
Le cas Echo Show avait amené des différends d’ordre technique entre les deux entreprises à la lumière du jour. D’après Google, l’implémentation YouTube sur l’enceinte connectée (avec écran) d’Amazon violait ses règles d’utilisation. En substance, certaines fonctionnalités normalement intégrées à YouTube comme l’abonnement à une chaîne ou la désactivation de la lecture automatique du contenu multimédia sélectionné n'étaient, semble-t-il, pas accessibles. Les entreprises ont débouché sur un accord à ce propos puisque, comme le rapporte le magazine Variety, le service de vidéos a refait surface sur l’Echo Show au mois de novembre 2017.
Pour ce qui est des aspects techniques, les quiproquos remontent à 2014. Amazon a choisi d’intégrer Fire OS, un fork d’Android (de sa conception) comme système d’exploitation à l’Echo Show. De plus, pas de Google Play Store pour les utilisateurs de cette plateforme, mais des services Amazon à la place. À la réalité, l’Echo Show hérite simplement de l’esprit qui a prévalu dans la fabrication de l’Amazon Fire TV dévoilé au public quelques mois plus tôt.
Avec le cas Fire TV des déchirures d’un autre ordre émergent. En effet dès sa sortie en avril 2014, l’Amazon Fire TV est très vite annoncé comme un concurrent de produits de la firme de Mountain View comme le Chromecast. Comme par coïncidence, le géant du commerce en ligne arrête de vendre le Chromecast (alors au top des ventes dans sa catégorie) sur sa plateforme. Le Google Home pour sa part disponible aux États-Unis depuis novembre 2016 n’est jamais apparu sur Amazon.com.
Pour couronner le tout, Google se plaint de ce que les utilisateurs de ses produits n’ont pas accès aux services Amazon. « Nous avons essayé de trouver un accord avec Amazon afin que les consommateurs puissent avoir accès à nos produits et services respectifs. Mais Amazon ne supporte pas Chromecast et Google Home, sèvre Chromecast de Prime Video […] », rapporte le site des propos d’un responsable de Google. Pour les raisons précitées, Google a tapé du poing sur la table une nouvelle fois avec l’Amazon Fire TV.
Amazon a trouvé une voie de contournement à l’obstacle imposé par Google. « YouTube et des millions d’autres sites sont accessibles en utilisant un navigateur comme Firefox ou Silk sur la plateforme Fire TV », rapporte Variety des propos d’un porte-parole de l’entreprise. À date, un clic sur l’application YouTube dans Fire TV redirige les utilisateurs vers un navigateur.
Les entreprises devraient néanmoins trouver un nouveau terrain d’entente. C’est du moins le vœu d’Amazon qui, en réponse à l’annonce de Google, a déclaré : « nous espérons régler cette situation avec Google aussitôt que possible. » D’après ce que rapporte Variety, Amazon a recommencé à lister le Chromecast sur sa plateforme de vente. Les ventes seraient pour le moment en stand-by. Les pourparlers entre les deux entreprises battent leur plein.
Sources
Variety 1
Variety 2
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