Suite à la mise en demeure contre le site FixUbuntu.com pour violation de sa marque, Canonical, par la voix de son fondateur, Mark Shuttleworth, a tenu à présenter des excuses à Micah Lee, responsable du site.Pour rappel, Canonical reprochait à Micah Lee d’utiliser le nom « Ubuntu » et son logo, ce qui pouvait « conduire à une confusion ou une association de son site à Canonical ou Ubuntu. »
Le site FixUbuntu.com, qui est constitué d’une page, propose des instructions pour désactiver les fonctionnalités d’Ubuntu qui porteraient atteinte à la vie privée. Ces fonctionnalités sont regroupées essentiellement au sein de la « recherche unifiée d’Ubuntu », qui fait transiter les requêtes des utilisateurs vers les serveurs de Canonical à chaque recherche (en local ou sur le Web).
« Je me suis excusé au moment où j’ai été informé de l’incident, et je me suis assuré que l’équipe en question prenne des mesures en matière de formation afin de minimiser les risques de récidive », écrit Mark Shuttleworth dans un billet de blog, qui a déclaré que la notification de retrait envoyé à Micah Lee était exagérée, avant d’accuser au passage un employé de Canonical qui avait été recruté depuis moins d’un mois.
« C’était une erreur, et il n’y a aucun doute que les diverses personnes dans la chaine de responsabilité reconnaissent et acceptent que c’était une erreur », écrit Mark Shuttleworth, qui compare par la suite cette bavure à un bug logiciel.
« Ce n’est pas différent d’un bug dans une ligne de code. Je pense que la plupart des développeurs seraient d’accord que cela peut arriver au meilleur d’entre nous. », a déclaré Shuttleworth. « Pour ceux transportant des fourches et des torches sur cette question, demandez-vous si ce serait approprié pour un bug dans une ligne de code parmi les milliers de changements apportés chaque mois par une grande équipe. »
Mark Shuttleworth a également profité de l’occasion pour s’excuser par rapport à son commentaire sur les détracteurs du serveur d’affichage MIR, qu’il avait qualifié de « Tea Party Open Source », qui attaque la solution pour des raisons purement politiques.
Il a noté que son entreprise est ouverte à toute critique technique. « Les critiques techniques des logiciels open source sont une partie de ce qui les rend bien. Elles sont beaucoup appréciées chez Canonical. », conclut Mark Shuttleworth.
Source : billet de blog de Mark Shuttleworth
il est rare de nos jours de voir un chef d'entreprise s'excuser 
Envoyé par gretro
