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Amazon Go Grocery, le premier supermarché automatisé et sans caisse vient d'ouvrir ses portes à Seattle,
Il utilise la technologie Just Walk Out, le même que pour les épiceries Amazon Go

Le , par Axel Lecomte

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Il y a deux ans, Amazon avait lancé le concept d'un commerce ne nécessitant pas de caissiers. Baptisées Amazon Go, ces épiceries proposent des produits alimentaires ainsi que des articles ménagers. Puisqu'il n'y a pas de caisse, les clients doivent régler leurs achats avec l'application Amazon Go, qui utilise la technologie Just Walk Out. Cette dernière est également utilisée dans le premier supermarché automatisé d'Amazon, Amazon Go Grocery, qui vient d'ouvrir ses portes le 25 février. S'étendant sur près de 1 000 m², ce nouveau magasin propose « des ingrédients et des produits essentiels de la vie quotidienne, ainsi que des plats préparés pour faciliter le dîner », indique le géant du e-commerce.


Just Walk Out, « la technologie d'achat la plus avancée au monde », selon Amazon

D'après Amazon, cette technologie utilise les mêmes techniques de détection que celles des voitures autonomes, à savoir la vision numérique et les capteurs d'intelligence artificielle.

À son entrée, le client passe par un portique, il ouvre l'application Amazon Go qui génère un code QR, qui sera ensuite scanné par un lecteur. Après cela, des caméras vont enregistrer les caractéristiques physiques de la personne puis faire une correspondance avec son compte avant que portique ne s'ouvre. D'ailleurs, deux personnes faisant des achats ensemble et partageant un même compte peuvent aussi être identifiées par le système.

Les caméras installées sur le plafond vont permettre de suivre les mouvements du client tandis que d'autres, placées sur les étagères, vont identifier les produits pris ou remis par la personne. À partir des données récoltées, Just Walk Out va alors ajouter les produits pris dans un panier virtuel ou les retirer s'ils sont remis.

Après avoir fini leurs achats, les clients n'auront pas besoin de rescanner leur mobile sur le portique. C'est Just Walk Out qui, à l'aide des caméras, se charge de notifier leur départ. Ensuite, le panier électronique est clos et la somme due sera automatiquement prélevée sur le compte du client avant qu’un reçu ne lui soit donné sur l’application Amazon Go.

S'il n'y a pas de caisse, des agents sont toutefois présents sur place pour « accueillir les clients, réapprovisionner les rayons, répondre aux questions et faire des recommandations de produits », affirme Amazon.

Mais elle comporte des failles

Bien qu'elle soit innovante, cette technologie comporte des failles, les outils de détection et d'identification pouvant être bernés de plusieurs façons. Et de nombreux internautes prouvent cette possibilité.

Par exemple, si le client remet un article déjà pris, Just Walk Out va enregistrer cette activité et avant d'établir un reçu, Amazon Go va envoyer une notification à son utilisateur lui demandant simplement si le produit peut être supprimé du panier virtuel ou non. Et c'est la même demande qui est formulée par l'application si le client a repris l'article qu'il a remis. Il peut ainsi ne pas confirmer avoir pris le produit, qui sera enlevé du panier alors qu'il l'a physiquement.


Le système de détection physique peut aussi être contourné. Une personne qui change d'habit dans le magasin et hors caméras ne sera plus détectable par Just Walk Out et sa trace sera perdue. Après s'être changé, il pourra ainsi prendre tout ce qu'il veut sans payer quoi que ce soit.

Sources : Amazon, vidéo

Et vous ?

Que pensez-vous de cette technologie ?
Comment pensez-vous que les failles de Just Walk Out puissent être corrigées ?

Voir aussi :

Amazon ouvre le premier magasin sans caisses aux États-Unis, où les employés sont remplacés par des détecteurs et la vision par ordinateur
Microsoft travaille à son tour sur le supermarché sans caisse où les employés sont remplacés par des détecteurs, afin de faire concurrence à Amazon Go
Amazon a breveté une technologie qui permettrait d'identifier la structure de la main d'un individu, afin qu'il puisse payer ses achats sans se servir d'une carte de crédit

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Avatar de Anselme45
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 28/02/2020 à 17:48
Avec l'automation à outrance des activités humaines, il y a une seule question à se poser:

Est-ce que l'économie est au service de l'être humain ou l'inverse?

