@alex_vino : perso moi, j'étais un peu dubitatif concernant le Cloud, mais mes premières discussions avec mes clients me conforte dans mon idée.
Pour faire un préambule, je ne suis pas "fondamentalement contre" le Cloud. Je suis persuadé qu'il existe de nombreuses bonne idée dans le Cloud. Nous utilisons nous même plusieurs système dans le Cloud. N'oublions pas que le Cloud n'est qu'un jolie nom pour parler de service hébergé hein.
Autre chose avant de parler du fond, je travaille dans une société de service informatique qui travaille avec des petites entreprises. Mais réellement des petites entreprises. Mon parc client moyen c'est 8 postes informatique, un serveur.
Alors maintenant que j'ai bien cibler le profil, quel service du Cloud mon client type va utiliser : Sa messagerie, sa sauvegarde. Si on pousse le vice plus loin, un mini intranet (et encore, si on pouvait faire du versionning sur un partage de fichier, il utiliserait pas son intranet mon client type).
Voilà la liste des défauts du Cloud pour mon client type :
Cela va coûter beaucoup plus chèreBah oui, avant mon client il avait un SBS, tout inclu, pour une somme de 900 € HT a peu près (je suis tech, pas vendeur hein, prix ouvert à discussion).
Avec le Cloud, il va devoir prendre un serveur Essentials (AD + Serveur d'impression + serveur DNS + partage de fichier non cloudable, comme les données d'un soft de gestion) qui va nous taper dans les 300 € HT, puis 5,25 HT par mois et par utilisateurs. Et j'en oublie les CAL utilisateurs ...
En 3 ans (le temps d'une location de serveur en général, mais aussi du délai d'amortissement du Matos) mon client va payer quasiment le double du prix.
A priori, tu vas me dire qu'une augmentation du prix, c'est pas si grave mais le double du prix ...
Et la encore, j'ai pas pris en compte le coût d'une sauvegarde en ligne, mais soyons fou, gardons notre sauvegarde serveur sur la méthode classique.
L'impression "couille dans l'étau"Je cite la un client naturellement. La on dépasse la technique pour rentrer dans la philosophie. Pour beaucoup de client, les mails, c'est leur business. C'est vraiment important. Et le stocker en dehors de chez eux pose un vrai problème. Que se soit des questions de confidentialités (on peux avoir 4 PCs et être inquiet de cela) ou de sécurité.
De même, plus de net, plus de job.
La perte du support de proximitéÇa c'est le coté ou je me met en avant
Son revendeur informatique (moi) ne gère plus rien. Le jour ou Microsoft perd 7 jours de mails, il n'aurait pas un interlocuteur impliqué dans SON problème. Il aura 1 mois gratuit, ça lui fera une belle jambe.
Maintenant les défauts pour moi, simple petit revendeur de rien du tout hein :
Ça coute un bras et en plus il se barre tout seul, mon bras !Bon la je pense aux commerciaux hein, mais cela va être dure d'argumenter sur le fait que ca va être pareil, un peu mieux quand même, mais pour beaucoup plus chère. Un prix ? Bah non, c'est pas moi qui fixe les prix, désolé ...
Vendre du Cloud MS, en tant que revendeur, c'est faire signer au client un contrat entre lui et Microsoft. La dessus on touche, et bien, tant que l'on est désigné comme revendeur. mais le contrat, il est entre Microsoft et mon client, pas entre lui et moi. Je fixe pas mon prix, je fixe pas ma marge.
D'ailleurs, j'ai virtuellement perdu mon client. ce n'est plus mon client, c'est le client de Microsoft.
Et moi, je fais quoi, quand il y a un problème ?Même si fondamentalement c'est le même problème qu'au dessus, ça fait une petite variante quand même. Le jour ou le client m’appelle avec un problème (technique, ou la question du genre "J'aimerais rediriger un mail vers 12 autres adresses mails, 3 faxs et 1 pigeons voyageurs" je lui répond ... bah qu'il a qu'a se connecter à l'interface d'administration et de passer un coup de fils a Microsoft ? Ou alors il me file son numéro de client et j'appelle à ça place ...
Pour finir :
@sevyc64
Oui effectivement, SBS n'est pas parfait. SBS à parfois des bugs, des problèmes. Il n'est en réalité pas fait pour des réseaux de plus de 25 ou 30 PC.
Mais il ne faut pas se tromper de combat. J'ai des serveurs SBS qui tourne bien, ou je n'ai aucun problème (ni sauvegarde, ni plantage, ni problème de connexion, ni problème de messagerie, ni problème de WSUS) et d'autre ou j'ai parfois des problèmes.
SBS fournissait a des gens qui ne pouvaient l'avoir des fonctionnalités digne d'une grande entreprise, a un coût réellement compétitif, avec des limitations simple et logique.
Voilà voilà, j'espère avoir été clair et avoir répondu à vos questions, désolé pour les fautes et autres répétition, j'ai écrit tout cela d'un coup après un petit repas familiale ... burps
Faro
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Windows Server 2012, la prochaine version du système d’exploitation serveur de Microsoft sera officiellement disponible en quatre éditions : Foundation, Essentials, Standard et Datacenter.
Envoyé par AlbertSY
