L'impact d'internet sur la productivité en entreprise

64% des employés se rendent sur des sites web sans rapport avec leur travail

L'impact d'internet sur la productivité en entreprise,
64% des employés se rendent sur des sites web sans rapport avec leur travail

Lorsque Leonard Kleinrock du MIT publia le premier texte théorique sur la communication des paquets en 1961, il était loin de se douter de l’importance que prendrait internet dans notre quotidien. Il faut dire que l’apparition du Word Wide Web (www) a contribué à popularisé le réseau des réseaux.

Au courant des deux dernières décennies, internet a révolutionné progressivement de nombreuses habitudes de la société : la façon de travailler (par exemple avec l’apparition du télétravail), la façon de communiquer (les réseaux sociaux), la façon de consommer les médias (streaming de films ou séries, lecture de magazine en ligne) ou même la façon de faire nos courses (avec la possibilité de commander sur des sites marchands).

Si nous voyons à bien des égards des retombées positives comme une vie plus facile, il est important de de s’intéresser à l’autre côté de la médaille. En effet, la venue de la technologie s’est accompagnée par exemple de l’élargissement du panel de distractions.

Pour essayer de délimiter le coût réel sur la productivité, une étude de SignNow s’est penchée sur l’impact d’internet en entreprise. Il en ressort les statistiques suivantes : près de deux tiers des employés (64%) se rendent sur des sites web qui n’ont aucun rapport avec leur travail. Parmi eux, 39% y passe au plus une heure, 29% deux heures, 21% cinq heures et 3% plus de 10 heures. En moyenne, l’étude établit que les employés perdent 2,32 heures chaque semaine sur des navigations web personnelles ou qui n’ont rien à voir avec leur travail, ce qui coûte près de 3 000 dollars par employé par an.

Mais les sites web visités ne constituent pas la seule distraction. Les résultats de ces recherches suggèrent que seuls 14% des courriels sont indispensables au travail. 62% du panel estime que perdre du temps sur des courriels non essentiels est l’aspect le plus difficile de l’utilisation d’une boîte email. Il faut dire que SignNow estime à 192 milliards le nombre de courriels envoyés par jour d’ici 2016. Le panel avance que 8% des courriels reçus sont des spams. 10% de leurs conversations par courriels sont personnelles ou non rien à voir avec leur travail. Le nombre d’heures par jour passé pour utiliser sa boîte mail est de 4 heures, ce qui revient à dire que l’impact sur cette activité est d’environ 50% sur une journée de travail. En moyenne, la mauvaise utilisation des courriels fait perdre à l’employé 5 heures de travail par semaine ce qui coûte près de 6 400 dollars par employé par an.

Le diagramme ci-dessous vous donnera de plus amples informations


Source : blog Sign Now

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