Certains veulent donc faire des magasins sans personnels, des taxis sans chauffeurs, des bistrots sans serveurs, des hôpitaux sans médecins et sans infirmières, des écoles sans enseignants, des médias sans journalistes, des tribunaux sans juges et sans avocats? (à noter que ces exemples ne sont pas donnés par hasard, des solutions technologiques ont déjà été proposé pour remplacer l'être humain dans tous ces cas de figures)

Quelle est la prochaine étape? La réponse est déjà là... Une terre sans humains!
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Avatar de grunk
Modérateur https://www.developpez.com
Le 28/02/2020 à 15:43
Si on met de coté la partie données personelle , c'est quand même technologiquement extrêmement impressionnant et ça semble marcher plutôt bien.
Après est ce que j'ai vraiment envie que Amazon connaissent tous mes caractéristiques physique ... je suis pas certains.
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Avatar de MRSizok
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 28/02/2020 à 16:39
On verra bien si dans 2/3 ans cela débarque en Angleterre ou un tout autre continent. Mais dans l'idée la chine peu déjà l'utiliser. Vue qu'ils ont déjà l'info de tout le monde xD.
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Avatar de Itachiaurion
Membre averti https://www.developpez.com
Le 29/02/2020 à 12:04
Je ne vois pas vraiment l’intérêt de ce type de magasin qui n'apporte aucune plus valus à la société (avec un grand S) et enrichi uniquement une méga corporation. Au moins un Carrefour Market (ou autre marque de votre choix) produits quelques emplois.
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Avatar de massimo16
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 29/02/2020 à 23:55
Suis un peu étonné que personne ne cite l'exemple japonais de supermarché truffé de caméras (y compris au niveau des produits, sur l'étiquette) qui permet de gérer le magasin avec 2-3 personnes et envoie directement les commandes de réapprovisionnement quand l'étalage est vide. Les clients sortent du magasin "sans payer" , ils sont débités automatic... C'est passé à la TV : les amazon stores US sont sans doute dans le même genre, je ne connaissais pas.
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Avatar de Barnabul
Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
Le 28/02/2020 à 15:49
Il est temps que l'on se réveille tous et que l'on arrête les dégâts.
On veut quoi pour le futur ?
1 giga milliardaire et 20 milliards de péquenauds vivant dans des bidonvilles ?
Faut arrêter les conneries, il gagne pas encore assez d'argent l'autre espèce de bezos ?
Il en veut encore plus ?
Pour faire quoi ?
Se fabriquer une armée de clones en diamant et or pur ?
S'essuyer les fesses avec de la soir sauvage et des billets de 10 000 dollars ?
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Avatar de antoineRp0
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 28/02/2020 à 16:40
(bonjour) Wowowow !!! Pourquoi tant de haine ??S'il veut s'essuyer le postérieur avec du PQ en feuille d'or, mais qu'il le fasse ! ça reste sa tune... (et avouons le nous, tu dois tellement être satisfait en faisant ça ! ) Sauf que visiblement la il ne s'achète pas des feuilles de PQ en or vu qu'il investit son argent (le sien / celui d'amazon idc) dans une nouvelle techno.

Certes ils collectent davantage de données, mais ce n'est pas non plus les données biométrique ( ou je sais plus comment ça s'appel ) de notre visage ou nos empreinte... Nul besoins de vous rappeler qu'avec le bruit que font les histoires de fuite / utilisation / vente de données personnelles, je ne pense pas que se soit son intension principale ( c'est une opignon personnel donc pas besoins d'essayer de me prouver le contraire ! ) au risque de voir menacée une de ses filliale...

Pour le côté emploit (car oui la par contre ça aura énormément de conséquences si cette techno est généralisée), il est peut être temps de réaliser et d'accepter la situation... Et je n'en suis que davantage ravie ! Je m'explique : ce genre de boulot (caissier, mise en rayon, employé de chaine à l'usine ) n'ont OCCUNE plus valu pour celui qui l'occupe. Je considère qu'il n'y a aucun intérêt dans ces métiers ( désolé pour ceux ou c'est le cas, pour info, j'ai bossé pendant 8 mois dans une usine où mon taf consistait à controler que le fromage ressemblait, à du fromage... c'est pareil pour un caissier, son taf principale est de passer des articles pour que ça fasse bip puis faire payer le client... Il est ou l'intérêt là ? )
Le monde va pouvoir passer son temps à se concentrer sur ce qui est nécessaire, et plus se prendre la tête parce que comme Martine est malade, faut lui trouver un remplacent... J'espère à la création de nouveaux métiers, des métiers n'aillant pas d'objectif purement économique... ( ça c'est un peu utopique, mais bon... )

Je pense aussi que ça peut ammener à la fin des 5 jours de travail par semaine, car si certains métiers sont remplacé par des "automat" il va faloire équilibrer à un moment ( j'espère ).

T'aurais dit quoi si c'était un autre que Bezos qui avait mis au point ça ? ( perso je pense qu'on en aurait pas entendu, enfin pas ici sur ce forum, ou alors dans 1 ou 2 ans... Il se sert juste de son image pour faire de la pub.... )
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