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Apple trouve "normal" que la coque de l'iPhone 5 soit facilement rayée
Le buzz négatif continue

Le , par Nissa Comet

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9  1 
Plus d'une semaine après sa sortie officielle, l’iPhone 5 continue de s'offrir un méga-buzz négatif. Les premiers propriétaires de cet appareil classé haut de gamme s’interrogent au sujet de ses contours qui se rayent facilement en laissant transparaître la couleur naturelle de l’aluminium.

Selon le site spécialisé 9ToMac, un acheteur désappointé aurait reçu une réponse surprenante à sa requête adressée à Phil Schiller, vice-président en charge du marketing chez Apple. Le client se plaint dans son email d’éraflures et de traces sur la bande extérieure de son nouvel iPhone et se demande si Apple a prévu quelque chose pour régler ce problème.

La réponse de Phil Schiller est claire et brève, mais suffisante pour relancer le buzz négatif préalablement déclenché par l'application de géolocalisation d'iOS 6.

« Tout produit en aluminium peut être sujet à des rayures quand il est utilisé et faire donc apparaître sa couleur naturelle. C'est normal », estime Schiller qui ne recommande pas l'achat d'une housse de protection, et ne promet pas d’en envoyer gracieusement pour protéger le nouveau revêtement fragile. (Antennagate, rappelez-vous.)


Outre ses contours visiblement très fragiles, la plateforme de géolocalisation « Maps App » de iOS 6 est globalement moins précise que celle propulsée par Google Maps sur iOS 5. iOS 6 s'illustre par le nouveau service d'Apple qui ne semble pas fournir tous les emplacements, au point de réduire des péninsules entières à un aéroport.

Des railleries portées à l’égard de l’iPhone 5 viennent aussi des éditeurs de smartphones qui s’en prennent eux aussi à Apple. Dans un commentaire de Samsung sur Google+, on retrouve : « [Mettez] +1 si vous êtes sûr de pouvoir aider vos amis à trouver leur chemin à l'aide de Google Maps sur votre téléphone Galaxy ».

Toujours sur Google+, Motorola Mobility est allé lui aussi de sa publication cynique, illustrée cette fois d'une comparaison osée et d'un hashtag original : « vous cherchez le 315 E 15th à Manhattan ? Google Maps sur DROID RAZR M vous y emmènera tandis que #iLost vous vous retrouverez à Brooklyn. »



Source : 9to5mac, Google+ de Motorola

Et vous ?

Avez-vous acheté un iPhone 5 ? En êtes-vous satisfait ? Ses contours sont-ils déjà rayés ?
Pensez-vous que Apple aurait dû attendre une autre version d'iOS pour lancer sa propre plateforme de géolocalisation ?

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Avatar de threshold
Membre actif https://www.developpez.com
Le 28/09/2012 à 14:48
Avez-vous acheté un iPhone 5 ? NON
En êtes-vous satisfait ? OUI
35  1 
Avatar de Captain_JS
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 28/09/2012 à 22:15
Mais y'a pas une application pour éviter qu'il ne se raye ?
18  3 
Avatar de Paul TOTH
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 02/10/2012 à 12:10
Citation Envoyé par Golgotha Voir le message
Revenons en au sujet initial

Apple trouve "normal" que la coque de l'iPhone 5 soit facilement rayée

Merci de rester dans un cadre technique.
mais ça intéresse quelqu'un en vrai ?
15  0 
Avatar de Kaamui
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 28/09/2012 à 16:03
Citation Envoyé par skywaukers Voir le message
Bonjour,

Non, l'aluminium a une particularité qui justifie son utilisation également en aéronautique et dans l'automobile : c'est un matériau très léger, mais plus cher effectivement que l'acier.

@++
Dany
Je suis sur que du côté des matériaux synthétiques on peut trouver un matériau plus adapté que l'aluminium. C'est certes très léger, surement facile à manier, et les coûts de production seraient surement plus élevés avec un matériau moins naturel, mais au moins ils vendraient quelque chose de solide à leurs clients. Vous dites que c'est très utilisé même en aéronautique et dans l'automobile, et je suis entièrement d'accord, mais ...

