Compte rendu de l'enquête communautaire pour le club developpez.com,

Quelles sont les améliorations que vous souhaitez en priorité ?

Chers membres du Club,

Le 8 janvier 2018, LittleWhite a mis en ligne un formulaire visant à mieux connaître la communauté du club developpez.com, cela afin de permettre d'améliorer le club avec des contenus et services qui répondent au maximum à vos attentes.

Vous avez été 358 à participer à cette enquête et nous vous en remercions grandement. Voici une synthèse des résultats obtenus ; il convient cependant de préciser qu'aucune technique n'a été mise en place pour savoir qui a répondu quoi. Comme vous avez pu le remarquer, à aucun moment il ne vous a été demandé votre pseudo ce sont donc des résultats présentés de façon anonyme.

Les rubriques les plus visitées

L'exploitation des réponses obtenues dans le cadre de cette enquête montre que 94,4 % des répondants savent que Developpez.com est composé de rubriques. Sur la même lancée, les rubriques qui semblent plus intéressantes au vu des résultats se présentent comme suit :


L'analyse du graphique ci-dessus nous informe sur le fait que les cinq premières rubriques qui vous intéressent le plus sont Développement Web (26 voix), Java (24 voix), .NET (20 voix), Programmation (16 voix) et Systèmes (11 voix).

Par ailleurs, nous vous informons qu'une analyse plus générale du niveau de fréquentation des rubriques a été effectuée sur l'ensemble des 4 millions de visiteurs mensuels du club. Cette dernière, qui n'a porté que sur le mois de janvier dans son intégralité, a permis d'obtenir les résultats consignés dans le tableau ci-après  :


Comme vous pouvez le constater, la rubrique Accueil, qui est de surcroît le portail principal où la plupart des actualités sont publiées, occupe la première place des rubriques les plus populaires en totalisant 31,2 % des visites. La rubrique Java quant à elle (7,4 % des visites) est en deuxième position du classement et est suivie par respectivement les rubriques Python (5,3 %), MS Office (4,9 %), Access (4,3 %), C et PHP avec 3,7 %, etc.

Les pages les plus visitées

En ce qui concerne les pages les plus populaires, l'enquête fait apparaître les résultats ci-après :


L'analyse du graphique ci-dessus qui découle des résultats de l'enquête montre que les actualités intéressent le plus les membres du club. Les pages cours/tutoriels ainsi que les pages Livres et les FAQ viennent respectivement en deuxième, troisième et quatrième position dans le classement.

Comparativement aux résultats de l'enquête, les statistiques enregistrées par Developpez.com sur les 4 millions d'utilisateurs du club et relatives aux pages les plus populaires sur le mois de janvier 2018 se présentent ainsi :


On constate que sur le mois de janvier 2018, les tutoriels (39 %) occupent la plus haute marge du podium en termes de popularité. Les actualités (18 %) quant à elles viennent en deuxième position et sont respectivement suivies par les index de portail (16 %), les pages cours (13 %), les pages de téléchargements (6 %), les FAQ (5 %).

Fréquence des visites

Dans cette partie de l'enquête, 44,4 % des votants ont affirmé consulter plusieurs fois par jour Developpez.com. Parallèlement, 27,9 % des votants soutiennent consulter le site une fois par jour, alors que 21,2 % déclarent qu'ils s'y rendent plusieurs fois par semaine. La proportion des votants qui ont déclaré consulter Developpez.com une fois par semaine ou quelques fois par mois se chiffre à 2,5 % et 3,1 %.

Réseaux sociaux

Pour ce qui est des réseaux sociaux, les éléments de réponse que nous avons montrent que :

• 78,2 % sont non inscrits aux flux RSS ;
• 88,8 % n'aiment pas la page Facebook ;
• 92,2 % ne suivent pas Developpez.com sur Twitter.

On remarque que ces résultats sont plutôt « faibles ». On peut donc se laisser aller à penser que la majorité d'entre vous continue à préférer utiliser le site du club directement plutôt que d'accéder aux contenus indirectement via les réseaux sociaux.

