Il a fallu trois ans à Apple pour couper ses liens avec un fournisseur qui faisait travailler des mineurs.

Apple évite de couper les liens avec les contrevenants, car cela nuirait à ses activités

Il y a sept ans, Apple a découvert que parmi les employés d'une usine en Chine qui fabriquait la plupart des ports informatiques utilisés dans ses MacBook, il y avait deux jeunes de 15 ans. Apple a indiqué au fabricant, Suyin Electronics, que les deux entreprises n’allaient pas continuer à faire des affaires tant que Suyin n'aurait pas amélioré le filtrage des employés pour s'assurer qu'aucune personne de moins de 16 ans ne soit embauchée.

Suyin s'est engagé à le faire, mais un audit effectué par Apple trois mois plus tard a révélé trois autres travailleurs mineurs, dont un jeune de 14 ans. Apple, qui a promis de ne plus faire des affaires avec les fournisseurs qui ont fait appel à plusieurs reprises des travailleurs mineurs, a cessé de donner à Suyin de nouveaux contrats en raison des violations. Mais il a fallu plus de trois ans pour qu'Apple coupe complètement ses liens avec Suyin, qui a continué à fabriquer des ports HDMI, USB et autres pour les anciens MacBook dans le cadre de contrats précédents. Une personne proche de Suyin, dont le siège est à Taiwan, a déclaré que l'entreprise n'avait pas intentionnellement embauché de mineurs et qu'elle avait réussi les audits d'Apple ces dernières années.

Apple ne fait plus affaire avec Suyin. Mais l'épisode précédemment non rapporté, tiré de documents examinés par le Washington Post et d'entretiens avec des personnes qui ont une connaissance directe des relations d'Apple avec Suyin, est un exemple frappant des dilemmes auxquels Apple est confronté pour remplir ses promesses de ne pas faire affaire avec des fabricants qui violent les lois du travail. Un observateur estime que « cela démontre la fine ligne sur laquelle Apple doit marcher pour trouver un équilibre entre la nécessité de maximiser les profits et l’espoir d’accorder la priorité à de bonnes conditions de travail pour ses propres employés et ses fournisseurs ».

Les mauvaises conditions de travail chez les fournisseurs Apple en Chine et en Inde sont devenues un problème qui a fait couler de l'encre ces dernières semaines. Le mois dernier, les travailleurs de Wistron, une usine d'assemblage d'iPhone en Inde, se sont révoltés. Ils ont indiqué ne pas avoir été payés pendant quatre mois, mais également qu'avant, une partie de leur salaire avait été retenue.


La semaine dernière, selon une nouvelle allégation, l'un des plus anciens et des plus connus fournisseurs de verre pour iPhone aurait recours au travail forcé des Ouïghours. Amazon et Tesla s'approvisionneraient également en pièces détachées auprès de ce fournisseur chinois. Le Tech Transparency Project (TTP) a trouvé des documents détaillant comment Lens Technology, le fournisseur en question, utilise des milliers de travailleurs ouïghours de la région à prédominance musulmane du Xinjiang dans ses usines.

Lens Technology est l'une des cinq entreprises au moins liées à la chaîne d'approvisionnement d'Apple qui ont déjà été citées dans des allégations de travail forcé dans la région du Xinjiang, selon des groupes de défense des droits de l'homme. Les rapports sur la nouvelle affaire de travail forcé des Ouïghours décrivent Lens Technology comme un partenaire majeur et de longue date d'Apple, dont l'histoire remonte aux "premiers jours" de la production de l'iPhone.

Le Washington Le Post a rapporté plus tôt qu'Apple faisait du lobbying pour affaiblir la législation visant à arrêter l'utilisation de cette main-d'œuvre par les entreprises américaines.

Li Qiang, fondateur du groupe d'activistes basé à New York China Labor Watch, qui enquête régulièrement sur la chaîne d'approvisionnement d'Apple, a déclaré que les récents incidents ne le surprenaient pas, car Apple ne va généralement pas au-delà des normes minimales fixées par les autorités locales lorsqu'est contrôlée sa chaîne d'approvisionnement pour les abus des travailleurs. « Apple est une société redevable aux actionnaires et à la recherche de profits. Chaque centime pour eux est important », a-t-il déclaré.

Peu d'alternatives

Apple a déclaré dans ses rapports sur la responsabilité des fournisseurs accessibles au public, qui se penchent sur sa conformité avec les politiques du travail, de l'environnement et de la sécurité, qu'elle a une tolérance zéro pour l'utilisation du travail forcé et des mineurs et que les fournisseurs qui font appel aux travailleurs temporaires et contractuels doivent respecter les lois en vigueur. Les fournisseurs doivent payer tous les salaires et avantages sociaux requis par les lois locales et ne peuvent pas obliger les employés de moins de 18 ans à faire des heures supplémentaires ou du travail de nuit. Si Apple constate des violations du code de conduite de ses fournisseurs, ses fournisseurs doivent généralement les corriger dans les 90 jours.

Mais l'application de la sanction suprême d'Apple (couper ses liens immédiatement avec les fournisseurs qui enfreignent systématiquement ces règles) semble problématique : de toute évidence, il n'y a pas beaucoup de fabricants alternatifs qui peuvent facilement prendre le relais. Les nouveaux fournisseurs peuvent mettre des années à respecter les normes rigoureuses d'Apple en matière de qualité et de volume. Dans le cas de Suyin, l’équipe d’approvisionnement d’Apple était réticente à transférer brusquement les commandes vers d’autres fournisseurs, car cela aurait engendré des retards et des coûts plus élevés, a déclaré un ancien employé.

Lors d'entretiens, 10 anciens membres de l'équipe de responsabilité des fournisseurs d'Apple (l'unité chargée de surveiller les partenaires de fabrication pour s'assurer qu'elles ne commettent pas de violations des règles du travail, de l'environnement et de la sécurité) ont affirmé qu'Apple avait évité (ou retardé) de couper les liens avec les contrevenants, car cela nuirait à ses activités. Par exemple, ont déclaré les anciens membres de l'équipe, Apple a continué à travailler avec certains fournisseurs qui ont refusé de mettre en œuvre des suggestions de sécurité ou qui ont systématiquement violé les lois du travail.


Apple a pris publiquement des mesures contre deux fournisseurs ces derniers mois. Après les émeutes de Wistron, Apple a déclaré à l'entreprise qu'elle ne serait pas qualifiée pour fabriquer le prochain iPhone tant qu'elle n'aurait pas appliqué les actions correctives. Apple a pris des mesures similaires en novembre contre un autre fabricant d'iPhone, Pegatron, après avoir découvert que des employés falsifiaient des documents pour mal classer les étudiants travailleurs afin qu'ils puissent travailler de nuit ou faire des heures supplémentaires et, dans certains cas, effectuer un travail sans rapport avec leurs cursus. Apple divulgue rarement des problèmes avec des fournisseurs individuels, mais l'a fait après que la couverture médiatique a révélé ces incidents.

Apple a déjà eu des problèmes avec Pegatron. Partenaire de longue date de fabrication d'Apple avec les usines d'assemblage d'iPhone et d'iPad en Chine, Pegatron a été critiqué par des militants syndicaux et des médias pour abus de travailleurs en 2013 et 2014. Certaines des violations présumées comprenaient la falsification de documents pour dissimuler les heures supplémentaires des...