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Samsung invite les utilisateurs de ses télévisions intelligentes à réfléchir à deux fois
Avant de tenir des conversations privées devant elles

Le , par Stéphane le calme

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Après avoir rappelé que ses télévisions intelligentes pouvaient intercepter les commandes vocales ainsi que les textes associés afin de vous fournir les fonctionnalités de reconnaissance vocale, Samsung a recommandé de ne pas parler de sujets personnels devant ses dispositifs : « s'il vous plaît, sachez que si ce que vous dites inclut des informations personnelles ou sensibles, ces informations feront partie des données interceptées et transmises aux tierces parties via votre utilisation de reconnaissance vocale ».

Bien entendu, pour que vous soyez en mesure d'utiliser des fonctions de reconnaissance vocale interactive, cette fonctionnalité doit être activée au préalable, « bien que vous pourrez contrôler votre télévision en vous servant de certaines commandes vocales prédéfinies ».

Pour Corynne McSherry, directeur légal de l'Electronic Frontier Foundation, à en juger par cette clause, Samsung devait sans doute collecter les commandes vocales pour améliorer les performances de sa télévision : « on dirait qu'ils utilisent un service tiers pour convertir la parole en texte ». Cependant, elle avance que « si j'étais un client, j'aurais aimé savoir qui est cette tierce partie et j'aimerais certainement savoir si mes mots sont transmis sur un canal sécurisé ». Peu de temps après, un activiste de l'EFF a diffusé cette clause sur Twitter en la comparant à la description faite par George Orwell dans sa nouvelle 1984 dans laquelle les écrans de télé écoutaient ce que les gens se disaient chez eux.


Michael Price, avocat pour le compte du Liberty and National Security Program, a déclaré que : « je ne doute pas du fait que ces données sont importantes pour fournir un contenu personnalisé et qui convienne au mieux, mais elles constituent également des informations très personnelles et protégées par la Constitution qui ne devraient pas être vendues à des annonceurs. D'ailleurs elles requièrent que les forces de l'ordre disposent d'un mandat pour pouvoir y avoir accès ».

Samsung a très vite réagi à la controverse suscitée en faisant une déclaration concernant la façon dont la fonctionnalité est utilisée : « après avoir donné son consentement, si un utilisateur se sert de la fonctionnalité de reconnaissance vocale, les données vocales sont fournies à un service tiers pendant une recherche de commande vocale. À ce moment, les données vocales sont envoyées vers un serveur qui va chercher le contenu des requêtes et retourner le contenu désiré à la télévision ». Le constructeur a ajouté qu'il ne conserve pas les données vocales qui ont été interceptées et donc ne les vend pas. Il a également précisé que les propriétaires de télévisions intelligentes ont toujours la capacité de savoir si la commande vocale est activée étant donné qu'une icône de microphone sera visible sur l'écran.

Peu de temps après, suivant les recommandations de Corynne McSherry, le constructeur a mis à jour cette clause en précisant le nom de l'entreprise tierce qui s'occupe de ce service : il s'agit de Nuance Communications Inc. qui est spécialisée dans la reconnaissance vocale.

Source : BBC, Twitter

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Avatar de rawsrc
Modérateur https://www.developpez.com
Le 15/02/2016 à 14:33
J'adore les p'tits gars de Samsung,

maintenant il va falloir se taire devant sa télé , c'est à croire que la télé commande
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Avatar de amine.hirri
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 15/02/2016 à 14:41
Et pour les gens qui installent des TV dans leur chambre à coucher, à vous d'imaginer...
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Avatar de TheLastShot
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 15/02/2016 à 14:19
Je suis loin d'être anti-technologie, mais là on atteint quand même un niveau d'assistanat assez inquiétant.
On utilise des téléphones tous les jours, vous n'allez quand même pas me faire croire que les gens sont faignants au point de ne pas pouvoir appuyer sur un simple bouton pour allumer leurs télévisions -_-' (surtout vu l'effort que la plupart fournissent une fois celle-ci allumés, je ne pense pas que ça puisse réellement les épuiser).
Je pense qu'un simple système de tv connecté avec application mobile pour remplacer la télécommande est largement suffisant (sinon, je n'ose pas imaginer le bordel quand on aura tous notre matériel (tv, pc, four, lumières, frigo, radio, consoles, etc.) qui fonctionne à la voix, ce serait surement très drôle de voir l'animation qu'il y aurait pendant une scène de ménage)
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Avatar de Orionos
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 16/02/2016 à 16:25
Avis à tous les utilisateurs des smart TV Samsung!

Allumez la radio devant votre TV quand vous partez au boulot . Je rembourse les piles.

Peut être que comme ça Samsung se rendra compte que c'est un peu inutile d'envoyer ça chez eux...
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Avatar de JavaBean
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 15/02/2016 à 17:45
C'est tout à fait vrai, j'en parlais justement hier avec mon grille-pain.
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Avatar de grunk
Modérateur https://www.developpez.com
Le 15/02/2016 à 13:36
Heureusement que les tv se trouve pas dans des salons ou des pièces de vie où on recoit du monde. Ca serait vraiment pas pratique (-_-')

Blague mis à part , on sait si la reconnaissance vocale fonctionne tv en veille ? Un peu comme avec Android ou IOS et le "Ok Google/ Dis siri"
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Avatar de Iradrille
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 16/02/2016 à 16:41
Citation Envoyé par Orionos Voir le message
Avis à tous les utilisateurs des smart TV Samsung!

