Twitter clarifie les règles pouvant entraîner la suppression de comptes sur sa plateforme
La nouvelle mise à jour est-elle explicite ?

Le , par Olivier Famien

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Afin d’assurer une meilleure sécurité des utilisateurs sur sa plateforme, Twitter s’est engagé dans une lutte contre les comportements abusifs, violents ou haineux. Pour ce faire, plusieurs actions ont été mises en œuvre et ont contribué à réduire le nombre de comportements indésirables sur le site.

Ce sont entre autres, la mise en place d’un centre de sécurité pour aider et promouvoir la sécurité auprès de ses utilisateurs, la vérification de numéro téléphonique ou d’email des utilisateurs ayant des comportements répréhensibles sur la plateforme, le partage de sa liste noire avec d’autres sites ou encore le blocage de comptes.


Pour aider les utilisateurs à mieux comprendre ses actions, Twitter revient à nouveau sur la scène pour apporter quelques précisions sur les règles pouvant conduire au bannissement ou la suppression d’un compte. Sur le billet de la firme, Megan Cristina, la directrice de Trust and Safety chez Twitter, annonce ceci : « dans le cadre de nos efforts continus pour lutter contre les abus, nous mettons à jour les règles de Twitter pour clarifier ce que nous considérons comme un comportement abusif et une conduite odieuse ».

Ainsi, pour ne pas tomber dans la subjectivité et laisser la porte ouverte à nombre de méfaits, Twitter a mis à jour ses règles afin de mieux informer et réguler par la même occasion les comportements abusifs de certains utilisateurs.

Dans cette mise à jour, le réseau social se veut plus clair et précis. La firme souligne que « le langage mis à jour met l’accent sur le fait que Twitter ne tolèrera pas de comportement destiné à harceler, intimider, ou utiliser la peur pour faire taire la voix d’un autre utilisateur ».

Dans l’ancienne mouture par exemple, Twitter était beaucoup plus général au sujet de la conduite haineuse et utilisait le terme « violence contre les autres » en parlant de la violence soutenue par certaines personnes contre d’autres.

Dans la nouvelle version, les cibles sont beaucoup plus explicites. Il est stipulé que « vous ne devez pas directement attaquer, ni menacer d’autres personnes, ni inciter à la violence envers elles sur la base des critères suivants : race, origine ethnique, nationalité, orientation sexuelle, sexe, identité sexuelle, appartenance religieuse, âge, handicap ou maladie. Par ailleurs, nous n’autorisons pas les comptes dont le but principal est d’inciter à faire du mal aux autres sur la base de ces catégories ».

Il faut souligner que cette mise à jour fait suite aux critiques adressées au réseau social sur le fait qu’elle ne ferait pas assez pour contrecarrer l’utilisation de la plateforme par les membres de l’État islamique à des fins de propagande et de recrutement.

Pour soutenir cela, certaines personnes se réfèrent à un rapport publié en mars dernier et qui fait état d’au moins 46 000 comptes qui ont été créés l’an dernier entre septembre et décembre. Après la présentation de ces nouvelles règles, J.M. Berger, l’un des coauteurs du rapport estime que « la nouvelle définition est beaucoup plus claire et enlève une partie de l’approximation afin de déterminer si un Tweet viole les règles ».

D’autres personnes vont plus loin en affirmant que les terroristes et autres groupes promouvant la haine abandonneront la plateforme si les nouvelles règles sont appliquées. Toutefois, certains pourraient ne pas partager ce point de vue en soulignant que cette mise à jour n'apporte que des éléments superficiels.

À côté de ces règles concernant les comportements pouvant entraîner des censures, une autre règle a été introduite en sorte que lorsque Twitter reçoit des signalements « qu’une personne court le risque de se suicider ou de s’automutiler », elle peut « prendre différentes mesures afin de lui porter assistance, par exemple la contacter pour lui faire part de notre inquiétude et de celle d’autres utilisateurs de Twitter, ou lui fournir des ressources appropriées, telles que les coordonnées de nos organismes partenaires de soutien psychologique ».

Règles de Twitter

Source : Twitter

Et vous ?

Que pensez-vous de cette nouvelle mise à jour ? Est-elle vraiment explicite comme le soutiennent certains ?

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