L'institut de sondage de l'Université du Michigan (affilié à Reuters) est spécialisé dans l'étude mensuelle des comportements et attentes des consommateurs américains et ses mesures de "l'indice de confiance des consommateurs" correspondrait à peu près à notre "élu produit de l'année", mais en version sérieuse et fiable.
Depuis 2002, l'Université du Michigan a inclut Google dans ses enquêtes de satisfaction et la compagnie obtenait des résultats surprenants, terminant en première position sept années sur 8. Dans la dernière étude publiée ce matin, Google atteint un score record de 86 % de satisfaits (alors que l'industrie des PC réunit péniblement 75 % des suffrages).
Les américains semblent apprécier les moteurs de recherche car ce secteur (Google, Yahoo et Microsoft) est crédité de 83 points. Yahoo seul touche 77 points ce qui est donc inférieur aux 86 points de Google.
Microsoft a obtenu 75 points, mais ces chiffres pourraient changer dans les prochaines études, l'évaluation ayant porté sur MSN Search et non pas sur le trop jeune Bing.
Source : Université du Michigan
Selon le web-sondeur comScore, Microsoft n'a représenté que 8.9 % des parts du marché des moteurs de recherche en juillet 2009, contre 64.7 % pour Google. Pensez-vous que Microsoft pourra rattraper son retard avec l'arrivée de Bing ? 
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