Microsoft réfute les accusations de collectes des données utilisateurs effectuées
Suite à des mises à jour sur Wind

Le , par Stéphane le calme

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Après avoir été accusé de tenter d’espionner ses utilisateurs par de nombreuses personnes à l’instar de Marine Le Pen, qui a adressé une lettre ouverte à la présidence du CNIL pour dénoncer « l’espionnage généralisé » auquel s’exposent les citoyens français avec Windows 10, Microsoft subit d’autres attaques cette fois-ci sur des mises à jour de Windows 7 et Windows 8.1.

Les mises à jour en question sont KB3068708, KB3022345, KB3075249 et KB3080149. La première, KB3068708, est décrite comme étant « une mise à jour relative à la satisfaction client et à la télémétrie de diagnostic – cette mise à jour introduit des services de suivi de Diagnostic et Télémétrie à des dispositifs existants. En vous servant de ces services, vous pourrez profiter des avantages apportés aux versions les plus récentes de Windows pour des systèmes qui n’ont pas encore été mis à jour ». À quelques détails près, ces mises à jour arborent la même description dans le sens où elles concernent toutes une « mise à jour relative à la satisfaction client et à la télémétrie de diagnostic ». Le KB3075249 par exemple ajoute « des points de télémétrie à la fonctionnalité User Account Control (UAC) pour recueillir des informations sur des élévations qui viennent des niveaux de faible intégrité ».

L’entreprise a fait savoir que ces mises à jour sont supposées améliorer l’expérience utilisateur sur Windows 7 et Windows 8.1 en recueillant des informations. Toutefois, elles ne sont aucunement déployées sur des utilisateurs qui ne font pas partie du Microsoft CEIP (Customer Experience Improvement Program, programme d’amélioration de l’expérience utilisateur). De plus, en adhérant au CEIP, les utilisateurs acceptent de partager certaines informations avec Microsoft d’après les termes de l’accord.

« Ce KB a été posté en mai et était en rapport avec les services de diagnostic des systèmes Windows 7 et Windows 8.1 qui participent au programme de l’amélioration de l’expérience utilisateur (CEIP) qui est un programme optionnel », a expliqué un porte-parole de l’entreprise, faisant allusion à KB3080149. « Notre utilisation des données CEIP pour aider à améliorer et à diagnostiquer les produits Windows 7 et Windows 8.1 n’est pas différente de celle qui est décrite dans les déclarations de confidentialité de ces versions du système d’exploitation ».

D’ailleurs, dans la description du programme de l’amélioration de l’expérience utilisateur de Microsoft dont la dernière mise à jour date de février 2009, Redmond avance que « Pour concevoir nos produits, nous rassemblons directement les commentaires des clients en réalisant des tests d'utilisation, des enquêtes, des groupes de discussion et d'autres types d'études sur le terrain. Toutefois, des centaines de millions de personnes utilisent les produits Microsoft. Il nous est donc impossible de contacter la plupart de nos clients en personne pour connaître leur avis. Le programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (CEIP) a été créé pour offrir à tous les clients Microsoft la possibilité de contribuer à la conception et au développement de produits Microsoft. Le CEIP collecte des informations sur la façon dont nos clients utilisent les programmes Microsoft et certains problèmes qu'ils rencontrent. Microsoft utilise ces informations pour améliorer les produits et fonctions les plus utilisés et résoudre des problèmes. La participation au programme est volontaire et les résultats finaux sont des améliorations logicielles permettant de mieux répondre aux besoins de nos clients ».

Microsoft a mis une emphase sur le terme « optionnel » en expliquant à plusieurs reprises qu’aucune information ne sera recueillie à moins que vous ne participiez au programme.

Source : CEIP, KB3068708, KB3022345, KB3075249, KB3080149

Forum Windows

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Avatar de NSKis
En attente de confirmation mail https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 10:22
Bon peuple! Soyez rassurer Microsoft ne vous espionne pas... avec Win7 et 8... Il vous espionne uniquement avec Win10!!!

Ce n'est pas pour rien que, pour la première fois de son histoire, Microsoft vous propose d'installer GRATUITEMENT Win10 en remplacement des 7 et 8!!!!