"bon je penses que je vais me faire lyncher parce que ça va ressembler à du troll mais tant pis je finis ma phrase"

... vous en avez pas marre qu'on se fasse plumer ? on paye de plus en plus cher pour des trucs de plus en plus fragile, moi je trouve que ce n'est pas normal. Certes nos voitures de maintenant sont en alu', elles sont plus légère, bourrées d’électronique et de micro-technologies, mais p*tin quand ça casse vous repayez votre bagnole quoi, alors qu'avant pour tordre le carénage fallait y aller (parce qu'il était non creux mais plein), et au moins le moteur était à l'abris... pour les téléphones c'est pareil, certes (en gros) avant on ne pouvait que téléphoner avec mais vous pouviez le faire tomber dix fois dans la journée, il résistait sans problème (bon sans exagérer )

ils font suffisamment de diminution de coût en exportant le travail vers des pays où la main d'oeuvre est moins chère (pu*in même là tout le monde se fait avoir sauf ceux qui tirent les ficelles)...enfin bref, pour rester dans le sujet, un matériau synthétique qui va leur coûter au pire une peu de R&D, ou un matériau plus lourd mais plus résistant, ou autre chose, c'est pas la mort quand on ramasse des milliards d'€...

Merci de respecter mon point de vue, même si vous trouvez que je suis "à l'ouest" ou que "je trolle" à mort, je trouve personnellement que la corrélation entre mon message et les précédents est avérée...

Edit : prendre soin de nos affaires ? il ne faut pas oublier qu'on vit dans un univers déterministe mais qui ne l'est pas du tout vu de nos petites personnes, les accidents sont très vite arrivés, et à ce moment là un coque imperméable ou en titane peut être franchement un sacré plus pour une marque...

Vous vous souvenez de ces appareils qui avaient une durée de vie de plus de deux ans ? Moi, pas.. ça fait trop longtemps que ça n'existe plus...

et réfléchissez à long terme, comme les grand patrons l'ont fait avant de nous imposer ce rythme de consommation : combien vous aurez eu de téléphone dans 20 ans ? aura-t-il été utile dans avoir eu autant ?

Bref, y'en a marre de l'obsolescence programmée...
17  3 
Avatar de MiaowZedong
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 28/09/2012 à 16:42
[troll]
En même temps, si quelqu'un a fait la queue pour payer $600 le dernier iMachin, t'as pas besoin de cette histoire d'alu pour dire que c'est un guignol
[/troll]

De toute façons, c'est la finition qui se raye, pas le métal, dans ce cas. D'ailleurs, l'alu n'est pas si fragile que ça: ça ne vaut pas l'acier ou le titane, bien sûr, mais une tôle en alu bien épaisse est assez résistante. Forcément, quand on demande les téléphones les plus fins et les plus légers possibles, la résistance passe à l'arrière plan

En plus la plupart des iPhone que je vois sont entourés de coques de protection qui les rendent plus épais que mon téléphone, qui en prime est toujours plus résistant (modèle industriel, fait pour survivre sur les chantiers)
14  1 
Avatar de Kearz
Membre expert https://www.developpez.com
Le 02/10/2012 à 10:21

Dernier point : ta femme voit un truc à la télé qui lui fait trop envie. Parce qu'elle sait que vous n'avez pas les moyens, elle ne se pose même pas la question si elle pourrait se l'offrir. Si t'es pas trop con, tu sais ce que tu fais ? tu lui achète et tu manges des pattes ou qu'une fois par jour pendant un mois
Et si on est pas trop con, on évite de se mettre en mal-nutrition (voir sous-nutrition) pour un téléphone portable. On évite de faire mélanger le budget "santé - vitale" et le budget "loisir - gadget".

Je suis sur que c'était qu'un exemple mais autant bien les choisir. Pour faire un cadeau "gadget" comme un téléphone soit:
-On patiente et on économise tout doucement.
-On réduit les budgets "non important". (Marcher un peu au lieu de prendre la voiture pour économiser l'essence, prendre une douche au lieu d'un bain, ou j'en sais rien. Des budgets pas "vitale"

Ou sinon on est partie pour une nouvelle campagne de pub. "Mangez de pâtes, vous aurez un iPad". (Ou iPhone mais ça sonne moins bien)

Tout produit de consommation cible un publique. Si ta femme veut une ferrari, tu fais quoi? Tu mange des pattes pendant 40ans?
iPhone (et tout autres téléphones haute gamme) cible les classes moyennes/riches.

