WWDC : 130 millions des nouveaux consommateurs iOS étaient au préalable sur Android
Ils auraient «acheté un téléphone Android par erreur» selon Cook

Le , par Stéphane le calme, Chroniqueur Actualités
C’est dans une atmosphère détendue et une pointe d’humour que Tim Cook, le patron de Cupertino, s’est adressé à l’assemblée de développeurs. « Plus de 130 millions de clients qui ont acheté un dispositif iOS sur les 12 mois qui se sont écoulés devenaient propriétaires de leur tout premier appareil Apple » a-t-il expliqué. « La plupart de ces consommateurs expérimentaient au préalable Android. Ils ont acheté un téléphone Android par erreur et par la suite ont cherché une meilleure expérience. Et une meilleure vie » a continué le PDG, déclenchant un fou rire général. D’ailleurs il précise que près de la moitié des consommateurs Apple en Chine sur les six derniers mois ont délaissé leurs smartphones Android pour se procurer un iPhone.

« Nous rendons les mises à jour logiciel de notre OS disponibles pour le plus de consommateurs possibles » explique Cook qui estime que c’est l’une des raisons qui a contribué au fort taux de satisfaction client enregistré par son entreprise. Il a rappelé les statistiques fournies par les résultats d’une recherche initialisée par le cabinet ChangeWave Research qui parle d’une satisfaction client de 97% chez Apple. Cook présente des statistiques qui montrent que 89% des utilisateurs utilisent iOS 7. Les 9% d’utilisateurs de Kitkat chez Android font pâle figure.


D’ailleurs, il estime que si on y prête plus attention « près d’un tiers de leurs consommateurs utilisent des versions d’Android âgées de quatre ans ». Ceux-là ne bénéficieront donc pas de nouvelles fonctionnalités, ne pourront pas exécuter les applications les plus récentes mais surtout n’auront pas de mises à jour en termes de sécurité. Ce qui est problématique selon lui parce qu'« Android domine le marché du malware mobile» a avancé le PDG, illustrant ses propos par un graphe qui montre que 99% des malwares sur mobile ciblent Android.


Tim Cook s’est également tourné vers Windows 8 et a remarqué que le système d’exploitation a été adopté seulement à 14% contre 51% pour Mavericks. Dans les proportions la différence peut s’avérer énorme. Cependant, Apple a déclaré 80 millions d’utilisateurs de Mac, ce qui revient à dire qu’un peu plus de 40 millions ont fait une mise à jour vers Mavericks. Microsoft pour sa part a déclaré 1,25 milliard d’utilisateurs Windows, ce qui revient à dire que 175 millions d’entre eux utilisent Windows 8, un nombre qui représente plus de deux fois celui des utilisateurs de Mac et qui relativise les propos de Cook.


Source : WWDC 2014, business insider

Et vous ?

Êtes-vous un possesseur d'iPhone ? Pensez-vous à l'instar de Tim Cook que « la disponibilité des mises à jour pour le plus grand nombre de consommateurs possible » soit un facteur qui contribue à la satisfaction client ?


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Avatar de Etanne Etanne - Membre éclairé https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 14:21
Euuuh, c'est moi ou il y a une différence entre le titre de la news et le texte ?

WWDC : 130 millions des nouveaux consommateurs iOS étaient au préalable sur Android

et
Plus de 130 millions de clients qui ont acheté un dispositif iOS sur les 12 mois qui se sont écoulés devenaient propriétaires de leur tout premier appareil Apple ... La plupart de ces consommateurs expérimentaient au préalable Android



Pour le reste du comparatif, on peut tout dire avec les chiffres et il n'est pas étonnant qu'il n'y a pas de comparatif entre le nombre d'utilisateur IOS, Android et Windows Phone.

Êtes-vous un possesseur d'iPhone ? Pensez-vous à l'instar de Tim Cook que « la disponibilité des mises à jour pour le plus grand nombre de consommateurs possible » soit un facteur qui contribue à la satisfaction client ?

Je suis possesseur d'un iPhone 4 et d'un iPad (1ère génération). La différence sur la politique de mise à jour est flagrante entre ces 2 équipements, je m'explique :
  • iPhone 4 : mise à jour régulière pour la sécurité, stabilité, performance, et l'interface
  • iPad (1ère génération) : uniquement des mises à jour de sécurité

Ainsi mon iPad plante lorsque je consulte l'Apple Store ou si je consulte des pages trop "lourdes", et Apple a clairement déprécié ce produit je prend cela pour de obsolescence programmée.
Avatar de Astraya Astraya - Membre expérimenté https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 14:25
C'est un appel au troll!

Les mises à jours ne veulent pas dire que c'est mieux! Au mieux ça veut dire qu'il corrige plus de bugs... ou qu'il y a plus de bugs a corriger. Que des mots tout ça, que des mots...
Windows reste à plus de 90% sur le marché. Les utilisateurs sont satisfaits de Windows 7 alors pourquoi claquer des centaines d'euros dans un produit alors que ce que l'on utilise nous convient?
Apple veut faire un concours de mise à jours... ok bas on fait des mises à jours en changeant les boutons de place et on sera au top chez Microsoft!
Pour Android, il représente 80% des parts de marché... certes plus de malware mais plus de téléphone en circulation.
Je me demande qu'elle serait le nombre de malware si on inverse les Android par des iPhone... C'est comme dire que sous linux il n'y a pas de virus...