Allumez la radio devant votre TV quand vous partez au boulot . Je rembourse les piles.

Peut être que comme ça Samsung se rendra compte que c'est un peu inutile d'envoyer ça chez eux...
Et pensez à DL des pornos gays bien sales quand vous utilisez pas votre connexion, pour la NSA. Ya un hangar complet à remplir...
4  0 
Avatar de Thorna
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 16/02/2016 à 17:07
Citation Envoyé par Conan Lord Voir le message
Quand on utilise une Smart TV avec la reconnaissance vocale activée, on se doute bien que ce qu'on dit est transmis via Internet (du moins, quand on se renseigne un minimum).
Oui, comme d'habitude : c'est écrit dans la notice, ou dans les conditions générales qu'on valide sans les lire... J'aimerais savoir exactement quel pourcentage de la population française a connaissance du fonctionnement de la reconnaissance vocale, et parmi ces gens, combien pensent qu'il y a besoin d'internet pour traduire des paroles en texte ! "La TV comprend ce qu'on dit". Point. Donc si ce n'est pas précisé, en gras et souligné, ce n'est pas su.
Citation Envoyé par Kropernic Voir le message
le premier d'une commande doit être le nom du matériel auquel on s'adresse. Après, c'est au matériel (enfin à l'algo) de détecté que le mot en question est bien le premier mot et pas au milieu d'une phrase.
Ah oui, bonne idée... Et comment le matériel sait-il qu'on lui parle, puisque c'est un serveur loin de là sur internet qui fait la conversion voix -> texte ?
Citation Envoyé par danielhagnoul Voir le message
1) Ce n'est pas actif par défaut, il faut le configurer
2) Lorsque c'est actif, c'est bien visible sur l'écran.
3) Le point délicat c'est qu'il ne faut pas oublier de clore la conversation
Oui, bien sûr... Et ça date de combien d'années l'histoire des téléphones Android qui renvoyaient tout en clair "pour améliorer le fonctionnement du système" ? Ah, cette phrase vous rappelle quelque chose ? Alors disons que "ce n'est pas activé par défaut" de traduire les commandes vocales en texte, mais l'envoi vers internet, qu'en est-il ? Et le micro sur l'écran, il signale quoi ? La disponibilité de la traduction, ou l'envoi des voix ? Et qui pense à clore un truc dont on ne se sert plus ?
Citation Envoyé par sevyc64 Voir le message
Reste à savoir maintenant si, comme pour les mouchards de W10, toutes ces options désactivées, elles ne continuent pas quand même à fonctionner clandestinement en tache de fond, si leur désactivation n'est pas un simple leurre.
Si, ou du moins en partie. Ca faisait partie de toutes les "menaces" Win10 qui avaient déjà été publiées avant même que la version ne sorte officiellement. Un certain nombre de ces mouchards est désactivable, mais il en reste une partie inconnue qui continue à fonctionner tout le temps "pour permettre d'améliorer le service", encore une fois... C'est même décrit au bon endroit dans le menu "Paramètres".
Citation Envoyé par danielhagnoul Voir le message
Priver ce genre de TV du Wifi, c'est se priver de 50 % du plaisir. Même le lecteur DVD/Blue Ray BD-H6500 est sur le Wifi.

Citation Envoyé par Orionos Voir le message
Allumez la radio devant votre TV quand vous partez au boulot . Je rembourse les piles. Peut être que comme ça Samsung se rendra compte que c'est un peu inutile d'envoyer ça chez eux...
Qui paye le trafic sur la connexion ?
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Avatar de MRick
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 19/02/2016 à 11:08
Il y a une habitude toute simple qui permet d'éviter bien des soucis :

Couper électriquement la télé quand on ne s'en sert pas !

Chez moi, la télé, la console, et le boiter "Player" de ma box sont branchés sur une multiprise avec interrupteur.

Et quand je ne m'en sers pas (c'est à dire environ 163 heures par semaine) ces appareils sont électriquement éteints. Et oui, laisser sous tension (même en veille) 24h/24 un appareil qui ne sert que 4 à 6h par semaine, c'est une très mauvaise habitude à mon humble avis.

À la base c'est plutôt une habitude d'économie d'énergie (enfin Green IT quoi ! ), mais c'est également une très bonne manière d'être sûr que ces appareils ne font pas de cachoteries dans votre dos...
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Avatar de Kropernic
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 15/02/2016 à 13:54
Citation Envoyé par grunk Voir le message
Heureusement que les tv se trouve pas dans des salons ou des pièces de vie où on recoit du monde. Ca serait vraiment pas pratique (-_-')

Blague mis à part , on sait si la reconnaissance vocale fonctionne tv en veille ? Un peu comme avec Android ou IOS et le "Ok Google/ Dis siri"
J'aurais envie de répondre que oui pour pouvoir la rallumer vocalement.

Du moins, si j'étais demandeur d'une telle techno, c'est ce que je voudrais...

N.B. : En fait, je suis demandeur mais quand ça pourra être traiter sans devoir être envoyé vers un serveur distant. Bref, sans connexion vers le net et donc, sans fuite/collecte d'info.
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