Question sur la ligne éditoriale (qu'en pensez-vous) ?

L'exploitation des réponses à cette question nous a permis de sélectionner quelques remarques intéressantes et constructives :

• suffisamment vaste pour trouver un sujet intéressant chaque jour ;
• ça manque de contenu technique et il y a certaines technos pour lesquelles on ne voit rien passer, c'est dommage ;
• j'aimerais un peu plus de projets complets de développement web. De A à Z ;
• les actualités couvrent un large spectre du domaine IT ;
• contenus de bonne qualité qui ne tombent pas dans le piège « publier le plus vite possible », mais au contraire prend le temps d'être rédigé ;
• oui, certains articles pourraient être un tout petit peu plus approfondis. Rarement, mais parfois, j'ai une sensation d'une simple traduction de l'article d'origine.

Dans l'ensemble vous êtes plutôt satisfaits du service, même si quelques critiques constructives reviennent souvent.
Ensuite, vous nous avez indiqué vouloir des actualités plus techniques (77,8 %), un peu plus d'actualités grand public, des actualités un peu plus détaillées et longues, mais pas nécessairement plus d'interviews (avis très partagés, ou indifférents) et un peu plus de reportages de conférences (malgré une majorité indifférente).

Vous arrivez sur les actualités grâce au portail (76,9 %), au flux RSS (19,5 %), au forum (14,2 %), aux réseaux sociaux (7,5 %) et à la newsletter (7 %). Encore une fois, malgré la présence de Developpez.com sur les réseaux sociaux ou encore, à la disponibilité des flux RSS, ceux-ci sont très peu utilisés.

87,5 % des votants savent qu'il est possible de contribuer à Developpez.com, mais 80,8 % n'ont jamais contribué au site. Parmi ceux-ci, 61,7 % n'ont pas du tout songé à contribuer. 90 membres ont précisé la raison et la majorité pense ne pas avoir le temps. Certains pensent aussi ne pas avoir le niveau.

358 membres ont répondu à la question de l'entraide sur Developpez.com. 16,7 % n'ont jamais reçu d'aide sur Developpez.com (tout en ayant demandé). La majorité est aidée grâce aux tutoriels (70,5 %), puis sur le forum (59,5 %). Viennent ensuite les FAQ (35,1 %) et, pour finir, le chat (4,7 %).
56,3 % des votants déclarent qu'ils n'ont jamais apporté de l'aide aux autres sur le forum (ce n'est pas grave ). La majorité restante (41,2 %) aide à travers le forum et 6,1 % à travers le chat. Quelques personnes aident par MP/par e-mail et normalement, cela est contraire au principe d'échange et d'un forum (car si quelqu'un a besoin de la même aide, il ne trouvera pas la solution sur Google, par exemple).

2D/3D/Jeux

Ensuite, on arrive aux questions spécifiques à la rubrique 2D/3D/Jeux (dont 48,2 % des répondants y trouvent un intérêt).

87,9 % souhaitent des actualités liées aux outils de création de jeux vidéo (ce que le responsable de ladite rubrique pensait déjà avoir couvert, mais il est effectivement possible de faire mieux), 70,5 % souhaitent des actualités liées au monde de la création de jeux vidéo (studios, lois, succès), 40,5 % souhaitent des actualités liées aux jeux vidéo de manière générale (sorties, descriptions de patchs...), chose que la rubrique ne couvre pas du tout, sachant qu'il y a pas mal de sites concurrents sur ce domaine et que ce n'est pas directement lié au développement et 37 % souhaitent des actualités liées au matériel pour joueurs.

Aussi, de manière éparse, vous avez demandé :

• des actualités sur les jeux libres ;
• des interviews ;
• des articles de découverte sur des technologies peu utilisées ou bien plus pointues ;
• des tutoriels français et pas juste des vidéos ;
• des présentations de projets des membres.

