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Google aurait renforcé sa position sur le marché des comparaisons des prix malgré les injonctions de l'UE
Selon une étude publiée par 25 de ses concurrents

Le , par Stéphane le calme

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8  0 
En 2004, Google est arrivé sur le marché distinct des services de comparaison de prix en Europe en lançant un produit appelé au départ « Froogle », rebaptisé ensuite « Google Product Search » en 2008 et dénommé depuis 2013 « Google Shopping ». Ce produit permet aux consommateurs de comparer des produits et des prix en ligne et de trouver des offres de détaillants en ligne de toute sorte, dont des magasins en ligne de fabricants, des plateformes (comme Amazon et eBay) et d’autres revendeurs.

Pour être compétitif sur un marché déjà occupé par des acteurs bien implantés, Google a commencé à introduire en 2008 sur les marchés européens un changement fondamental dans sa stratégie visant à promouvoir son service de comparaison de prix, selon une enquête de la Commission. Rappelons que les services de comparaison de prix dépendent en grande partie du trafic généré : plus de trafic engendre plus de clics et donc plus de recettes. En outre, plus de trafic attire aussi plus de détaillants qui souhaitent inscrire leurs produits sur un service de comparaison de prix. Aussi, compte tenu de la domination exercée par Google sur le marché de la recherche générale en ligne (part de marché estimée à plus de 90 % dans l’espace économique européen), son moteur de recherche est une source importante de trafic pour les services de comparaison de prix. Selon les convictions de plusieurs entreprises, qui ont été prouvées par la Commission, Google a usé de sa position dominante de la recherche en ligne pour s’adonner à des actes répréhensibles comme :
  • accorder une position de premier plan à son propre service de comparaison de prix ;
  • rétrograder les services de comparaison de prix concurrents dans ses résultats de recherche.



Google tente d'apaiser la situation après des amendes

En juin 2017, après des années de procédures et de multiples tentatives d'entente avec Google, la Commission européenne a décidé de lui infliger une amende record de 2,42 milliards d'euros pour abus de position dominante sur le marché des moteurs de recherche en favorisant son propre service de comparaison de prix.

Margrethe Vestager, la commissaire chargée de la politique de concurrence, a déclaré :

« Google est à l'origine d'un grand nombre de produits et de services innovants qui ont changé notre vie, ce qui est positif. Mais sa stratégie relative à son service de comparaison de prix ne s'est pas limitée à attirer des clients en rendant son produit meilleur que celui de ses concurrents. En effet, Google a abusé de sa position dominante sur le marché des moteurs de recherche en favorisant son propre service de comparaison de prix dans ses résultats de recherche et en rétrogradant ceux de ses concurrents.

« Ce que Google a fait est illégal au regard des règles de concurrence de l'UE. Elle a empêché les autres sociétés de livrer concurrence sur la base de leurs mérites et d'innover. Et surtout, elle a empêché les consommateurs européens de bénéficier d'un réel choix de services et de tirer pleinement profit de l'innovation. »

Les principaux griefs portent sur la place privilégiée que Google accorde à Google Shopping sur les pages de résultats de recherche, rétrogradant du coup les services concurrents de comparaison de prix de produits.

En prononçant sa décision, la Commission avait donné un délai de 90 jours à Google pour lui faire des propositions visant à mettre fin aux pratiques dénoncées et les mettre en œuvre. Google a fait appel de l'amende de la Commission européenne, mais a accepté de mettre au point un système qui, selon lui, rend les achats plus équitables. Et comme solution, Google a proposé et mis en place, après approbation de la Commission, un système d'enchères aux comparateurs de prix concurrents. Concrètement, il s'agissait pour Google de ne plus afficher uniquement les annonces Google Shopping en haut des résultats de recherche. La firme a décidé de donner la possibilité aux comparateurs de prix concurrents d'avoir des annonces à cet endroit privilégié, mais les places étant limitées, il était question de les vendre aux plus offrants.

Google a également décidé de traiter son service Shopping au même titre que les concurrents. Pour cela, Google a accepté de séparer son service de comparaison de prix de la société principale et de s’assurer qu’il fonctionne de manière indépendante. Cela veut dire que Google Shopping devait participer à la vente aux enchères de la même manière et dans les mêmes conditions que tous les autres. Et les emplacements publicitaires qui seraient vendus aux enchères à Google Shopping ne seraient pas subventionnés par les revenus de l'activité principale de publicité de Google.


