Un bug majeur de Snow Leopard efface les données des utilisateurs
Apple reconnaît le problème et travaille pour le corriger

Le , par Gordon Fowler, Expert éminent sénior
Les blagues fusent. Y compris (et surtout) de la part des utilisateurs de Snow Leopard.

Par exemple en retournant la publicité d'Apple qui comparait un Mac (jeune) à un PC (bedonnant avec de grosses lunettes) :

Mac: Hi, I'm a Mac
PC: And I'm a PC
Mac: Hi, I'm a Mac
PC: Are you OK?
Mac: Where am I? Who are you?

Ou en parodiant le slogant de l'entreprise ("pensez différemment) : "Snow Leopard - Alzheimer's Edition. Think Different™"

Il faut dire que le bug qui vient d'être découvert dans le dernier système d'exploitation de la firme à la pomme n'est pas commun. Ni mineur.
L'OS efface les données de tous les utilisateurs lorsque l'on se connecte (au déconnecte) au compte invité (le "guest account").

Sur les forums du support d'Apple, nombreux sont ceux à avoir rapporté d'une part des pertes de configurations mais surtout la perte de presque tous leurs fichiers. Le dossier racine ("/Users/username") existe toujours mais il est complètement vide.

Les données ne se trouvent plus nulle part sur le disque dur. Le seul moyen consiste alors à les restaurer depuis un back-up... si celui-ci a été effectué.

Le premier signalement de ce bug est daté du 12 Septembre dernier. Depuis Apple était resté silencieux.
Hier, Lundi 12 Octobre, un porte parole de la firme a reconnu les faits : "Nous avons connaissance du problème, qui se produit dans des cas extrêmement rares, et nous travaillons sur une solution".

Le nombre d'utilisateur touché par ce bug n'est pas déterminé avec certitude. Il semblerait que toutes les personnes qui se sont procurées Snow Leopard avant l'upgrade et dont le "compte invité" était activé soient concernées. Il n'est pas clair non plus que, dans ce cas de figure, l'upgrade règle le problème.

En tout état de cause, il est donc fortement recommandé de désactiver le compte invité et d'effectuer un back-up de ses données en attendant la solution d'Apple.

Une dernière pour la route : "Effacer toutes ses données ?.. Il y a aussi une application pour cela !".

Comme quoi, les utilisateurs de Mac ont aussi un sacré sens de l'auto-dérision.

Source : Le forum du support d'Apple

Lire aussi :

La rubrique Mac (actu, tutos, forums) de Développez.com

Et vous ?

Avez-vous été victime de ce bug ?
Snow Leopard est-il l'OS que vous attendiez ?


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Avatar de GanYoshi GanYoshi - Membre chevronné https://www.developpez.com
le 18/10/2009 à 12:31
Citation Envoyé par Skyounet  Voir le message
Cool, je le prends plutôt bien puisque depuis mon arrivée au Quebec quand on dit écoeurant je dois comprendre : super bon/bien

Très marrant

Citation Envoyé par Skyounet  Voir le message
Ah d'accord !
Donc en fait le pseudo anti-virus intégré au nouveau Mac OS c'est également pour protéger les noobs qui sont sous Windows.

Merci Apple c'est vraiment trop sympa

C'est exactement ça sauf que Apple n'a rien à voir la dedans, lis ou relis bien l'article.

Citation Envoyé par Skyounet  Voir le message
Non mais travon il a trop regardé de film de h@cker je crois. On n'est plus dans les années 90 là. Les virus sont créés par des "mafias" et quand ils se font arrêter c'est direction prison et rien d'autre.

Oui mais au moins il répond sérieusement au sujet, on peut discuter avec lui, ce qui n'est pas ton cas.
Avatar de Skyounet Skyounet - Expert éminent sénior https://www.developpez.com
le 18/10/2009 à 15:49
Citation Envoyé par Herve-Loiret  Voir le message
C'est exactement ça sauf que Apple n'a rien à voir la dedans, lis ou relis bien l'article.

