Panne partielle de Windows Live

Microsoft a corrigé le tir

Le 2010-02-17 01:46:07, par Katleen Erna, Expert éminent sénior

Panne partielle de Windows Live, Microsoft a corrigé le tir

Depuis la nuit dernière, certains utilisateurs des service de Windows Live rencontrent des difficultés. Ils ne peuvent en effet pas se connecter à leur messagerie Hotmail, ni à Xbox Live, ni à d'autres services de la même catégorie.

Microsoft n'a pas tardé à réagir et se dit "conscient que certains consommateurs éprouvent des difficultés à accèder à leurs comptes", tout en affirmant travailler à l'élaboration d'une solution.

Plus tard dans la journée, nous avons appris que la panne était en fait due à un serveur hors service (pour raisons inconnues, enquête en cours). "La panne n'a duré qu'une heure, et tout est revenu à la normale", a précisé un porte-parole de Redmond.

Discussion forum

46 commentaires

Lyche
Expert éminent

1heure, 1heure, on doit pas avoir la même notion du temps outre atlantique -_-. J'ai pas pu me connecter de la soirée hier à aucun de mes comptes.. et de 18h à minuit.

le 17/02/2010 à 9:22
trenton
Membre expérimenté

Ah, les joies du minitel 2.0...

Ouf, moi je suis sur Internet

le 17/02/2010 à 9:29
FailMan
Membre expert

Envoyé par Lyche

1heure, 1heure, on doit pas avoir la même notion du temps outre atlantique -_-. J'ai pas pu me connecter de la soirée hier à aucun de mes comptes.. et de 18h à minuit.

Je confirme, blocage de 18 à au moins 20 heures, pas de Live Mail, pas de Live Messenger, bref, Live complètement offline.

le 17/02/2010 à 9:40
dams78
Membre expert

Envoyé par Katleen Erna

Plus tard dans la journée, nous avons appris que la panne était en fait due à un serveur hors service (pour raisons inconnues, enquête en cours).

Ils n'ont même pas un serveur de secours? Les radins va

Sinon on peut demander sur quel OS était leur serveur? (désolé c'était trop tentant, et c'est de l'humour, alors ne criez pas au scandale trop vite)

le 17/02/2010 à 10:27
FailMan
Membre expert

Tu aura l'air malin si la panne provenait d'une défaillance matérielle. Que ton serveur soit Linux ou Windows, si il n'a plus de processeur, de RAM ou d'alimentation, pas sûr qu'il fonctionne encore

Et puis pour une fois que ça plante... Je ne compte pas le nombre de sites qui sont parfois offline, et qui doivent tourner sur du Linux

le 17/02/2010 à 10:32
spidermario
Membre éprouvé

En même temps, ils sont souvent développés en PHP et Linux ne peut pas faire grand chose pour en combler les défauts

le 17/02/2010 à 11:12
FailMan
Membre expert

Envoyé par spidermario

En même temps, ils sont souvent développés en PHP et Linux ne peut pas faire grand chose pour en combler les défauts

Donc chacun ses problèmes

Je sais bien que c'est de l'humour, m'enfin c'est un peu trop facile

le 17/02/2010 à 11:18
dams78
Membre expert

Par contre ce qui est bizarre c'est de ne pas avoir de serveur de secours pour une appli web... Ils connaissent pas les systèmes distribués?
Enfin bon c'est leur boulot, je suis sûr qu'il y a des explications plausibles c'est dommage qu'on est pas plus d'infos.

le 17/02/2010 à 12:36
georgeduke
Membre régulier

Quand msn part en Live...

le 17/02/2010 à 14:07
Rams7s
Membre éclairé

http://www.theregister.co.uk/2010/02..._data_blunder/

“Due to the failure of one server, Windows Live ID logins were failing for some customers, and this increased the load on our remaining servers. We took the problematic server offline and brought a new server into rotation. We identified the root cause and fixed it in less than an hour, but it took a while to resolve the logjam that had built up in the meantime, and to redistribute the load to normal levels.”

Un serveur qui plante, donc des identifiants qui ne fonctionnent plus, ça a augmenter la charge sur les autres serveurs. Du coup, ils ont enlevé le serveur cassé de la boucle pour en mettre un autre, par contre ça leur a pris des heures pour ré-équilibrer la charge et réduire les embouteillages.

Le truc gênant, c'est (d'après l'article) que des en se loggant depuis un téléphone on pouvait accèder au compte de quelqu'un d'autre...

Par contre, je suis pas d'accord sur le fait de comparer un site web et l'accès à tous les comptes live. Déjà, il n'y a pas le même nombre d'utilisateur, et ensuite si je ne me trompe pas, pour jouer avec la Xbox c'est payant. Payer sans pouvoir profiter, ça a de quoi énerver.

le 17/02/2010 à 14:08

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