
Malheureusement, pour le groupe dont le siège est basé en Californie, entre les soupçons d’ingérence russe dans la campagne présidentielle américaine, l’audition de M. Zuckerberg devant le Congrès américain en marge du scandale Cambridge Analytica et les innombrables procédures judiciaires et enquêtes de régulateurs, il n’en finit plus d’être sous les feux de la déclivité.
L’Office fédéral de la justice a déclaré mardi que Facebook n’avait pas satisfait aux exigences de transparence en matière de traitement des plaintes pour discours de haine. L'agence a déclaré que le rapport de Facebook pour le premier semestre de 2018 ne reflétait pas le nombre réel de plaintes pour contenu présumé illégal, qui incluent en Allemagne des insultes antisémites et du matériel conçu pour inciter à la haine contre des personnes ou des groupes en raison de leur religion ou de leur origine ethnique. Les informations sur les compétences linguistiques et la formation du personnel chargé de traiter les plaintes pour discours de haine étaient également incomplètes. Pour rappel, la loi allemande sur la transparence des réseaux impose aux plates-formes de médias sociaux de signaler le nombre de plaintes pour contenu illégal reçu. « Le rapport de Facebook ne contient qu’une fraction des plaintes relatives à des informations illégales », indique l’organe judiciaire allemand.
Facebook a déclaré avoir reçu 1 048 plaintes pour contenu illégal sur sa plate-forme au cours du second semestre 2018, selon le rapport sur la transparence remis à l’Office fédéral de la justice. Par comparaison, Twitter et YouTube (Google) ont fait état tous les deux de plus de 250.000 plaintes sur l’ensemble de l’année. « Cela crée une image faussée de l’ampleur du contenu illégal sur la plate-forme et de la manière dont Facebook traite le problème », ajoute l’organe judiciaire allemand. De plus, la ministre de la Justice nouvellement nommée, Christine Lambrecht, a déclaré que l'option de déposer une plainte en vertu de la loi sur la transparence était plus difficile à trouver sur Facebook qu'une option permettant de se plaindre du fait qu'un poste contrevenait aux normes communautaires de la plate-forme. « Il est clair que les normes de la communauté Facebook ne correspondent pas aux normes de la loi », a-t-elle déclaré à la presse à l'aéroport de Francfort.
Pour sa défense, Facebook a déclaré s'être conformé à ses obligations de transparence en vertu de la loi, connue sous le nom de « NetzDG », ajoutant que certains aspects de la loi « manquaient de clarté ». Le groupe déclare se réserver le droit de faire appel de la décision après l'avoir étudiée. « Nous voulons éliminer le discours de haine aussi rapidement et efficacement que possible et travailler dur pour le faire », a déclaré un porte-parole de Facebook en réponse à l'amende. « Nous sommes convaincus que nos rapports « NetzDG » publiés sont conformes à la loi, mais comme l'ont souligné de nombreux critiques, cette loi manque de clarté ». Motivé par une certaine expérience, l’Allemagne possède certaines des lois les plus strictes au monde en matière de vie privée et de discours de haine, combinées récemment avec des réglementations les plus strictes en matière de médias sociaux.
Source : Reuters
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