Je parle du pseudo antivirus développé par Apple pour Mac OS. J'ai mis un lien dans un autre post plus haut. Il detecte entre autre les trojans qui ont fait parlé d'eux y'a quelque temps.

Oui mais au moins il répond sérieusement au sujet, on peut discuter avec lui, ce qui n'est pas ton cas.

Ah bon ? Parce que être sérieux c'est dire
Windows c'est une passoire
Mac OS c'est le meilleur OS du monde, personne peut faire de virus et il est super méga trop bien.
Un gars qui fait un virus ben il devient millionnaire parce que tout le monde veut le recruter.

Woah, ça veut dire que je suis super sérieux moi aussi alors.
Avatar de JeitEmgie JeitEmgie - Membre expert https://www.developpez.com
le 18/10/2009 à 19:42
Les étapes pour reproduire le problème sont :

1. Une machine mise à jour de 10.5 à 10.6 et qui avait déjà le compte Invité activé sous 10.5
2. Se connecter en login local (pas en SSH) au compte Invité
3. Forcer le reboot de la machine sans passer par le logout (simuler une panne de courant ou un kernel panic en appuyant sur le bouton de démarrage)
4. Se reconnecter en utilisant un compte qui a les droits admin
Avatar de smyley smyley - Expert éminent https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 0:54
L'augmentation des parts de marché d'Apple a multiplié le nombre de machines non protégées. Elles deviennent, comme le fait remarquer Vartan Minasyan, chef de produit Mac de Kaspersky Lab, « des passerelles ouvertes à travers lesquelles les programmes malicieux peuvent pénétrer n'importe quel ordinateur d'un réseau


L'augmentation des parts de marché d'Apple a multiplié le nombre de machines non protégées. Elles deviennent, comme le fait remarquer Vartan Minasyan, chef de produit Mac de Kaspersky Lab, « des passerelles ouvertes à travers lesquelles les programmes malicieux peuvent pénétrer n'importe quel ordinateur d'un réseau

C'est quoi la conclusion déjà ?
Avatar de JeitEmgie JeitEmgie - Membre expert https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 9:25
Citation Envoyé par smyley  Voir le message


C'est quoi la conclusion déjà ?

… que les promesses d'un camelot n'engagent que ceux qui l'écoute…
Avatar de travon travon - Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 10:43
ET la conférence Black Hat

C'est un film de science fiction peut être !!!

Les gars qui trouvent des failles de sécurité dans des OS, sont approchés illico par des sociétés d'informatique et de sécurité.

Tous les gars qui ont trouvés des failles critiques à Black Hat sont connus et reconnus maintenant!!!

Sinon la protection dans mac osx 10.6 qui ne porte pas le nom d'antivirus protège des deux seuls trojan existant sous mac. Avec pour rappel qu'un trojan n'est pas un virus.. Ceux qui ne comprennent pas pourquoi, je laisse google leur expliquer!
Avatar de smyley smyley - Expert éminent https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 13:17
Non mais tu as tout à fait raison. C'est aussi pour ça que Apple, à la différence de Microsoft, n'a pas besoin de faire de mises à jour de sécurité, et bien sur un système sur lequel il y a des possibilités de trojan est absolument invulnérable.

Et dès que ça commence à partir en vrille, la "mauvaise foi" est invoquée pour clore toute discussion.
Avatar de GanYoshi GanYoshi - Membre chevronné https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 14:40
Citation Envoyé par JeitEmgie  Voir le message
Les étapes pour reproduire le problème sont :

1. Une machine mise à jour de 10.5 à 10.6 et qui avait déjà le compte Invité activé sous 10.5
2. Se connecter en login local (pas en SSH) au compte Invité
3. Forcer le reboot de la machine sans passer par le logout (simuler une panne de courant ou un kernel panic en appuyant sur le bouton de démarrage)
4. Se reconnecter en utilisant un compte qui a les droits admin

Comme toujours on est un cran en dessous de ce que les détracteurs systématiques d'Apple voulaient faire croire.