De manière plus ouverte, LittleWhite, le responsable de la rubrique a demandé quel type de tutoriels vous souhaiteriez lire :

• tout ce qui est nécessaire pour créer un jeu : principalement de la programmation, mais pas que ;
• système de replay, réseau, architecture, machines à états...
• des tutoriels sur les outils techniques (Blender, Unity...), mais aussi « tout public » (RPG Maker, Tyrano Builder...). Des tutoriels sur la conception comme le scénario, comment faire du level design, ou bien gérer dès le début de la conception la possibilité de localisation (traduction)...
• créer des jeux modernes de A à Z (pas des casse-briques et pas non plus des jeux AAA ;
• des tutoriels sur l'API Vulkan ;
• technique d'animation, lien entre développeurs et graphistes, outils utilisés, développement sur mobile, gestion réseau, etc. ;
• le B-A-BA, cela permettrait de limiter les messages J'aiUneSuperIdéeFaitesLeDev ;
• framework de création de jeux, conseils, tips, techniques (génération procédurale...) ;
• tutoriels sur le développement et l'utilisation de moteurs de jeu.

Et de même pour la FAQ :

• FAQ sur les API modernes pour le rendu (DX12, Vulkan). Moteurs de jeux (Unity, Unreal Engine, etc.) ;
• techniques, méthodes, bouts de code ;
• bonnes pratiques ;
• un glossaire des types de jeux, des outils les plus répandus et des expressions/mots techniques du milieu ;
• des astuces pour progresser dans le développement de jeux ;
• des trucs et astuces pour programmer plus aisément ;
• comment débuter, quelles technologies utiliser et pourquoi.

Hardware

Ensuite, on arrive aux questions spécifiques à la rubrique Hardware (dont 56,5 % des répondants y trouvent un intérêt).

Parmi les répondants, nous avons 96,6 % souhaitant connaître les innovations (nouvelles batteries...), 74,9 % des actualités de nouvelles machines/périphériques, 27,1 % des actualités sur les périphériques des joueurs. Aussi, en vrac, nous avons :

• tout ce qui n'est pas grand public (matériel serveurs, réseaux embarqués) ;
• Raspberry Pi et assimilés ;
• des retours sur les annonces faites dans les salons ;
• des comparaisons de matériels ;
• les problèmes sur les matériels ;
• les objets connectés ;
• l'électronique embarquée ;
• des conceptions personnelles.

De manière plus ouverte,LittleWhite a demandé quel type de tutoriels vous souhaiteriez lire :

• électronique numérique (FPGA) ;
• Arduino / rpi / électronique ;
• Configuration du matériel (serveurs par exemple) ;
• Pirater son matériel ;
• les différents types de liaisons SATA USB ;
• des tutos sur comment coupler programmation et hardware ;
• tutoriel sur les microprocesseurs (bases à connaître, différentes architectures, langage ASM) ; tutoriels plus spécifiques sur Raspberry pi ou Arduino (faire une voiture télécommandée, un drone) ; en général, dans cette rubrique, essayer d'avoir des tutoriels plus concrets même si je sais que l'on ne va pas fabriquer son propre microprocesseur chez soi ;
• system distribué, reactive programming, tls ;
• comment brancher et configurer un nouveau matériel ;
• sujet très technique, Open Hardware ;
• sélection du matériel, explications des technos ;
• une section pour le hardware RPi, Arduino et robotique amateur dans son ensemble (ou une rubrique hardware ajoutée dans la rubrique RPi ^^).

Et de même pour la FAQ :

• comment réaliser des benchmarks ;
• plus de détails sur la différence entre les architectures ;
• sur l'architecture des ordinateurs : savoir par quoi commencer pour ne pas « partir dans tous les sens » et pouvoir avoir l'impression d'évoluer ; le plus difficile lorsque l'on ne connaît pas le domaine est de savoir ce qu'il serait intéressant d'apprendre ;
• supprimez les FAQ (idiotes) au profit de tutoriels (intelligents) ;
• compatibilité entre matériels, tests, retour sur fiabilité constructeurs.