Allez, je vais boire un café pour me remettre de mes émotions... Ecrire dans la même phrase les termes "Microsoft" et "gratuitement", je dois avouer que cela me fait quelque chose
Avatar de atha2
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 11:15
Personnellement je pense qu'ils n'en collectent pas assez ! Sinon ils auraient déjà résolu mes problèmes de migrations vers Windows 10 (a chaque tentative j'ai un code d'erreur différent )
Avatar de TiNano
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 11:52
Citation Envoyé par NSKis Voir le message
Bon peuple! Soyez rassurer Microsoft ne vous espionne pas... avec Win7 et 8... Il vous espionne uniquement avec Win10!!!

Ce n'est pas pour rien que, pour la première fois de son histoire, Microsoft vous propose d'installer GRATUITEMENT Win10 en remplacement des 7 et 8!!!!

Allez, je vais boire un café pour me remettre de mes émotions... Ecrire dans la même phrase les termes "Microsoft" et "gratuitement", je dois avouer que cela me fait quelque chose
C'est fait du bien de tacler Microsoft?

c'est pas la première fois qu'il offre une mise à jour non plus. Ma mise à jour de Vista à 7, elle était offerte.
De plus, la stratégie de Microsoft sur Windows 10 me semble différente des anciennes versions, plus axé sur le service (cloud, SAS, le store) que sur la vente de l'OS à proprement parler; ce qui peut expliquer l'offre de mise à jour de Win10 soit plus étendu que les anciennes.

Après, la participation volontaire au "programme d'amélioration" de Microsoft me parait plutôt ancienne (Visual Studio 2005).

Du moment où ça reste volontaire et que les données ne sont utilisé que pour l'amélioration de l'OS, je suis loin d'être contre.
Avatar de TiranusKBX
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 12:21
Citation Envoyé par NSKis Voir le message
Bon peuple! Soyez rassurer Microsoft ne vous espionne pas... avec Win7 et 8... Il vous espionne uniquement avec Win10!!!

Ce n'est pas pour rien que, pour la première fois de son histoire, Microsoft vous propose d'installer GRATUITEMENT Win10 en remplacement des 7 et 8!!!!

Allez, je vais boire un café pour me remettre de mes émotions... Ecrire dans la même phrase les termes "Microsoft" et "gratuitement", je dois avouer que cela me fait quelque chose
l'offre de Microsoft vise juste à réduire au maximum les coûts de maintenance de ces différents systèmes
Si tu veut sortir des mise à jour pour Vista après 2020 libre à toi
Avatar de NSKis
En attente de confirmation mail https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 13:55
Citation Envoyé par TiNano Voir le message
C'est fait du bien de tacler Microsoft?
Du moment où ça reste volontaire et que les données ne sont utilisé que pour l'amélioration de l'OS, je suis loin d'être contre.

Le problème est que cela ne reste pas volontaire!!! Les ignares qui prennent la défense de Microsoft feraient bien de se renseigner: Avec Win10 même si vous cochez les options "je ne veux pas fournir des info à Microsoft", l'OS continue de toute manière à fournir des données dans votre dos!!!

1) Il fut une époque où Microsoft fournissait des OS beaucoup plus fiables qu'aujourd'hui sans qu'il soit nécessaire d'espionner ses utilisateurs pour "améliorer leur fonctionnement"

2) Est-ce que les informations récupérées par Win 10 et revendues à des "partenaires commerciaux" de Microsoft aident à améliorer l'OS?

A la vue des commentaires de ce forum, force est de constater que Microsoft aurait tord de se gêner, aujourd'hui leur clients sont avides de montrer leur fesses sur le web alors quelques données privées de plus ou de moins... Quand on a à disposition un troupeau de moutons satisfaits, on aurait tord de ne pas les tondre!
Avatar de TiNano
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 14:44
Citation Envoyé par NSKis Voir le message
1) Il fut une époque où Microsoft fournissait des OS beaucoup plus fiables qu'aujourd'hui sans qu'il soit nécessaire d'espionner ses utilisateurs pour "améliorer leur fonctionnement"

2) Est-ce que les informations récupérées par Win 10 et revendues à des "partenaires commerciaux" de Microsoft aident à améliorer l'OS?
1) Il serait possible d'avoir un exemple d'OS ancien plus fiable que maintenant?