Citation Envoyé par smyley  Voir le message
C'est quoi la conclusion déjà ?

Ce que j'ai quoté.

Citation Envoyé par smyley  Voir le message
Et dès que ça commence à partir en vrille, la "mauvaise foi" est invoquée pour clore toute discussion.

Excuse nous d'être précis, cite moi le nom d'un virus en circulation sous Mac, et je dirais que Mac OS est aussi peu sécurisé que Windows.
Mais trouve moi un virus, si tu sais pas ce qu'est un virus demande à travon.

Toujours à vouloir faire peur avec des virus imaginaires.
Les vrais dangers du système sont les vers informatiques et les virus.
Un trojan c'est banal, n'importe qui peut en faire un sur n'importe quel OS si l'utilisateur lui donne les droits administrateur, surtout que les trojans sur mac demande le mot de passe à l'utilisateur. Ca n'a rien à voir avec la robustesse d'un système.

Citation Envoyé par Skyounet
Ah bon ? Parce que être sérieux c'est dire
Windows c'est une passoire
Mac OS c'est le meilleur OS du monde, personne peut faire de virus et il est super méga trop bien.
Un gars qui fait un virus ben il devient millionnaire parce que tout le monde veut le recruter.

Woah, ça veut dire que je suis super sérieux moi aussi alors.

C'est mon boulot de t'apprendre que l'exactitude des propos tenus n'avaient rien à voir avec le sérieux ?
Tu vois tu peux pas être sérieux, quand t'arrêtera de ponctuer tes messages par des "Woah" et de tourner en dérision les messages des autres on pourra discuter.
Avatar de Barsy Barsy - Expert confirmé https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 17:13
Citation Envoyé par Herve-Loiret
Comme toujours on est un cran en dessous de ce que les détracteurs systématiques d'Apple voulaient faire croire.

Qu'est ce qu'on voulait faire croire ? Quand je vois la manip a exécuter, je trouve qu'elle est très facile à reproduire et que ça n'est pas étonnant que ça soit arrivé à beaucoup de personnes.

Mais bon, c'est vrai qu'il faut reprendre la terminologie Apple. Quand un problème survient sur Windows, c'est une "erreur fatale" et quand ça se produit sur MacOS, c'est un petit bobo (quand bien même il en résulte la perte d'une grande partie des données de l'utilisateur).

Citation Envoyé par Herve-Loiret
Ce que j'ai quoté.

Enfin, quand je lis l'article, même si celui-ci est "pro-mac" je retiens qu'un réseau 100% PC = sécurité et un réseau avec un ou plusieurs Mac = Danger (bon, un réseau 100% Mac = ruiné, mais ça c'est un autre problème )
Avatar de JeitEmgie JeitEmgie - Membre expert https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 17:45
Citation Envoyé par Barsy  Voir le message
Enfin, quand je lis l'article, même si celui-ci est "pro-mac" je retiens qu'un réseau 100% PC = sécurité et un réseau avec un ou plusieurs Mac = Danger (bon, un réseau 100% Mac = ruiné, mais ça c'est un autre problème )

…vous avez parfaitement compris le point de vue du vendeur d'anti-virus…
Avatar de smyley smyley - Expert éminent https://www.developpez.com
le 19/10/2009 à 22:47
Citation Envoyé par Barsy  Voir le message
Enfin, quand je lis l'article, même si celui-ci est "pro-mac" je retiens qu'un réseau 100% PC = sécurité et un réseau avec un ou plusieurs Mac = Danger (bon, un réseau 100% Mac = ruiné, mais ça c'est un autre problème )

C'est aussi ce que j'en retiens. C'était peut être pas le meilleur article à quoter de la part d'un jusqu'au boutiste mac dans un message censé prouver la fiabilité d'un mac
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