Windows 10: Une MVP Microsoft met en ligne une pétition adressée à Microsoft
Afin d'avoir plus de contrôle sur les mises à jour

Le , par Olivier Famien

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Comment trouvez-vous le système actuel des mises à jour de Windows 10 ?
Depuis la sortie de Windows 10, chacun y va de ses commentaires. Soit on aime et on migre vers ce nouveau système, soit on n’aime pas et on conserve la version de son système. À côté de ces deux groupes, on peut également citer ceux qui ont basculé sur le nouveau système, mais n’aiment pas certaines choses sur Windows 10.

Nombreux sont ceux qui sont dans ce dernier cas et décrient bien souvent la mise à rude épreuve des données personnelles. Mais les plaintes étant variées, certains par contre supportent difficilement la gestion opaque de la diffusion des mises à jour et n’hésitent pas à le dire à qui veut l’entendre.

C’est dans ce groupe de plaignants que se trouve Susan Bradley, MVP Microsoft et également modérateur de Patchmanagement.org. Estimant que les utilisateurs de Windows 10 n’ont pas suffisamment de contrôle sur le système et souhaitant un changement des politiques mises en place pour soutenir le nouveau système de la firme de Redmond, Susan Bradley a ouvert une pétition sur la plateforme change.org afin de faire entendre auprès de Satya Nadella, CEO de Microsoft, la voix de ceux qui sont dans le même cas qu’elle.


Plus en détail, elle estime dans un premier temps que « Microsoft doit donner plus de contrôle aux utilisateurs de Windows 10 lorsque les mises à jour sont installées ». Elle justifie ce besoin en affirmant au nom de ses pairs que « nous avons besoin de pouvoir reporter ou masquer les mises à jour dommageables qui influent sur l’expérience informatique, ont des effets secondaires tels que les écrans bleus de la mort ou réduisent les fonctionnalités des appareils connectés ».

Dans le système actuel des mises à jour obligatoires, continue-t-elle, « nous avons été impactés par des mises à jour de pilotes et des logiciels forcés ainsi que d’autres correctifs ; nous avons perdu des heures en faisant face aux effets secondaires indésirables. En tant qu’utilisateurs de longue date de Windows, nous comprenons la nécessité d’avoir une mise à jour de sécurité plus agile et plus rapide. Mais l’agilité ne devrait pas introduire des risques supplémentaires pour nos systèmes. Les mises à jour de Windows 10 ont déjà causé la perte de fonctionnalités de système, des problèmes de vidéo et d’affichage et d’autres problèmes importants ».

Le second problème auquel s’attaque la MVP Microsoft est le contenu des mises à jour qui selon elle devraient être plus transparentes pour les utilisateurs. Pour Susan, « Microsoft devrait fournir des informations détaillées sur le contenu de chaque mise à jour cumulative – ainsi que les changements dans le système que nous devrions observer avec chaque mise à jour. Nous félicitons le modèle de mise à jour cumulative, mais le manque de documentation ne nous permet pas d’effectuer la diligence requise pour le déploiement et la maintenance en toute sécurité des systèmes Windows 10 dans nos organisations ».

Nous rappelons, au-delà de cette lettre, que Microsoft aurait par erreur forcé il y a peu de temps le téléchargement de Windows 10 sur certains appareils tournant avec Windows 7 et 8.1 y compris ceux qui n’ont pas effectué de réservation. Cela serait survenu après avoir appliqué une mise à jour de Windows update.

Toutefois, certaines personnes semblent prendre le contre-pied de cette réclamation en affirmant que même si une communication était faite sur les mises à jour, il serait difficile d’avoir une explication exhaustive des changements effectués dans le système.

En tout état de cause, le dernier mot revient à Microsoft face à cette pétition élaborée par Susan. Nous attendons de voir comment réagira la firme d’autant plus que l’entreprise semble avoir mis un point d’honneur sur les retours utilisateurs.

Source : Plateforme change.org

Et vous ?

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Que pensez-vous des raisons soutenant cette pétition ? Sont-elles suffisantes pour justifier une telle action ?

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Avatar de shkyo
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 11:09
Tout à fait d'accord, d'autant plus sur les versions Pro et Entreprise! Sur les versions Famille, que tout soit automatique à l'extrême rigueur, même si cela reste (très) discutable, pourquoi pas.