Quand tu es "pauvre" et qu'il te reste moins de 50€ sur ton compte à la fin du mois, je suis désolé t'achète pas un iPhone. Parce que tu peux pas l'acheter cash et que tu te fout dans la merde pour l'acheter à crédit. (Pour moi un forfait à 70€/mois c'est clairement du crédit caché.)
Donc non l'iPhone est pas fait pour les pauvres, et y a des téléphones qui sont abordables pour "tous" sans être "ringard". (Et non, non c'est pas des pigeons voyageur. C'est des nokia, LG, Samsumg, BB à moins de 200€ nue. Et à 1€ avec des forfaits à moins de 20€)

Et quand tu galère pour acheter un iPhone t'espère qu'il aura pas de griffes en une semaine.

Et puis on s'est encore éloigné du sujet. On est -comme sur beaucoup de post- sur l'iPhone en général au lieu de l'iPhone 5.

(Ps: avant qu'on me traite d'anti-apple, moi j'ai pas les moyens d'avoir un iPhone -même en mangeant des pâtes- mais si on m'en propose un à prix abordable je le prendrais. Au même titre que galaxy S3, qu'un nokia lumia, etc. J'suis totalement neutre, j'aime bien tout les OS et tout les "bons" téléphones. )
14  1 
Avatar de minnesota
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 28/09/2012 à 23:28
J'espère que les nouveaux smartphones de Samsung n'auront pas ça, sinon ils vont encore se prendre un procès par Apple pour violation d'un nouveau brevet...
15  3 
Avatar de Kearz
Membre expert https://www.developpez.com
Le 03/10/2012 à 10:44
Je suis désolé mais il a raison. C'est toi qui a un problème avec la pauvreté, tu pense qu'il est normal de vivre au dessus de ses moyens. C'est un concept pas "normal". (et maintenant tu parle de pauvreté dans les pays pauvre, comme si en Afrique ça venait à l'esprit des pauvres de s’acheter un iphone quand il rêve que d'acheter à manger --')

Tes exemples expliquent que les "pauvres" ont le droit d'acheter la même chose que le "riche". C'est faux.
Je suis étudiant et je vais pas dire que je suis pauvre, je sais pas que c'est faux, y a beaucoup plus pauvre. En France ou ailleurs. (même si au final, je suis pas loin du seuil de pauvreté mais j'ai pas les mêmes besoin d'une famille par exemple.)
Donc:
-Non j'ai pas de TV ecran plat, j'ai une télé cathodique.
-Non j'ai pas les moyens d'avoir un hybride et j'ose pas l'envisager, c'est au dessus de mes moyens. (J'envisage le diesel, c'est vrai j'ai des goût de luxe. Je pourrais envisager l'essence, c'est moins cher.)
-Oui, j'envisage d'acheter un smartphone. Par contre j'vais pas me mettre dans la merde pour ça, je vais donc attendre X mois en mettant 50€ de côté chaque mois. (Il suffit d'aller moins au cinéma, ne pas acheter le dernier jeux-video, prendre un maximum les transports en commun, etc.). C'est pas du tout un BESOIN c'est une ENVIE.

J'ai pas grandit dans une famille pauvre (pas riche non plus, loin de là), j'ai pas a pleurer sur mon sort. Et c'est bizarre mais on m'a pas appris la même chose que toi:
-A noël, on offre pas la dernière console (et même si on en a les moyens), pour inculquer que c'est pas si simple. Si à 10 ans, t'as une console a 300€, comment tu veux avoir des notions de coût? (Après y a les cadeaux groupé, toute la famille parent, grand parent, oncle, etc qui décident de faire un et unique cadeau c'est autre chose)
-Par contre j'ai eu tout ce qu'il me fallait. J'ai une des téléphones (de base par rapport a l'époque d'achat) quand j'en ai eu besoin (donc quand c'est devenu nécessaire, unique).
-Et bien sur, j'ai eu de temps en temps ce qui me fallait pas forcement. (les consoles deux ou trois ans après leur sorties, par exemple)

Et maintenant que j'ai quelques notions du style:
-vos mieux économiser (si c'est possible, donc pas pour une maison par exemple) que prendre des crédits. (Donc attendre pour un smartphone plutôt qu'avoir un forfait à 70€/mois.)
-Qu'est qu'une capacité de remboursement.
-Vivre en fonction de ses moyens en priorisant le besoin.

