Un ingénieur de Facebook décide de démissionner en guise de protestation.

Il accuse la société de « profiter de la haine aux États-Unis et dans le monde » et indique ne plus vouloir y contribuer

Un ingénieur de Facebook décide de démissionner en guise de protestation,
il accuse le réseau social de « profiter de la haine aux États-Unis et dans le monde » et indique ne plus vouloir y contribuer

« Après presque 5 ans et demi, c'est aujourd'hui mon dernier jour sur Facebook. J'arrête parce que je ne peux plus supporter de contribuer à une organisation qui profite de la haine aux États-Unis et dans le monde ». C’est par ces mots qu’un ingénieur logiciel de Facebook a annoncé sa démission et a publiquement critiqué l'entreprise mardi, accusant Facebook de « profiter de la haine ».

Sur un billet détaillant sa décision de démissionner, Ashok Chandwaney a cité certaines des actions récentes de Facebook comme des points de rupture qui l’ont conduit à cette option. Plus précisément, Chandwaney a dénoncé l'incapacité de Facebook à supprimer l'événement d'un groupe de milice incitant à la violence contre les manifestants à Kenosha, dans le Wisconsin, ainsi que son choix de ne pas supprimer un message du président Donald Trump qui disait : « lorsque le pillage commence, la fusillade commence ».

Les arguments avancés par Ashok Chandwaney

« Des groupes haineux violents et des milices d'extrême droite existent, et ils utilisent Facebook pour recruter et radicaliser des personnes qui continueront à commettre des crimes de haine violents. Alors, où est la métrique à ce sujet ? Notre réponse PR (Public Relation) à #StopHateForProfit sur le sujet n'a même pas répondu à la question

« On m'a répété à plusieurs reprises que "Facebook évolue beaucoup plus vite que {mettre ici le nom d’une entreprise x}". Dans mon travail, aller vite ressemble à un biais à l'action : lorsque je suis confronté à un problème, je cherche rapidement une solution. Des fois cela signifie qu’on me communique l’existence d’un bogue pendant une réunion et que je me retrouve en train de le corriger avant la fin de la réunion.

« Le contraste entre cela et notre approche de la haine sur plateforme est étonnant.

« La société civile s'est engagée avec Facebook sur des problématiques telles que la question de savoir si le "nationalisme blanc" est un contenu haineux (signalé pour la première fois en 2018), la prévention de la discrimination illégale dans les publicités (encore possible en décembre), et le refus de prendre des mesures de bonne foi pour réduire la haine sur la plateforme.

« Les commentaires sont censés être un cadeau, mais malgré les énormes commentaires (et les multiples poursuites judiciaires, pour des publicités discriminatoires), très peu de mesures ont été prises. En fait, nous continuons à nous renvoyer la balle avec l'échec de Kenosha Guard étant imputé aux modérateurs de contenu sous contrat, qui sont sous-payés et sous-pris en charge dans leur travail - deux choses que Facebook pourrait presque instantanément résoudre s'il le souhaitait. Les mesures qui ont été prises sont faciles et pourraient être interprétées comme ayant un impact parce qu'elles nous donnent une belle apparence, plutôt que percutantes parce qu'elles apporteront des changements substantiels.


« J'ai appris à m'engager honnêtement et avec enthousiasme avec les gens qui veulent avoir des conversations avec moi au travail, quel que soit leur rôle ou leur équipe.

« Le manque d'ouverture de la part de Facebook sur la question de la haine sur la plateforme met cette idée en évidence. Après qu'il est apparu que le raciste d’extrême droite Breitbart obtient un laissez-passer sur nos politiques de désinformation, la réponse de la société a été de cacher les reçus. Notre malhonnêteté à propos des fusillades de Kenosha est pareillement, euh, pas très ouverte

« À ce jour, le sens de cette valeur m'échappe. J'ai entendu de nombreuses explications insatisfaisantes sur la façon dont les diverses choses sur lesquelles j'ai travaillé ici ont créé une valeur sociale.

« Dans tous mes rôles au sein de l'entreprise, en fin de compte, les décisions se résument à la valeur commerciale. Ce que j'aurais aimé voir, c'était une priorisation sérieuse du bien social, même lorsqu'il n'y a pas de valeur commerciale immédiatement évidente, ou lorsqu'il peut y avoir un préjudice commercial qui en découle - par exemple, en supprimant l'incitation à la violence du président en exercice, ce qui pourrait conduire à une action réglementaire.

« Il semble que Facebook n'a pas trouvé la valeur commerciale à avoir en poursuivant de manière agressive les stratégies crédibles existantes pour éliminer la haine de la plateforme - malgré la pression de la société civile, de nos propres employés, de nos propres consultants et de nos propres clients via le boycott.

« Si aucune de ces choses ne peut nous obliger à être audacieux et à agir rapidement contre la haine, il semble que la seule source de pression qui reste provient du gouvernement ou des mesures réglementaires. Bien que je sache que beaucoup d'entre nous gémissent à l'idée d'une intervention gouvernementale de quelque nature que ce soit, il s'agit d'une approche qui a vu une réduction marquée du contenu haineux sur les médias sociaux allemands ».

Plusieurs employés ont quitté l'entreprise après avoir exprimé des inquiétudes similaires

Plusieurs employés de Facebook ont quitté l'entreprise ces derniers mois après avoir exprimé des inquiétudes similaires - au moins trois en l'espace d'une semaine après que le PDG Mark Zuckerberg a déclaré aux employés que l'entreprise ne supprimerait pas le message de Trump acclamant les fusillades. Ces griefs s'appuient sur des années de scandales chez Facebook, y compris son rôle supposé dans l'ingérence électorale par des Russes, le profilage de Cambridge Analytica et un génocide au Myanmar.


Rappelons que la Ligue anti-diffamation, la NAACP et d'autres organisations ont initié la campagne « Stop Hate For Profit » qui vise à demander aux grands annonceurs d’arrêter les campagnes publicitaires sur Facebook pendant un mois. Et d’expliquer :

« Ils ont permis l'incitation à la violence contre les manifestants luttant pour la justice raciale en Amérique dans le sillage de George Floyd, Breonna Taylor, Tony McDade, Ahmaud Arbery, Rayshard Brooks et tant d'autres. Ils ont nommé Breitbart News une "source d'informations fiable" et ont fait de The Daily Caller un "vérificateur des faits", bien que les deux publications aient des antécédents de travail avec des nationalistes blancs connus. Ils ont fermé les yeux sur la répression flagrante des électeurs sur leur plateforme ».

Néanmoins, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, [URL="https://www.developpez.com/actu/306847/Stop-Hate-for-Profit-Zuckerberg-declare-que-Facebook-ne-va-pas...