Ce mec devrait vendre du poisson...
Avatar de tomlev tomlev - Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 15:02
La plupart de ces consommateurs expérimentaient au préalable Android. Ils ont acheté un téléphone Android par erreur et par la suite ont cherché une meilleure expérience. Et une meilleure vie

Bah voyons... il aurait pas un peu l'impression de prendre les gens pour des c**s ?
Avatar de Floflo008 Floflo008 - Nouveau Candidat au Club https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 15:18
@Astraya

Je ne défend pas Apple, je suis moi-même sous W7 mais tu parle de bug et tu dis que c'est pour ça qu'il y a plus de mise à jour, en gros tu dis que W7 n'en a pas beaucoup hum... Pardon ?

Les utilisateurs sont satisfaits de Windows 7 alors pourquoi claquer des centaines d'euros dans un produit alors que ce que l'on utilise nous convient?

Claquer des centaines d'euros dans quoi dont ?

@Tomlev

Bah voyons... il aurait pas un peu l'impression de prendre les gens pour des c**s ?

C’est dans une atmosphère détendue et une pointe d’humour que Tim Cook

Tu as maintenant compris ce qu'était l'humour ?
Avatar de tomlev tomlev - Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 15:22
Citation Envoyé par Floflo008  Voir le message
Tu as maintenant compris ce qu'était l'humour ?

J'aimerais croire que c'était de l'humour, mais je ne serais pas surpris qu'il y croit vraiment
Avatar de 23JFK 23JFK - Membre éclairé https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 15:30
Un speech fait devant une délégation de la NSA, sans doute.
Avatar de Astraya Astraya - Membre expérimenté https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 15:38
@Floflo008

Je ne défend pas Apple, je suis moi-même sous W7 mais tu parle de bug et tu dis que c'est pour ça qu'il y a plus de mise à jour, en gros tu dis que W7 n'en a pas beaucoup hum... Pardon ?

Non je dis que faire plus de mises à jour n'est pas un argument de vente et de qualité... Pas assez pour être d'accord avec l'argumentaire de Tim Cook. Windows les fait, et beaucoup, mais est-ce que cela veut dire que c'est mieux? non . Linux aussi en fait souvent! Les applications évolues toutes dans un sens différent et dire "c'est nous les meilleurs ont fait plus de mise à jours" c'est du grand n'importe quoi de cours d'écoles pour faire croire qu'ils "évoluent".. Il ne faut pas confondre "évolution" avec "refonte" et "correction".

Claquer des centaines d'euros dans quoi dont ?

ici : http://windows.microsoft.com/fr-fr/w...hopHP_FPP_Null
Ceci veut tout simplement dire qu'une nouvelle version/mise à jour n'est pas signe de satisfaction. Passer à Maverick par exemple empêchait les utilisateurs de lancer Adobe After Effect. ils ont corrigé ça par la suite... je pense pas que les clients ont été satisfait d'attendre d'avoir un correctif.... Windows 7 satisfait les utilisateurs, pourquoi migrer pour migrer? pour créer une consommation? un besoin inutile? Le fait est qu'il voudrait bien les parts de marché de Windows et Android ^^
Avatar de xanthellis xanthellis - Nouveau membre du Club https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 15:38
« Plus de 130 millions de clients qui ont acheté un dispositif iOS sur les 12 mois qui se sont écoulés devenaient propriétaires de leur tout premier appareil Apple » a-t-il expliqué Tim Cook. « La plupart de ces consommateurs expérimentaient au préalable Android. Ils ont acheté un téléphone Android par erreur et par la suite ont cherché une meilleure expérience. Et une meilleure vie »

N'importe quoi !!! C'est le désespoir chez Apple.
Et combien quittent iOS pour Android chaque mois !!!
On croit rêver.
Avatar de nchal nchal - Membre expérimenté https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 16:04
Je ne vois pas l’intérêt de dire que 90% de nos produit sont sous iOS 7. Je suis sûr que ceux qui ont un iPhone 3 ont regretté amèrement leur upgrade. Plus l'OS (Android et iOS confondu) évolue, plus il "s'alourdit" et du coup, les anciens appareils ne peuvent plus suivre. En disant que 97% des gens sont satisfait, Cook dit clairement que ses clients sont : soient cons, et ils ne sentent pas la lenteur de leur appareil, soient pigeons, et ils achètent toujours le dernier appareil qui supporte (à peu près) la dernière version de l'OS.
Avatar de Aelins Aelins - Membre du Club https://www.developpez.com
le 03/06/2014 à 16:06
Je suis possesseur d'un iPhone 4 et d'un iPad (1ère génération). La différence sur la politique de mise à jour est flagrante entre ces 2 équipements, je m'explique :
iPhone 4 : mise à jour régulière pour la sécurité, stabilité, performance, et l'interface
iPad (1ère génération) : uniquement des mises à jour de sécurité

Ainsi mon iPad plante lorsque je consulte l'Apple Store ou si je consulte des pages trop "lourdes", et Apple a clairement déprécié ce produit je prend cela pour de obsolescence programmée.

regarde chez Samsung et viens après parler d'obsolescence programmé.

Apple doit faire un choix entre les dernieres versions d'iOS et un appareil qui reagit rapidement.

Rien que sur l'iPhone 4 les gens se sont plaint des ralentissements dûs à iOS7 donc cela aurait été pire sur un appareil plus ancien encore.
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