En novembre 2018, un an après la mise en place de ce système, dans une lettre ouverte adressée à la commissaire à la concurrence de l'UE, 14 services de comparaison de prix européens ont déclaré que les mesures mises en place par l'entreprise pour améliorer les choses ne faisaient, au contraire, que les aggraver. Et ils ont exhorté la commission à exiger de Google une nouvelle solution. Les rivaux ont estimé que le processus de vente aux enchères n'est « ni conforme ni efficace ».

En mars 2019, pour éviter de nouvelles amendes, Google a cherché à promouvoir ses rivaux afin de se conformer à la loi antitrust de l'UE. Plus précisément, Google a introduit un nouveau lien dans ses résultats de recherche, qui vise à générer davantage de trafic vers ses concurrents. Ce nouveau lien était initialement disponible en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Quelques entreprises concurrentes ont été sélectionnées pour le tester parmi lesquelles l'entreprise Kelkoo qui l'a d'ailleurs confirmé sur son blog.

Trois ans après

Pourtant, trois ans après que les autorités antitrust de l'UE lui ont ordonné de cesser de favoriser son propre service de comparaison de prix, Google semble avoir renforcé sa position de marché, selon une étude publiée ce lundi par 25 de ses concurrents.

La dernière étude du cabinet de conseil Lademann & Associates a porté sur le service de comparaison de prix SPRGn.DE d'Axel Springer Idealo, la société britannique Kelkoo, le français LeGuide et d'autres dans 21 pays européens.

« Elle (la proposition de Google) a encore renforcé la position de Google sur les marchés nationaux des services de comparaison de prix et a consolidé sa position dominante dans la recherche générale », a déclaré Thomas Hoppner, auteur de l'étude et conseiller de plusieurs concurrents de Google. « Ce n’est pas parce que la Commission a imposé la mauvaise solution, c’est parce que le mécanisme de conformité choisi par Google ne respecte pas le recours imposé », a-t-il déclaré.

Hoppner a appelé la Commission soit à forcer Google à proposer une solution plus efficace, soit à sanctionner l'entreprise pour violation de ses directives. La Commission a déclaré qu'elle surveillait le marché pour évaluer l'efficacité de la proposition de Google.

Google a déclaré que les chiffres de l’étude ignoraient les faits et le raisonnement de la Commission dans sa décision : « La solution fonctionne avec succès depuis trois ans, générant des milliards de clics pour plus de 600 services de comparaison de prix, et est soumis à une surveillance intensive », a déclaré une porte-parole de l’entreprise.

Source : Reuters

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Avatar de weed
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 31/01/2022 à 0:52
Citation Envoyé par byrautor Voir le message
Merci Google pour tous les services que tu nous rends, nous les néophytes en "informatique" (une liste de savoir faire ou d'informations que nous ne possédons pas ou trop longue pour nos petites mémoires).
Tu devrais envoyer la facture à l' Europe, 350 millions d'utilisateurs !
Est ce que les gens seraient prêt à payer ? Je suis loin d'être certain. Imaginons si Google faisaient payer (de manière numéraires) ses services à ses utilisateurs, ce serait rendre service à la concurrence, à l'Europe. Je ne pense que Google soit prêt.

Sinon en terme de cout, je pense que ce serait au contraire aux utilisateurs de recevoir de l'argent et non pas payer vu la masse d'information récoltées extrèement précises et qui se monayent à prix fort. L'information précise d'utilisateur est l'or noir
3  0 
Avatar de weed
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 02/02/2022 à 0:08
Citation Envoyé par byrautor Voir le message
Pas d'accord, la masse d'informations, mais presque tous mes fournisseurs l'ont ! l'administration et les journalistes délateurs l'ont, la Sécurité Sociale l'a, mon docteur aussi, mes infirmières aussi, etc ...
Ma grand mère m'a toujours qu'il ne fait pas mettre toujours mes oeufs dans le même panier.
Et bien, cela peut s'appliquer pour tout, y compris les sociétés qui récoltent nos données. Je préfère que plusieurs entreprises récoltent juste une petite bride d'information plutot qu'une grosse qui récolte une grande partie de ma vie.
Que connait mon docteur ? uniquement mon état de santé
L'administration ? ma feuille d'imposition, l'ensemble de mes achats si j'utilise ma carte bancaire,

Et Google ?
Gmail => Tous les conversations. Je pense que tu as entendu à plusieurs reprises que les employés ont accès aux comptes Gmails des utilisateurs
Google Search => toutes mes habitudes de recherches. De nos jours, on fait de plus de chose sur le net.

