En mai de l'année dernière, Air France et KLM ont équipé en Wi-Fi deux vols longs courriers, des Boeing 777-300 à destination de New York et du Panama, donnant ainsi le coup d’envoi d’une phase d’expérimentation de cette technologie à bord d’un avion. Pourtant, plus d’un an après, l’utilisation du Wi-Fi n’est toujours pas systématique, ne serait-ce qu’au sein de la compagnie.
Cependant, Air France veut bien tenter une nouvelle fois l’expérience en partenariat cette fois-ci avec Orange et sur une durée de trois mois à bord de deux Airbus A320 sur les vols court et moyen-courriers. « Les passagers pourront facilement accéder en Wi-Fi via leurs ordinateurs, tablettes ou smartphones à internet et à un portail leur proposant une large gamme de divertissements (télévision en direct, films, séries, musique) ainsi que des informations pratiques pour rendre le voyage plus agréable (horaires des correspondances, services disponibles à destination, etc.) » expliquent-ils.
Il convient de rappeler qu’en novembre de l’année dernière, l'EASA (l'agence européenne en charge de la sécurité aérienne) a décidé de lever l’interdiction d’utilisation des appareils électroniques en avion au moment de l’atterrissage et du décollage.
« Rester connecté en permanence est devenu un impératif pour beaucoup de nos clients, notamment les voyageurs d’affaires de nos réseaux court et moyen-courriers », a reconnu Frédéric Gagey, PDG d'Air France, cité dans un communiqué. Quant à Delphine Ernotte Cunci, Directrice exécutive Orange France également citée dans le communiqué, elle perçoit à travers cette expérimentation « une nouvelle démonstration de la capacité d’innovation du groupe Orange ».
Selon une étude BVA réalisée auprès de plus de 2 000 clients de la compagnie aérienne, 78% des clients d’Air France se déclarent intéressés par un accès internet en Wi-Fi à bord et 28% des passagers se disent prêts à acheter ce service si le prix leur convient.
Pour ce qu’il en est de la technique, la filiale Air France Industries sera chargée de l'installation des équipements nécessaires au fonctionnement et à la maintenance du service de connectivité sur les deux A320, décrit le communiqué. Pour sa part, Orange fournira le réseau satellite et supervisera l'ensemble de la solution technologique : de la fourniture du réseau satellite, qui permet d’offrir une connexion Wi-Fi à bord, au portail accessible par les passagers.
Source : Air France
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Le , par Stéphane le calme
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