face à cette révélation du coup, pas du tout surpris. C'est pourquoi j'y vais à reculons pour utiliser Chrome, de manière très exceptionnelle même au boulot.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Pensez-vous que les entreprises technologiques devraient être plus transparentes sur la collecte de données ? Pourquoi ou pourquoi pas ?
Le plus choquant est le fait que certaines personnes soient choqués. Il me semblait que tout le monde était au courant que le business model est la collecte de données pour essayer de croiser aux mieux des données.
Si les gens ne soucient de la vie privée, il faut aller voir aller voir ailleurs et plibisciter la concurrence pour qu'elle se développe.

Il faudrait surtout que les médias ganéralistes communiquent bien plus.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels autres navigateurs ou outils utilisez-vous pour protéger votre vie privée en ligne ?
J'essaie d'encourager une concurrence, et uniquement la carrocerie mais également sous le capeau (le moteur).
Et malheureusement on n'a plus trop le choix et qui essaie de vivoter, je l'utilise donc : Firefox avec son moteur de rendu Gecko ou Quantum (et non pas le moteur Blink du projet Chromium)

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Croyez-vous que les compensations financières sont suffisantes pour réparer les atteintes à la vie privée des utilisateurs ?
Par rapport à ce qu'ils peuvent gagner, pas certains.
Mais il est vrai que l'on devrait être payé à utiliser les différents services Google : GMail, Gmap, (peut être Waze), Chrome, Google Search, ...
On nous fait croire que les services Google sont gratuit mais c'est tout le contraire mais Google joue sur l'ignorance.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Comment pensez-vous que cette affaire pourrait influencer les pratiques futures des entreprises technologiques en matière de confidentialité ?
Tant que ce n'est pas médiatisé, rien du tout. Il faut que le grand public en soit bien conscient

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Privilégier des services libres, mais pour rappel, libre ne veut pas forcément dire gratuit, on peut gagner de l'argent avec.

Pour le cloud, mail, synchronisation de son agenda, .... priviélgier des petits services dignes de confiances des chatons comme Zaclys, ou sinon Infomaniak

Pour le mobile, dans l'idéal est d'avoir un téléphone dégoogoliser. J'avais pu remarquer sur mon téléphone, même sans jamais être connecté à un compte Google, mon téléphone envoyé une requêtre à Google.
Si on est ultra débutant, on peut acheter le téléphone avec un Android sans les services Google comme les boutiques Murena, les Vollaphone ou sinon en reconditionné par exemple Ekimia. Mais sinon cela peut se faire très facillement, tout est presque automatisé sur les versions actuelles.
Pour le PC, je ne précise pas, cela tombe sous le sens

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Une sanction par rapport aux CA comme avait été déjà fait. Je ne saurais dire par contre quel %

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Jamais, aucune idée comment cela se présente.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
La majorité des lecteurs ici vont dire que ce n'était pas un secret que ce soit pour Google ou Microsoft

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Quels autres navigateurs ou outils utilisez-vous pour protéger votre vie privée en ligne ?
Croyez-vous que les compensations financières sont suffisantes pour réparer les atteintes à la vie privée des utilisateurs ?
Comment pensez-vous que cette affaire pourrait influencer les pratiques futures des entreprises technologiques en matière de confidentialité ?
Quelles mesures prenez-vous personnellement pour protéger vos données en ligne ?
Selon vous, quelles devraient être les sanctions pour les entreprises qui ne respectent pas la confidentialité des utilisateurs ?
Avez-vous déjà participé à une action collective contre une entreprise technologique ? Si oui, quelle a été votre expérience ?
Comment cette affaire affecte-t-elle votre confiance envers Google et d’autres géants de la technologie ?
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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 01/09/2024 à 12:10
Vous pourriez bénéficier d'une compensation allant jusqu’à 5 000 $ si vous vous êtes servi du mode incognito de Chrome,

Oui... A condition bien-sûr que vous soyez actif sur le territoire américain parce que ce que l'on peux obtenir via des "class actions" aux USA et les niveaux de dommages et intérêts n'ont rien avoir avec les pratiques judiciaires en Europe.

En France, vous aurez juste le droit de faire faillite en dépensant tous vos revenus en honoraires d'avocat pour au mieux un condamnation symbolique qui ne vous profitera pas, même pas un euro symbolique... Au final, Google sera condamné, comme d'habitude, a payer quelques centaines de millions d'amendes à l'UE...

Et comme d'habitude, on aura ensuite droit à un discours triomphaliste du français Thierry Breton, inénarrable commissaire européen responsable des nouvelles technologies et pour l'utilisateur rien ne changera
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