La localisation => Il y a eu un article racontant qu'un utilisateur expérimenté a pu remarquer que l'envoi de la géolocalisation, de son téléphone, continué à être envoyé même s'il avait désactivé le GPS. Cela avait fait scandale et Google avait avoué l'envoi de la géolocalisation.
Son excuse est que l'envoi de la géolicalisation, même sans le consentement de l'utilisateur, c'est pour le bien des utilisateurs pour avoir un service Gmap optimisé
Avec la localisation, on peut obtenir un paquet d'information sur un utilisateur et faire beaucoup de prédiction précise. Par exemple, la fréquence des allés et retour dans un hopital, on peut en déduire énormément de chose. Un utilisateur pour ensuite faire des prédictions.
Exemple : prédire que l'utilisateur travaille dans le milieu de la santé, un malade, ...
Pas top de ne pas en informé les utilisateurs à leur insu ...

Les voitures sont de plus en plus équipé de Android Car, pratique également pour suivre à la trace les trajets en véhicule

Consomation de média => ChromeCast ou Android TV

Et je ne parle pas des cables sous marins Google, qui sont habituellement géré par les FAI. Bonjour les problèmes de neutralité du net.

Citation Envoyé par byrautor Voir le message
C'est l'Europe qui devrait se mordre les doigts devant son, que dis-je ses incapacités permanentes, à réaliser de grands projets informatique.
Pour essayer de comprendre ce qui se passe, je dis bien effleurer du bout des doigts le comportement des civilisations lisez le premier livre "Fondation" d'Isaac Asimov ..... vous aurez une toute petite idée de ce qui peut advenir..........
l'Europe a essayé, l'Europe est à l'initiative de l'impot minimum de 15% au niveau mondial.
Malheureusement le nerf de la guerre de nos jours est l'argent, pour pouvoir dépenser des milliards en r&d.

Citation Envoyé par byrautor Voir le message
je dis merci Google pour tout ce que tu me donnes (et que tu donnes à tous ceux que je connais) gratuitement et c'est toi qui devrait présenter la facture à "l'Europe", enfin a ce qui veut s'appeler ainsi.
Comme je te dis, tu donnes plus que te donnes Google, ce n'est certe pas de manière numéraire mais en information.
3  0 
Avatar de ManPaq
Membre averti https://www.developpez.com
Le 10/10/2020 à 15:21
Quand Google s'enrhume l'Europe prend froid : Google propose et l'Europe dispose, à croire qu'à chaque mesure existe sa contre-mesure et en terme d'objectivité et d'impartialité l'Europe est assez loin d'être exemplaire. Mais quels sont ces enquêteurs justiciers investigateurs qui dressent ces constats alarmant que les cours de justice clament en exergues? Il ne nous reste à nous pauvres péons qu'à constater la justice faire son pain et de manger les miettes.
c'est l'automne, les paroles s'envolent.
1  0 
Avatar de moldavi
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 13/11/2021 à 2:03
Bonjour.

Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Antitrust : le Tribunal de l'UE confirme en appel l'amende de 2,4 Mds d'euros infligée à Google par la Commission européenne,
pour abus de position dominante sur la recherche en ligne
C'est peut-être le montant que les Usa ont accepté en échange de la prise du contrat des sous-marin Australien.
2  2 
Avatar de Escapetiger
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 09/02/2022 à 11:09
Citation Envoyé par weed Voir le message
Et Google ?
Gmail => Tous les conversations. Je pense que tu as entendu à plusieurs reprises que les employés ont accès aux comptes Gmails des utilisateurs
Google Search => toutes mes habitudes de recherches. De nos jours, on fait de plus de chose sur le net.