Après j'suis désolé d'être pas bien dans la génération j'dépense et après je réfléchit. Et désolé que mon discours te choque/dégoûte.

Pour revenir au sujet. (sinon on peut ouvrir un topic sur les besoins et la pauvreté dans un endroit du forum qui correspond mieux)


ben ma voiture sortait juste du garage, toute neuve, j'ai été faire mes courses, je suis revenus sur le parking elle était rayée. Juste sorti du concessionnaire c'est pas très normal alors ?
Nan, c'est pas normal!
Après si tu fonce dans poteau, c'est pas le problème du concessionnaire. (enfin fabricant)
Si quelqu'un te met un coup de griffe, c'est pas la faute du fabricant non plus. (et là, t'as l'assurance)

Par contre: si la peinture s'écaille vite avec une utilisation normal de ta voiture, t'as le droit de te plaindre. (je vais pas dire rayée, j'vois pas comment une voiture pourrait se rayer facilement)
Je vois mal le fabricant dire: "Et alors? vous aviez qu'a mettre une couche de peinture en plus vous même."

Mais sur le principe je suis d'accord. Il faut faire attention a son téléphone s'il est rayé parce que tu l'as mis dans ta poche avec tes clefs fallait faire gaffe, c'est tout.
La coque, est un plus pour protéger contre les chutes, etc.

Y a une double responsabilité:
- Un fabricant (surtout dans le haut gamme) donc s'arranger pour que son produit ne s’abîme pas en utilisation normal!
- Un utilisateur doit prendre soin de son produit et rester dans l'utilisation normal du produit.
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Avatar de Jon Shannow
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 02/10/2012 à 13:37
Pour la défense d'Apple (et je pense que je suis plutôt connu comme un anti-Apple), je dirais que le prix d'un objet, ne correspond pas à la valeur intrinsèque du dit objet, mais plutôt au prix que son prêt à payer les gens pour l'avoir.

En bref, si Apple vendait ses iPhone 20000€ et que tous le monde se précipiteraient dessus quand même, alors 20000€ serait le juste prix pour l'iPhone.

Maintenant, c'est juste que je trouve que le monde n'a plus de réelle échelle de valeur, à partir du moment où l'on est prêt à payer une fortune pour ce qui n'est au final qu'un téléphone sans fil, mais par contre, on va acheter de la "me*de en boite" à bouffer parce que c'est pas normal 10cts de plus pour avoir un bon produit !
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Avatar de Jon Shannow
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 04/10/2012 à 14:59
Citation Envoyé par Golgotha Voir le message
Si vous vous attendez à un produit parfait, bienvenue dans le monde réèl, rien est parfait, point.

S'indigner de la sorte parce que le service client vous prends pour un con, si ça vous chante de dépenser votre énergie dans ce genre de chose... pour ma part je m'indigne quand une société fait des licenciements boursier, je m'indigne contre le racisme, je m'indigne contre la mort de millier de personne à cause d'un manque d'eau potable.

Indigner vous contre Apple qui ose vous prendre pour un con, c'est tellement injuste, c'est tellement important. Mon dieu...
J'ai du mal à comprendre.
Comme toi je m'indigne des licenciements boursiers, du racisme, et de la faim dans le monde, des sociétés occidentales qui exploitent des enfants dans les pays d'Asie afin d'augmenter les dividendes de leurs actionnaires, ...

Mais en quoi est-ce que ça doit m'empêcher de m'attendre, quand j'achète un produit haut de gamme, de m'attendre à avoir un bon produit ? Si j'achète mon smartphone 5€ sur le marché, ok. Je me doute que pour ce prix là, j'ai de la merde. Mais à 600€, et vue que tous les concurrents sont quasiment 2 fois moins cher, j'ai le droit de m'attendre à un produit fiable. T'achètes une Logan, t'as la peinture qui s'écaille, ben... c'est une Logan ! T'achètes une Rolls Royce, t'as la peinture qui s'écaille... tu râles. Et je parie que le mec de chez Rolls Royce ne va pas t'envoyer balader avec comme argument "c'est de l'alu, ça se raye".

J'ai l'impression que si c'est Apple alors on n'a pas le droit de s'indigner, si c'est une autre marque, alors là, c'est pas normal !
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