Une étude a été menée d’octobre à novembre 2014 par IDC en coopération avec AppDynamics afin de mesurer l’adoption et l’impact des pratiques devOps au sein de plus d’une vingtaine d’entreprises listées dans le classement de Fortune 1000.
Pour rappel, l’approche devOps est une méthode de travail ayant pour but de réduire les écarts de collaboration entre les équipes de développement et celles des opérations. Une bonne implémentation en entreprise permet de dégager des avantages énormes et réduire un certain nombre de dysfonctionnements.
Lors de cette étude Stephen Elliot, le vice-président d’IDC explique que « nous couvrons une gamme de sujets à travers le paysage des entreprises et des technologies d’informations, tout en portant le premier regard sur les instruments de mesure des pratiques devOps dans ces entreprises. Notre enquête indique que plus de 43 % de ces entreprises ont adopté une pratique devOps, et 40 % évaluent activement devOps ».
Au soir de cette étude, il ressort que lorsqu’il survient un dysfonctionnement des infrastructures, les coûts peuvent atteindre 100 000 $ par heure pour les grandes entreprises et même grimper pour atteindre un coût variant entre 500 000 et 1 million de dollars.
De même, peu importe que le dysfonctionnement soit structurel ou applicatif, 35 % des personnes interrogées estiment devoir dégager 1 à 12 heures de temps pour la réparation des anomalies. Cela représente un gap énorme à combler surtout pour certaines entreprises dont les transactions sont évaluées en seconde. Dans ce cas, vous pouvez imaginer le sort d'une telle entreprise pour laquelle les délais de réparation sont étendus à plusieurs jours. 17 % des arrêts des infrastructures et 13 % des échecs des applications sont concernés par ces réparations nécessitant un ou plusieurs jours.
En principe, l’adoption de la pratique devOps devrait favoriser une bonne organisation et permettre conséquemment de réduire les différents coûts liés à ces pannes. Pour y arriver, les personnes sondées comptent prendre des initiatives afin d'intégrer l'approche devOps dans leur environnement. Ainsi, 60 % des personnes ayant répondu comptent renforcer l’automatisation, 43 % prévoient d’assurer une intégration continue, 43 % entendent mettre en place une gestion et un suivi d’applications et le même pourcentage comptent faire des tests automatisés (43 %).
Toutefois, s'il est vrai que de nombreux avantages peuvent être tirés de cette pratique, il faut néanmoins noter que l’implémentation ne se fait sans heurts. En effet, plus de la moitié des personnes interrogées pointent du doigt des freins culturels comme le plus gros risque dans la mise en œuvre de cette pratique en entreprise. 40 % des personnes sondées soulèvent le problème de la fragmentation des processus, tandis qu’un peu plus du quart évoquent le manque de soutien de la part des ressources dirigeantes.
En dehors de ces aspects, cette étude a également permis de relever le lien étroit entre le bon fonctionnement des applications – infrastructures et le succès d’une entreprise. C’est pourquoi Jyoti Bansal, fondateur d’AppDynamics, « souligne que les performances des applications sont égales aux performances des entreprises ». L’étude va même plus loin en démontrant que les technologies de l'information sont en train de passer de devOps à BizDevOps. Dans ce modèle organisationnel, les travailleurs IT doivent se rapprocher des chefs d’entreprises afin de mieux comprendre comment les performances et les comportements des clients impactent les transactions financières.
Source : AppDynamics
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DevOps contribue à réduire les coûts en entreprises
Selon une étude menée par IDC en collaboration avec AppDynamics
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Le , par Olivier Famien
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