La localisation => Il y a eu un article racontant qu'un utilisateur expérimenté a pu remarquer que l'envoi de la géolocalisation, de son téléphone, continué à être envoyé même s'il avait désactivé le GPS. Cela avait fait scandale et Google avait avoué l'envoi de la géolocalisation.
Son excuse est que l'envoi de la géolicalisation, même sans le consentement de l'utilisateur, c'est pour le bien des utilisateurs pour avoir un service Gmap optimisé
Avec la localisation, on peut obtenir un paquet d'information sur un utilisateur et faire beaucoup de prédiction précise. Par exemple, la fréquence des allés et retour dans un hopital, on peut en déduire énormément de chose. Un utilisateur pour ensuite faire des prédictions.
Exemple : prédire que l'utilisateur travaille dans le milieu de la santé, un malade, ...
Pas top de ne pas en informé les utilisateurs à leur insu ...

Les voitures sont de plus en plus équipé de Android Car, pratique également pour suivre à la trace les trajets en véhicule

Consomation de média => ChromeCast ou Android TV

Et je ne parle pas des cables sous marins Google, qui sont habituellement géré par les FAI. Bonjour les problèmes de neutralité du net.
(.../...)

Comme je te dis, tu donnes plus que te donnes Google, ce n'est certe pas de manière numéraire mais en information.
Tout à fait,
On va rappeler le documentaire en français accessible sur la toile Nothing to Hide :
Le film aborde la question de la surveillance de masse et son degré d'acceptation par la population résumé par l'argument « je n'ai rien à cacher ». Le fil rouge du documentaire est une expérience d'espionnage volontaire mené sur Mister X, jeune comédien vivant à Berlin. Avec son accord, les métadonnées de son ordinateur et de son smartphone sont récoltées durant un mois à l’aide d’un logiciel espion, puis analysées par des chercheurs. Cela afin d'illustrer le fait qu'il est alors possible d'extraire de nombreuses informations personnelles à partir des services en ligne, réseaux sociaux et applications mobiles (Google, Facebook, WhatsApp, etc.). Cette expérience est entrecoupée d'interventions de lanceurs d'alerte, hackers ou victimes de la surveillance.
(.../...)
[spoiler]

NOTHING TO HIDE documentaire (français, 2017)
[/spoiler]
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Avatar de byrautor
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 30/01/2022 à 11:26
Merci Google pour tous les services que tu nous rends, nous les néophytes en "informatique" (une liste de savoir faire ou d'informations que nous ne possédons pas ou trop longue pour nos petites mémoires).
Tu devrais envoyer la facture à l' Europe, 350 millions d'utilisateurs !
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Avatar de byrautor
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 31/01/2022 à 10:13
Citation Envoyé par weed Voir le message
Est ce que les gens seraient prêt à payer ? Je suis loin d'être certain. Imaginons si Google faisaient payer (de manière numéraires) ses services à ses utilisateurs, ce serait rendre service à la concurrence, à l'Europe. Je ne pense que Google soit prêt.

Sinon en terme de cout, je pense que ce serait au contraire aux utilisateurs de recevoir de l'argent et non pas payer vu la masse d'information récoltées extrèment précises et qui se monayent à prix fort. L'information précise d'utilisateur est l'or noir
Pas d'accord, la masse d'informations, mais presque tous mes fournisseurs l'ont ! l'administration et les journalistes délateurs l'ont, la Sécurité Sociale l'a, mon docteur aussi, mes infirmières aussi, etc ...Quand on lit les journaux qui publient (et vivent avec) des informations "confidentielles", des enquêtes de police, des tribunaux, et qui ont, comme les médias, leurs "cellules" (çà me rappelle quelque chose) d'investigations qui diffusent l'impubliable dans un ETAT de DROIT, qu'a de plus Google ?
C'est l'Europe qui devrait se mordre les doigts devant son, que dis-je ses incapacités permanentes, à réaliser de grands projets informatique.
Pour essayer de comprendre ce qui se passe, je dis bien effleurer du bout des doigts le comportement des civilisations lisez le premier livre "Fondation" d'Isaac Asimov ..... vous aurez une toute petite idée de ce qui peut advenir..........

je dis merci Google pour tout ce que tu me donnes (et que tu donnes à tous ceux que je connais) gratuitement et c'est toi qui devrait présenter la facture à "l'Europe", enfin a ce qui veut s'appeler ainsi.
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