Twitter 2.0: la vision de Linda Yaccarino pour transformer le réseau social.

La nouvelle PDG dévoile son ambition de faire de Twitter la «source d'information en temps réel la plus précise du monde»

La nouvelle PDG de Twitter, Linda Yaccarino, est officiellement entrée dans le bâtiment. Lundi, elle a envoyé sa première note aux employés intitulée "Building Twitter 2.0 Together" (« Bâtir Twitter 2.0 ensemble »), dans laquelle elle fait écho à l'objectif déclaré de son patron Elon Musk pour que l'entreprise soit la « place publique mondiale » et la « source d’information en temps réel la plus précise du monde ». Elle salue également le travail d’Elon Musk, le propriétaire milliardaire de Twitter, qui a confié à Yaccarino la direction de l’entreprise.

En mai, Elon Musk a déclaré avoir « engagé une directrice générale pour Twitter qui commencera dans environ six semaines ». Le lendemain, il a révélé qu'il s'agit de Linda Yaccarino, qui était alors directrice de la régie publicitaire de NBCUniversal, où elle venait de passer douze ans.

Linda Yaccarino a la lourde tâche de redresser les comptes de Twitter, une entreprise embourbée dans de multiples crises, dont beaucoup ont été provoquées par Musk lui-même. Musk a licencié ou perdu environ 75% des employés de Twitter depuis sa prise de contrôle en octobre, y compris la plupart de ceux qui avaient des relations profondes dans les ventes et les partenariats, que Yaccarino devra désormais réparer. La société a également fait face à un exode d'annonceurs, déclenché en partie par les décisions erratiques de modération de contenu de Musk et ses propres tweets.

Linda Yaccarino devra donc également gérer les relations avec les annonceurs, les médias et les autorités régulatrices.

Musk a déclaré qu’il continuerait à superviser les équipes produit et ingénierie de Twitter, tandis qu’elle dirigerait tout le reste.


Diversifier les sources de revenus de Twitter

Yaccarino veut donc diversifier les sources de revenus de Twitter en développant les abonnements, qui permettent aux utilisateurs de payer pour accéder à du contenu exclusif et à des interactions privilégiées avec les créateurs qu’ils suivent. Selon une étude de Singular, Twitter aurait besoin d’au moins 100 millions d’abonnés payants pour générer la moitié de ses revenus à partir des abonnements, ce qui représenterait un taux de conversion de 27 % par rapport à son nombre d’utilisateurs actifs quotidiens (368 millions en 2022).

Yaccarino devra également faire face aux départs de plusieurs cadres dirigeants de Twitter, dont la responsable de la sécurité et de l’information Lea Kissner, qui a annoncé sa démission sur le réseau social. Elle devra aussi gérer les conséquences potentielles de la décision controversée de Musk de mettre fin à la politique du télétravail chez Twitter et d’exiger que les employés soient présents au bureau au moins 40 heures par semaine.


Malgré ces défis, Yaccarino se dit confiante dans l’avenir de Twitter et dans sa capacité à innover et à se différencier des autres plateformes sociales. Elle conclut son email en invitant les employés à se joindre à elle pour « créer quelque chose d’extraordinaire » : « Nous avons une opportunité unique devant nous », écrit-elle. « Et je suis impatiente de travailler avec vous pour créer quelque chose d’extraordinaire. Ensemble, nous allons construire Twitter 2.0 ».

Lettre de Linda Yaccarino aux employés

Construire Twitter 2.0 ensemble

Bonjour Twitter!

Les gens n'arrêtent pas de me demander*: pourquoi Twitter*? Alors, je vais vous dire.

De l'exploration spatiale aux véhicules électriques, Elon savait que ces industries avaient besoin d'être transformées, alors il l'a fait. Plus récemment, il est devenu de plus en plus clair que la place de la ville...