2) C'est présent dans le CLUF? j'avoue ne pas l'avoir encore lue, de même que je n'ai pas encore installer win 10 (du coup pas pu surveiller le traffic réseau)

Ps: je ne réagirai pas sur "ignard" et "mouton"
Avatar de NahMean
Membre averti https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 15:33
De toute façon, ils ne faut pas se leurrer, collecter nos données, ils le font tous plus ou moins.
Il faudrait être ignare pour ne pas s'en apercevoir.
Avatar de NSKis
En attente de confirmation mail https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 17:40
Pour les gens qui n'ont pas le courage de se renseigner sur le web concernant l'ampleur de l'espionnage de Microsoft par l'intermédiaire de Win 10 et pour les non-anglophones, voici un lien qui donne quelques éléments du "problème":

http://www.nikopik.com/2015/08/une-a...microsoft.html

Les plus curieux n'auront pas de problème pour trouver d'autres liens encore plus explicites!!!
Avatar de takethispie
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 18:29
Pour les gens qui n'ont pas le courage de se renseigner sur le web concernant l'ampleur de l'espionnage de Microsoft par l'intermédiaire de Win 10 et pour les non-anglophones, voici un lien qui donne quelques éléments du "problème":

http://www.nikopik.com/2015/08/une-a...microsoft.html

Les plus curieux n'auront pas de problème pour trouver d'autres liens encore plus explicites!!!
mais p***in c'est pas possible encore aeronet.cz !!! ça doit faire la Nième fois que je vois ce lien pourri venant la plupart de windows haters
qu'est ce qu'il faut pour faire comprendre que c'est un site anti-americain (pro-russe) qui parlent de theorie du complot et que même dans les commentaire du sit qui cite cette source qui est lui même cité par nikopik (très clean de citer une source qui n'est pas la source mais citant une source avec à chaque fois un langage different donc une imprécision grandissante à chaque traduction tchèque -> anglais -> français)

perso j'ai lancé wireshark et j'ai rien vu de tout ça, en tout cas pas ce qu'il y a de dit dans l'article qui est d'ailleurs sur un site pas crédible car ne fait que repeter sans faire de test...
Avatar de NSKis
En attente de confirmation mail https://www.developpez.com
Le 03/09/2015 à 19:42
Citation Envoyé par takethispie Voir le message
mais p***in c'est pas possible encore aeronet.cz !!! ça doit faire la Nième fois que je vois ce lien pourri venant la plupart de windows haters
qu'est ce qu'il faut pour faire comprendre que c'est un site anti-americain (pro-russe) qui parlent de theorie du complot et que même dans les commentaire du sit qui cite cette source qui est lui même cité par nikopik (très clean de citer une source qui n'est pas la source mais citant une source avec à chaque fois un langage different donc une imprécision grandissante à chaque traduction tchèque -> anglais -> français)

perso j'ai lancé wireshark et j'ai rien vu de tout ça, en tout cas pas ce qu'il y a de dit dans l'article qui est d'ailleurs sur un site pas crédible car ne fait que repeter sans faire de test...

Si l'accusation d'espionnage n'était pas vraie, il y a déjà belle lurettes que vos amis de Microsoft auraient lancé leurs avocats pour dénoncer ces accusations "calomieuses" qui vont leur faire perdre des centaines de millions de dollars pour ne pas dire des milliards!!!

Au lieu de nous vendre "la théorie du complot" comme seule preuve de la "propreté de Win10", je vous invite à vous poser la question suivante: Pourquoi face à une accusation aussi néfaste pour son chiffre d'affaire, Microsoft s'est contenté de quelques vagues dénégations du style "non, non, c'est pas vrai"?

Face à de telles accusations, ils devraient déployer une miriade d'avocats pour attaquer en justice et faire taire tous "ces méchants anti-américains", non?
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