D’après un récent sondage réalisé par la firme CIRP (Consumer Intelligence Research Partners) sur un échantillon de consommateurs américains de smartphones, Apple attire davantage les possesseurs de smartphones de son concurrent Samsung. Le sondage révèle la fidélité des Américains aux produits Apple. En effet, le graphe ci-dessous montre que 42 % des participants au sondage qui ont acheté un smartphone Apple possédaient déjà un produit de la firme, alors que 43 % des consommateurs de smartphones Samsung détenaient un mobile Android dont la marque n’était pas nécessairement Samsung. De plus, 33 % des clients de Samsung ont migré pour un iPhone contre 11 % qui sont passés d’un iPhone à un terminal Samsung.
Le rapport montre aussi que Samsung est la marque la plus populaire auprès des personnes qui ont un premier contact avec un smartphone.
Les propriétaires de terminaux Apple ont un niveau d’études plus élevé que ceux de Samsung. Les clients d’Apple ont pour la plupart des diplômes académiques élevés (Licence, Master, Doctorat), ou sont issus des milieux professionnels.
Sans surprise, la firme de Cupertino compte dans ses rangs les clients jeunes aux revenus élevés. D’après le sondage, un produit Samsung conviendrait plus aux personnes à petit budget ou encore à revenu moyen. D'après l’âge des participants, Apple est populaire pour la tranche des 18 à 34 ans, et Samsung de 35 à 65 ans et plus.
Source : Fortune
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Envoyé par guillaume07