Mais dans le monde pro, le "je te pousse les mises à jour en auto et tant pis pour toi si ça déconne", non merci! Surtout si tu as XX machines derrières...
Avatar de Mouke
Membre averti https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 14:11
C'est le défaut que je reproche à Win10 au point d'avoir simplement désactivé le Service WinUpdate.

J'aimais bien le système précédent : il m'avertissait de mises à jour, je vérifiais, je lançais quand j'en avais envie.
Avatar de Zirak
Inactif https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 15:52
Citation Envoyé par shkyo Voir le message
Tout à fait d'accord, d'autant plus sur les versions Pro et Entreprise! Sur les versions Famille, que tout soit automatique à l'extrême rigueur, même si cela reste (très) discutable, pourquoi pas.

Mais dans le monde pro, le "je te pousse les mises à jour en auto et tant pis pour toi si ça déconne", non merci! Surtout si tu as XX machines derrières...
A moins que cela ai changé depuis, mais justement, c'est ce qui est / était prévu à la base :

- mise à jour auto pour édition familiale
- mise à jour sur demande / pouvant être décalée sur édition pro
- un 3ème système pour les versions entreprises (qui installent un peu ce qu'elles veulent quant elles veulent).

Donc soit tout à changé sans aucune annonce (ou je suis passé à côté, fort possible aussi), soit cette MVP utilise une édition familiale au boulot, et se plaint d'une fonctionnalité annoncée.

Ceci dit, peu importe la version, je suis également pour un contrôle de l'installation des mises à jours, pour les raisons qu'elle évoque d'ailleurs, nous ne sommes jamais à l'abri d'un problème entrainé par une MAJ, et si celle-ci se fait automatiquement, à moins de restaurer le pc et le couper du réseau (ce qui n'est pas très évident en entreprise), la machine devient inutilisable le temps qu'un correctif soit apporté.

On a encore vu le cas fin d'année dernière / début de cette année, où des MAJ de sécurité Office / Windows ont fait déconner une multitude de fichiers Excel avec des macros à travers le monde entier, on a l'impression qu'ils n'apprennent jamais...
Avatar de Nyark
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 15:58
Pour ma part, je pense que Microsoft est parti sur la bonne orientation pour les particuliers.
Ne plus avoir à se préoccuper des mises à jour, quand on ne sait même pas à quoi elles servent, c'est tant mieux.
Combien de novices ne font pas les mises à jour parce que ça les embêtent?
Après, pour les professionnels, c'est une autre histoire.

Selon les éditions, voici ce qui semble le plus logique:
- Familiale: Par défaut, mise à jour automatique; paramétrage avancé, notification et choix de mises à jour
- Professionnelle: Par défaut, notification et choix de mises à jour; paramétrage avancé, mise à jour automatique
- Entreprise: Par défaut, notification et choix de mises à jour

Je ne me suis pas trop penché sur la question, n'ayant pour l'instant qu'un Windows 10 professionnel d'installé à la maison. Les mises à jour sont automatiques, et c'est tant mieux, la mise à jour silencieuse me convient très bien.
Je n'ai pas vu les versions entreprises et familiales. Ca me parait quand même assez bizarre qu'on n'ait pas du tout la main sur les mises à jour.
Avatar de redcurve
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 16:24
Citation Envoyé par Nyark Voir le message
Pour ma part, je pense que Microsoft est parti sur la bonne orientation pour les particuliers.
Ne plus avoir à se préoccuper des mises à jour, quand on ne sait même pas à quoi elles servent, c'est tant mieux.
Combien de novices ne font pas les mises à jour parce que ça les embêtent?
Après, pour les professionnels, c'est une autre histoire.

Selon les éditions, voici ce qui semble le plus logique:
- Familiale: Par défaut, mise à jour automatique; paramétrage avancé, notification et choix de mises à jour
- Professionnelle: Par défaut, notification et choix de mises à jour; paramétrage avancé, mise à jour automatique
- Entreprise: Par défaut, notification et choix de mises à jour

Je ne me suis pas trop penché sur la question, n'ayant pour l'instant qu'un Windows 10 professionnel d'installé à la maison. Les mises à jour sont automatiques, et c'est tant mieux, la mise à jour silencieuse me convient très bien.
Je n'ai pas vu les versions entreprises et familiales. Ca me parait quand même assez bizarre qu'on n'ait pas du tout la main sur les mises à jour.
Les entreprises ont la main sur les mises à jour
Avatar de ZenZiTone
Membre expert https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 16:50
Citation Envoyé par shkyo Voir le message