Pour finir, voici ce que vous pensez de la rubrique :

• comme la partie jeux, pas assez mise en avant ;
• à améliorer avec plus de tutoriels actualisés ; le plus gros problème selon moi est que l'on trouve des tutoriels datant parfois de plus de dix ans et même lorsqu'il y a indiqué « mise à jour en 2017 » par exemple, on n'a pas le rationnel (ce qui a été modifié, qui n'est plus d'actualité) au moins dans une petite introduction ;
• les tutoriels sont vraiment très précieux pour les débutants comme moi qui auraient dû mieux suivre en techno au collège ;
• pourrait mieux faire...

Et une quinzaine de répondants disant que c'est bien/pas mal/sympa....

Réponses à la question : quel message souhaitez-vous laisser à l'équipe de Developpez.com ?

Sur ce point, nous vous présentons ci-dessous une sélection de réponses parmi celles que nous avons reçues :

• bon courage à vous, votre site est génial ;
• bravo à toute l'équipe ;
• bravo depuis ces décennies d'existence, c'est une référence ;
• bravo pour votre formidable travail, c'est toujours un plaisir chaque matin de vous lire avant le travail...
• c'est toujours un plaisir de passer sur le site et de découvrir des tutoriels intéressants même par hasard et qui donnent envie de s'y intéresser ;
• continuez votre travail, je prends beaucoup de plaisir à venir sur votre site ;
• continuez comme cela au niveau de votre ligne éditoriale ainsi que sur le partage de connaissances via les tutos ;
• courage ! Vous faites un travail formidable !
• félicitations pour la richesse du site et la vitalité des forums que je visite ;
• félicitations. Le site fonctionne parfaitement, il est pratique d'utilisation. Les éléments y sont en général de bonne qualité ;
• j'adore le site depuis bientôt dix ans, c'est une grande chance d'avoir un support tel que celui-ci ;
• j'apprécie vraiment l'éthique de Developpez.com, et j'aime avoir un flux d'actualités régulier qui intéresse. Merci pour votre travail !
• mais, vraiment, votre site est superbe dans son contenu. Merci à toute l’équipe pour ce que vous faites. Vous êtes mon site-veille coup de cœur. Je vous consulte surtout sur le flux RSS au travail, mais je devrais davantage prendre le temps de vous consulter le week-end. Surtout si vous travaillez sur une rubrique « création de jeux » qui, sincèrement, m'intéresse au plus haut point !
• merci pour ce site génial qui m'a accompagné depuis le tout début des années 2000. Le contenu est très pertinent, la pub n'entache pas la lecture. Ce site est pour moi un modèle du genre. Bonne année 2018 ;
• pour moi, la référence en français. Continuez comme ça ;
• quoi qu'il advienne, je vous félicite et vous encourage pour la suite. Bravo et merci pour tout ;
• très bon travail, vous me permettez de faire des pauses en lisant des articles intéressants ! Et les tutos sont, pour une large majorité, complets et très utiles !!!
• vous avez une bonne plate-forme qui tourne bien, ne laissez pas filer ça ;
• vous faites un super travail, ce site est une mine d'or, longue vie à Developpez.com !!
• vous faites du bon travail, Developpez.com est un très gros site français, on en entend parler partout. (J'aimerais bien une nouvelle version du front.)

Mots de la fin

Près de 61,8 % des membres qui ont participé à l'enquête soutiennent qu'ils visitent d'autres sites que Developpez.com (ce qui est normal), et indiquent les raisons suivantes :

• pas assez d'actualités. Contenu pas toujours très poussé. Par contre, pas d'autre site aussi varié !
• le manque de mise à jour de certains tutoriels et FAQ ;
• il est toujours bon de forger son propre avis avec plusieurs sources ;
• une mise à niveau de l’esthétique du site et de la navigation à travers celui-ci ;
• un environnement plus convivial serait un plus, parfois un peu fourre-tout ;
• plus de contenu sur les OS ;
• la version smartphone est à revoir ;
• le manque d'articles/tutos techniques de développement dans les rubriques qui m’intéressent. Alors oui, il y en a déjà, mais pas assez, ou ils sont obsolètes à cause des évolutions des technos ;
• un manque d’analyse (prise de position ?) sur les sujets IT ;
• pourquoi ne pas proposer des articles d'actualités à faire rédiger par la communauté comme sur Wikipedia, devant obtenir l'aval des admins/webmasters avant diffusion ;
• des tutoriels et cours récents, meilleures pratiques d'un langage, vidéo.

