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Pourquoi tant de panique en cas de panne des services en ligne ?

Et vous, comment réagissez-vous sans Gmail ou Facebook ?

Le 2010-12-23 05:37:54, par Katleen Erna, Expert éminent sénior
Pourquoi les gens ont-ils tant tendance à paniquer en cas de panne des services en ligne ? Et vous, comment réagissez-vous sans Gmail ou Facebook ?

Hier, Twitter et Skype ont connu une grosse panne. Simultanée. Et, déjà, certains ont commencé à paniquer. Tout comme lorsque, la semaine dernière, Facebook a rencontré quelques 30 minutes d'indisponibilité générale.

Que se passerait-il alors, si tous ces services web tombaient en panne en même temps, le même jour, à la même heure ?

Plus de Twitter, ni de Skype, ni de Facebook, ni de Tumblr ou de Gmail ou de MSN. Horreur.

En cas d'indisponibilité, les utilisateurs ont tendance à migrer en masse vers un autre moyen de communication. Mais que faire si aucun ne fonctionne ? Paniquer.

Et inonder la Toile de messages cherchant du réconfort, sur les forums, etc. Des missives du type : "Mon Twitter ne marche plus, et la vôtre ?".

Pourquoi de telles réactions d'angoisse lorsque les services en ligne ne sont plus utilisables ?

Chez certains, ces pannes réveillent des peurs de la solitude : habitués à être en permanence hyper-connectés, ils se sentent soudain seuls et vulnérables. Coupés de tout.

Mais les particuliers ne sont pas les seuls touchés par ces anxiétés du black out : les professionnels aussi.

De plus en plus d'entreprises misent sur les services web pour leur employés. Par exemple, pour se parler d'un bureau à un autre, les salariés privilégient Skype au téléphone.

De quoi perturber largement la communication interne d'une compagnie, et donc générer stress et désorganisation, créer des problèmes. Ce qui inquiète le plus les personnes concernées : ne pas savoir quand le service tant désiré reprendra du service. Certaines pannes durent 10 minutes, d'autres 48 heures.

Pourquoi Internet est-il a ce point devenu un vecteur de communications entre les personnes ?

Pourquoi de telles angoisses face à l'indisponibilité de services en ligne ?

Si tous les webmails, réseaux sociaux, applications cloud, etc., tombaient en panne simultanément, que se passerait-il à votre avis ? Une vague de panique pourrait-elle avoir des conséquences dans le monde "analogique" ?
  Discussion forum
22 commentaires
  • Guardian
    Membre chevronné
    Qui a tendance à pas niquer en cas de panne ?
    le 23/12/2010 à 21:20
  • pcaboche
    Rédacteur
    Envoyé par Katleen Erna
    Que se passerait-il alors, si tous ces services web tombaient en panne en même temps, le même jour, à la même heure ?
    Des millions de gens à travers le monde redeviendraient productifs simultanément... ou alors ils iront chercher des jeux en flash pour passer le temps...

    Envoyé par ArielD
    Qui a tendance à pas niquer en cas de panne ?
    Bon jeu de mot. J'aime bien !
    le 23/12/2010 à 22:17
  • ManusDei
    Expert confirmé
    Je serais obligé d'avoir une vie sociale à nouveau. Dur.

    Plus sérieusement, si tout ça tombe en panne, on se débrouillera autrement.
    le 23/12/2010 à 8:02
  • Barsy
    Expert confirmé
    Plus de Twitter, ni de Skype, ni de Facebook, ni de Tumblr ou de Gmail ou de MSN
    C'est marrant, il n'y aucun de ces sites que je visite régulièrement. Et ce sont les plus visités de la planète c'est ça ?

    Par contre, si DVP tombe en rade, je serais pas mal embêté
    le 23/12/2010 à 9:35
  • curt
    Membre émérite
    Que sont les sites nommés... les liens sociaux ?

    Si FaceBook faisait dans le social, il aurait depuis longtemps été déclaré d'intérêt public.

    Comme toute chose inutile, dès qu'on ne l'ai a plus, elle nous manque !
    Et si Developpez.com tombait en rade vous feriez quoi ??? En tout cas, vous ne seriez pas en train de lire mon message ...
    le 23/12/2010 à 21:16
  • H.Pascal
    Membre régulier

    Plus de Twitter, ni de Skype, ni de Facebook, ni de Tumblr ou de Gmail ou de MSN
    Parmi tous ces sites, il n'y a que gmail que j'utilise, mais bon même si il était indisponible pendant 48 heures, et tous les autres sites cités plus haut d'ailleurs, ce ne serait vraiment pas la fin du monde(en tout cas pour moi), mais bon pour les accros esclaves de ces services, imaginer la panique effectivement. ...
    Non sérieusement Facebook et Twitter ne sont vraiment pas indispensables à la vie de tous les jours(et aucun cas ils doivent le devenir), mais bon ces services sont vraiment super il faut l'admettre, et on va dire qu'à l'heure d'aujourd'hui, il est devenue difficile de s'en passer effectivement.

    Par contre, si DVP tombe en rade, je serais pas mal embêté
    Oh oui, là c'est clair qu'on aurait un vrai problème !
    le 23/12/2010 à 19:08
  • GeoTrouvePas
    Membre éprouvé
    Moi j'ai tout prévu en cas de panne général du net, j'ai gardé mon minitel !!! Pas con le mec !!!

    Non plus sérieusement, en cas de panne, on fera mumuse en codant quelques petites conneries.
    le 23/12/2010 à 23:09
  • Linio
    Membre averti
    C'est clair que comparer Gmail et Facebook... hum...

    Si Gmail tombe, vu que c'est un outil professionnel pour certains, clairement c'est problématique, si Facebook tombe, en dehors d'une addiction non assouvie, je ne vois pas réellement où se situe la problématique...

    Depuis que Facebook fait du chiffre d'affaire et est à la mode, on a tendance à oublier quel est son "vrai" secteur d'activité...
    le 27/12/2010 à 10:29
  • GTSLASH
    Inactif
    La meme chose que si la TV tombai en panne.
    le 23/12/2010 à 18:59
  • stailer
    Membre chevronné
    A part Gmail ou je serais embêté (et encore que...) je noterai surtout ceci :

    Par contre, si DVP tombe en rade, je serais pas mal embêté
    + 10000 ... DVP c'est ma secte !
    le 23/12/2010 à 20:10
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