Mais dans le monde pro, le "je te pousse les mises à jour en auto et tant pis pour toi si ça déconne", non merci! Surtout si tu as XX machines derrières...
Je ne pense pas que Microsoft puisse se permettre de penser ainsi pour les versions destinées aux entreprises. Par contre ils ont peut-être fais le choix de "forcer" les mises à jours sur Windows 10 pour récupérer des parts sur la continuité de fonctionnement : c'est à dire faire payer un supplément pour garantir un certain niveau de disponibilité. Ce qui veux dire des mises à jours moins fréquentes, mais qui ne risquent pas d'entraver la productivité des clients.

Car s'ils s'exposent à forcer des mises-à-jours "standard" capable de planter un SI ils risquent de perdre très très gros.
Avatar de Nyark
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 17:07
C'est quoi le but de ce billet du coup, si Microsoft a prévu des mécanismes de mise à jour adaptés aux pros?
Avatar de RyzenOC
Inactif https://www.developpez.com
Le 19/10/2015 à 18:33
Pour ma part, je pense que Microsoft est parti sur la bonne orientation pour les particuliers.
Ne plus avoir à se préoccuper des mises à jour, quand on ne sait même pas à quoi elles servent, c'est tant mieux.
Combien de novices ne font pas les mises à jour parce que ça les embêtent?

Si les maj les embêtent ils désactivent Windows Update, donc forcer les maj c'est pas une bonne idée.

Pourquoi sa les embêtent ?, parce que c'est mal conçue, sous Linux officiellement (avant on pouvait le faire avec des logiciels de Mandrake ou de Suse) on as plus besoin de rebooter pour installer maj (grâce a livepatching), elle s'installe toute seul sans attendre 20 minutes de temps que l'os installes les maj.

Le jour ou Windows pourra installer les maj sans rebooter, sa sera déjà moins chiant de les installer.

Sa serait moins chiant aussi si MS distribuait les maj quand elles sont disponible et pas attendre le 2eme mardi de chaque mois et devoir installer 1Go de maj d'un seul coups.

Le pire c'est que l'os doit parfois rebooter juste pour installer une maj de IE ou de Office, donc je ne parle même pas du kernel la.
Avatar de AoCannaille
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 20/10/2015 à 12:23
Citation Envoyé par sazearte Voir le message
Si les maj les embêtent ils désactivent Windows Update, donc forcer les maj c'est pas une bonne idée.

Pourquoi sa les embêtent ?, parce que c'est mal conçue, sous Linux officiellement (avant on pouvait le faire avec des logiciels de Mandrake ou de Suse) on as plus besoin de rebooter pour installer maj (grâce a livepatching), elle s'installe toute seul sans attendre 20 minutes de temps que l'os installes les maj.

Le jour ou Windows pourra installer les maj sans rebooter, sa sera déjà moins chiant de les installer.

Sa serait moins chiant aussi si MS distribuait les maj quand elles sont disponible et pas attendre le 2eme mardi de chaque mois et devoir installer 1Go de maj d'un seul coups.

Le pire c'est que l'os doit parfois rebooter juste pour installer une maj de IE ou de Office, donc je ne parle même pas du kernel la.

Contrairement à XP où Windows t'harcelais pour rebooter après une mise à jour, maintenant il se met à jour silencieusement (ou presque) et te fout la paix.
quand tu décide de rebooter, les mises à jours ralentissent effectivement l'arret et le démarrage d'après, mais c'est à l'initiative de l'utilisateur, qui est au courant grâce à l'icone d'arrêt qui change.
Après, moi j'arrête rarement mon PC alors au bout de 3 mois sans l'éteindre je perd une matiné de taf entre l'extinction et le démarrage (Mon record, c'est "étape x sur 48579", ça a bien fait marré l'open space... )
Avatar de shadowmoon
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 20/10/2015 à 14:47
@AoCannaille : je pense que sazearte parle du point de vue d'un administrateur d'infrastructure (ca se dit ?) qui gère le parc des postes informatiques "clients" / "utilisateurs" (plus ou moins virtualisés) au sein d'une entreprise.

A mon avis, la gestion des mises à jour de Windows est différente , par rapport à celle pour les ordinateurs vendus au "grand public".

Vous ne discutez pas sur le même cas, d'où votre incompréhension l'un de l'autre.
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