Évidemment, la réponse la plus courante est celle liée à la diversification des sources.

Aussi, nous avons demandé sur quelles tâches l'équipe de Developpez.com devrait se concentrer et voilà un récapitulatif des réponses obtenues :

• la bonne ambiance sur le site ;
• refonte du portail (un peu « vieillot ») ;
• UX et design du site ;
• meilleure lisibilité, ergonomie...
• organisation des tutoriels/FAQ pour retrouver plus facilement l'aide ou l'information dont on a besoin ;
• interface trop vieille ;
• simplification de la navigation sur le site via mobile ;
• la rédaction/analyse d'articles et de sujets IT et non la traduction d'articles en anglais sur l'IT ;
• relook : sans forcément changer la disposition des éléments, revoir les couleurs, refaire des images ;https://gabarit.developpez.be/images/logo.png <= c'est laid ! (logo du forum) ;
• des news sur la blockchain, pas uniquement le prix du bitcoin, mais des articles sur les altcoins et la technologie en elle-même, et plus précisément les projets qui les accompagnent. Amener une critique constructive et technique sur les projets. En quoi certains sont innovants ? Quelles en sont les caractéristiques techniques ? etc. ;
• la présentation des outils de développement, des tutoriels ;
• la qualité et la diversité des articles ;
• rédaction article et amélioration portail ;
• améliorer la modération des forums ;
• la qualité des informations ;
• peut-être rendre plus facile (ou plus conviviale) la recherche dans les forums...
• communauté et lisibilité du site (il doit être effrayant pour les nouveaux) ;
• redynamiser certaines rubriques, plus de news avec un niveau technique supérieur, plus de bénévoles ;
• le design fait très vieillot et je trouve que la lecture d'articles y est très pénible (largeur très grande et texte très petit). La plupart du temps, je passe plutôt par le mode Lecture de Firefox ;
• la refonte du site en version mobile. La version actuelle du site mobile n'est pas ergonomique. Je suis donc obligé de passer en « mode desktop » pour consulter le site. Je pense que d'autres passent à un autre site avec une interface puis sympathique...
• travailler le référencement des tutoriels dans Google. Promouvoir les actualités/infos/tutoriels en français.

Et 43,2 % sont prêts à aider !

En mots finals, une grande majorité (parmi les 231 réponses) remercie Developpez.com et encourage l'équipe.

Conclusion

Tout d'abord, merci d'avoir joué le jeu. Vos avis sont très intéressants et permettent à l'équipe de Developpez.com de mieux se focaliser pour mieux répondre à vos attentes. Aussi, il ne faut pas oublier que la communauté est animée par des bénévoles et même si vous n'avez qu'une heure par jour, ou ne serait-ce, qu'une heure par semaine, il est totalement possible d'écrire des actualités ou encore, des tutoriels intéressants (et même si cela est mainstream, car cela permet de mettre à jour les ressources). En effet, contribuer ne prend pas autant de temps que cela ne paraît.
Aussi, ce formulaire était une première et nous espérons pouvoir renouveler l'expérience.

Nos sincères remerciements à LittleWhite qui a créé cette enquête et sans qui cet article n'aurait pas été possible.

Et vous ?

Pensez-vous pouvoir faire quelque chose pour améliorer les choses ? Notamment en participant à la rédaction d'actualités, de tutoriels, traductions, corrections, téléchargements, codage pour le site... Contactez-nous maintenant !