Les dirigeants d'entreprise sous-estiment le potentiel professionnel des geeks

Regrette une analyste de Forrester

Le 2010-02-22 15:33:56, par Gordon Fowler, Expert éminent sénior

Selon Sharyn Leaver, vice-présidente du cabinet d'études IT Forrester, les dirigeants sous-estiment le potentiel d'innovation pour leurs entreprises que représentent les « geeks », les fans de gadgets et autres passionné(e)s de nouvelles technologies.

Plus précisément, ils ne s'intéressent pas assez « aux geeks présents à l'intérieur de leur entreprise ».

Pourtant, continue l'analyste, il apparaît évident que ce sont eux qui sont le plus à même de comprendre les évolutions que la technologie provoquera dans les organisations.

Et de citer l'exemple de ce PDG dans le secteur médical qui a eu l'idée d'agrémenter ses messages de vidéos humoristiques sur Youtube. Le succès a été instantané avec les médecins (ses clients potentiels donc).

Idem pour les réseaux sociaux. Trop d'entreprises n'ont pas compris les implications du « raseautage » en termes de relations clients (CRM). Ecouter les « early-adopters » parmi leurs employés leur auraient permis d'éviter d'avoir un train de retard.

Sharyn Leaver va plus loin.

Les Geeks et autres passionné(e)s d'IT seraient plus enclins à développer leur esprit critique. Ils seraient en effet plus habitués à se poser la question de savoir si telle ou telle nouveauté possède un avenir plutôt que d'accepter – bêtement – une communication publicitaire bien ficelée.

La conclusion ?

« Keep the gadget-curious folks — they help you help business » (en VF : « Gardez vos employés passionnés par les gadgets, ils vous aideront à vous aider dans vos affaires »).

Pas sûr, malheureusement, que tous les dirigeants entendent ce message.

Source : Le billet de Sharyn Leaver

Lire aussi :

"Qu'est-ce qu'un Geek ?" demande Intel dans un micro-trottoir entre stéréotypes et poésie

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Et vous ?

Trouvez-vous que les dirigeants méprisent encore trop souvent les nouvelles technologies ?

Et pensez-vous, comme Sharyn Leaver, que le potentiel d'innovation et de changement des Geeks n'est pas assez reconnus dans le milieu professionnel ?

Discussion forum

7 commentaires

Marvelll
Membre habitué

Le problème des dirigeants, c'est qu'ils ont beaucoup de mal à accepter tout ce qui est question à risque et donc toutes les nouvelles technologies.

De plus parole d'un geek n'est pas forcément parole de prophète. Il y en a pas mal qui s'enflamment pour des gadgets qui ne servent strictement à rien au reste du monde (des fois, les gadgets s'avèrent des fois compliqués à utiliser).

Regarder le nombre de gens qui ont râlé à la sortie des HD pour leur complexité (hdmi, quezako, HD Ready, Full HD, etc...) alors que le geek trouve ça évident ^^.

Mais ça peut être intéressant de les écouter car ils permettent parfois d'anticiper le marché. Bref, le geek peut servir mais rien ne vaut le marketing (y a qu'à voir Apple).

le 22/02/2010 à 16:27
gari35
Membre à l'essai

Je pense être un geek parce que j'ai un lapin communiquant à la maison, un robot Meccano pilotable en wifi, toutes les consoles de salons et 3 ordis pour moi tout seul. J'ai pas de Homer Server, mais j'en aimerais bien un. J'ai un chat éléctronique qui réagit à la musique et plein d'autres trucs débiles qui servent à rien.
J'ai installé les DNS Google sur mes ordis et j'utilise OpenDNS pour faire du contrôle parental.
Mais de tout ça, qu'est ce qui serait vraiment utile pour un employeur ? Ou alors, c'est d'un autre type de geek dont on parle, un genre de geek pro ?

le 22/02/2010 à 16:44
Obligen
Membre habitué

@gari35
Tu as justement aussi le tech geek, celui qui tente de refaire un Visual Studio en JavaFX 1.2 pour voir ce que la techno a dans le ventre, ou développe toutes ses applis en .NET 4 alors même que la version finale du framework n'est qu'une idée.
Ce genre de gars prend des risques, car il peut foncer droit dans le mur, mais si la techno a un avenir, il sera le premier à la maitriser et donnera des conseils à tout le monde.

le 22/02/2010 à 17:49
nicorama
En attente de confirmation mail

Ce genre de prof geek est parfaitement adapté pour faire évoluer l'éducation nationale. Reste à trouver des interlocuteurs raisonnables. Lui et moi, nous cherchons depuis plus de cinq ans.

le 22/02/2010 à 18:55
gari35
Membre à l'essai

Très intéressant et bien fait ce blog. Bon courage hein

le 23/02/2010 à 9:21
BorisKarloff
Futur Membre du Club

Je suis allé lire l'article en question et je pense qu'il y a une erreur d'interprétation de la part de l'auteur de ce post sur dvp.

Dans l'article original, la dame s'adresse aux CIO (Chief Information Officers) ou DSI en français, et non aux dirigeants d'entreprise au sens large.

Elle ne suggère pas aux PDG de prêter plus d'attention au personnel IT (donc geek) de leur boîte, mais recommande aux DSI un peu plus d'indulgence par rapport aux utilisateurs geeks de toute la boîte quitte à baisser un peu la garde sur certaines restrictions sécuritaires.

Comme par exemple ne pas réserver l'accès mobile à des services corporate (wifi entreprise, Exchange, etc.) qu'aux seuls utilisateurs de terminaux Blackberry de la flotte entreprise, mais ouvrir ces services aux possesseurs d'Iphone personnels (exemple), afin de favoriser l'éclosion de nouveaux usages, de nouveaux projets, etc.

Evidemment pour un admin réseau un minimum scrupuleux, ça représente une sacrée barrière psychologique...

le 24/02/2010 à 22:32
nicorama
En attente de confirmation mail

Envoyé par gari35

Bon courage hein

Moi j'ai lâché l'affaire.

le 27/02/2010 à 22:05

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