Menée conjointement par le MIT Sloan Management Review et Capgemini Consulting auprès de plus de 1500 dirigeants et cadres supérieurs dans 106 pays, l'étude intitulée « Embracing Digital Technology: A New Strategic Imperative » se concentre sur les obstacles qui se dressent entre les organisations et une conduite optimale de leur transformation digitale. Elle se penche notamment sur la question du leadership au niveau du Comité de Direction.Concrètement, l'étude définit « transformation numérique » comme l'utilisation des nouvelles technologies numériques (médias sociaux, mobile, analyses ou appareils embarqués) afin de permettre des améliorations importantes aux entreprises (telles que l'amélioration de l'expérience client, la rationalisation des opérations ou la création de nouveaux modèles d'affaires).
La majorité des personnes interrogées (78 %) est convaincue que la transformation numérique sera essentielle pour leur organisation au cours des deux prochaines années. Pourtant, la plupart des entreprises manquent d'expérience avec les technologies numériques émergentes, malgré le fait que 81 % aient déclaré que leur organisation a déjà essayé de réaliser la transformation numérique.
Toutefois, pour les organisations ayant indiqué que la transformation numérique est un élément permanent de l'ordre du jour exécutif et un examen stratégique de base, 81 % des répondants croient que leur entreprise sera peu ou beaucoup plus compétitive dans deux ans.
Le rapport met en évidence dix obstacles spécifiques à la « transformation numérique » que les entreprises doivent surmonter pour parvenir à leur but. A 39 % le manque d'urgence est cité, suivi à 33 % par le manque de fonds et à 30 % par les limitations des systèmes IT.
Selon le rapport, les avantages de cette transformation numérique sont indéniables. Les entreprises devraient donc commencer à investir dans les technologies numériques et apprendre à les gérer efficacement.
Source : rapport (au format PDF)
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