SugarCRM lance Sugar 6.3
Et franchi le cap des dix millions de téléchargements

Le , par Gordon Fowler, Expert éminent sénior
SugarCRM, la société spécialiste de solutions de gestion de la relation client vient d'annoncer le lancement de Sugar 6.3, une version optimisée de sa Community Edition. Depuis 2004, la solution Sugar et les projets qui lui sont associés ont été téléchargés plus de dix millions de fois par plus de 850 000 personnes, issues de 70 000 entreprises ou organisations à travers le monde.

Les évolutions de cette plate-forme portent sur une intégration renforcée des applications tierces, une collaboration en temps réel et des fonctionnalités de contrôle affinées qui offrent une vue à 360 degrés sur l’ensemble des activités et projets.

« L’ouverture et la flexibilité sont inscrites dans l’ADN de SugarCRM : nous proposons aux développeurs une plate-forme Open Source gratuite, qu’ils peuvent utiliser pour concevoir leurs propres applications. », déclare John Mertic, community manager chez SugarCRM. « La dernière version de Sugar a été pensée pour offrir des outils plus robustes et des fonctionnalités amplement optimisées. »

La dernière version de Sugar 6 propose un nouveau module de mise à jour en masse qui permet aux administrateurs de mettre en place un accès suivant le statut de chaque utilisateur ou suivant la politique de l’entreprise pour une meilleure gestion de projet. Elle renforce également sa capacité à traiter diverses tâches parallèlement à un échange commercial. Enfin, Sugar Logic offre désormais la possibilité d’importer des données, de créer des formulaires, de renommer des modules et de gérer des mises à jour en masse sur tous les modules.

Conçue pour être personnalisable et s’adapter à diverses applications tierces ou solutions, Sugar 6.3 comprend notamment un outil Import Wizard amélioré et permet d’importer des contacts Google. L’édition collaborative en ligne est également optimisée, grâce à une fonctionnalité d’édition rapide dans les ListViews, les sous-sections et les rapports. Enfin, les utilisateurs peuvent importer et archiver des e-mails externes.

Côté développeurs,SugarCRM met en avant son programme Open + Developer grâce auquel 10% des bugs réparés sur Sugar 6.2.4 ont été signalés directement par des utilisateurs et environ 100 codes issus de leurs contributions ont été validés cette année.

La nouvelle plate-forme dispose également d’une interface utilisateur AJAX optimisée, « capable d’améliorer la performance de 40% en moyenne, avec un temps de réponse plus rapide ».

Sugar 6.3 est disponible à la fois sur site et en mode cloud et dispose d'un millier d'extentions sur SugarForge.

Téléchargez Sugar 6.3


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